{"id":13505,"url":"\/distributions\/13505\/click?bit=1&hash=ca3734639136826288c9056e5c8fa03a05e87c4060ae84df200f2c90f5262470","title":"\u0412\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a? \u0410 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0432 \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u0434\u0430?","buttonText":"\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c","imageUuid":"f5f0e11f-fefd-52f5-8712-82164a59b7ce","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Pewpew

Aliexpress не хочет возвращать мои деньги и оставил их себе

Зашел в алиэксперсс в поисках телефона, а именно iphone 11. В итоге нашел айфон 11 на 256 гб, но обложка товара была подозрительной для меня и в итоге отбросил все сомненья и заказал его.

Вышло на сумму 45000 рублей, довольно большая сумма и потом после этого я еще пару раз пожалел

Товар не был мне отправлен и не отслеживался, то есть продавец дал пустой трек и посылки как таковой не было.
Сразу же заметив неладное, спустя 4 дня я открыл спор и продавец его принял

Заказал товар я 22 числа, после этого 28 числа создал спор и продавец его принял. Я ждал месяц, так как мне сказали в тех. поддержке, что за месяц деньги должны быть на счете.

В итоге 28 апреля ничего так и не было, я сразу же начал писать в поддержку и меня каждый раз просили ждать и ждать.

Каждый раз писали, что специалисты работают над проблемой

В итоге нужный мне ответ я получил 18 мая, там было сказано, чтобы я указал реквезиты для возврата.
Так же потом я ждал 6 дней, чтобы получить ответ.

В итоге ответ получился не самым удовлетворительным.

Я не знаю какие риски были замечены со стороны службы безопастности, но ничего плохого не было сделано. Карта была обычной дебетовой, ничего незаконного не совершалось, но алиэкспресс подумал иначе.

На следущий день я написал письмо для того, чтобы служба безопастности проверила еще раз заявку на возврат. В итоге они переслали мне то же самое письмо. Сам факт, что я не сталкивался с такими проблемами и многим другим людям деньги проходили быстро.

Людям читающим эту статью, советую брать товары, где есть отзывы и то не факт, что вам вернут деньги. Спустя 2 месяца ожиданий, деньги так и лежат в кармане алиэкспресса

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Timofey Malyshkin

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛИБАБА.КОМ (РУ)"
Россия, город Москва, улица Шарикоподшипниковская, дом 11, строение 9, индекс 115088
ИНН 7703380158

Ответить
Развернуть ветку
Болезненный велосипед

Попросите Тинькофф сделать чарджбэк, подроно описать ситуацию необходимо
@Тинькофф вас тут ждут

Ответить
Развернуть ветку
Maksim Ivakin

45 тысяч за айфон с 256 гигами? Меня бы только это насторожило. Но кто-то решил обмануть судьбу.

Ответить
Развернуть ветку
Pewpew
Автор

ну мало ли, всякое бывает)
я не думал, что окажусь без денег

Ответить
Развернуть ветку
Фиксатор Дверной

Так вроде возврат производится только на карту с которой был платёж. Для возврата даже реквизиты не нужны, деньги просто приходят обратно и все. Всегда же так было

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Егоров

было до всех известных событий. После 10 марта всё пошло очень сильно не по плану.

Ответить
Развернуть ветку
Фиксатор Дверной

Буквально пару дней назад получил три возврата с али вообще без проблем. Карта мастер

Ответить
Развернуть ветку
Pewpew
Автор

Согласен с вами полностью, проблем не было с возвратами за всё время.
Это мой единичный случай, чтобы просили возврат по реквизитам.
Так еще после всего этого, отказали возвращать обратно)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Богачев

А вы реквизиты какого банка дали?

Ответить
Развернуть ветку
Pewpew
Автор

Я дал реквезиты банка Тинькофф

Ответить
Развернуть ветку
Betty Boop

А ссылку то можно на товар? Интересно просто.

Ответить
Развернуть ветку
Pewpew
Автор

Товара удален и ничего нет

Ответить
Развернуть ветку
Dimych Pupkin

для калькулятора как то дороговато ))

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
null