С моей карты «Тройка» исчезли 2 000 рублей

23.04.2022 я воспользовался картой «Тройка». После этого на балансе оставалось 460 рублей. После этого меня не было в г. Москва. Карта и телефон все время были со мной. Никто другой ими не пользовался.

30.04.2022 я пополнил эту карту через приложение "Метро Москвы - метро, МЦД, МЦК" на 1500 рублей. Суммарный баланс должен был составлять 1960 рублей.

28.05.2022 при попытке оплатить картой в автобусе турникет выдал ошибку, что карта "заблокирована". В сервисном центре по адресу г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 20, кор, 1 мне сообщили что с моего аккаунта были переведены деньги на другой аккаунт. Карта заблокирована, деньги не могут быть возвращены. При этом я никаких уведомлений об отвязывании карты от аккаунта, либо переносе баланса не получал ни по СМС, ни через Push уведомления, ни на электронную почту.

На данный момент в приложении отсутствует какая либо информация о моей карте, как если бы я ее вообще никогда не привязывал к моему аккаунту. Получается кто то из сотрудников просто присвоил себе мои деньги. Либо у них есть дыра в безопасности, которая позволяет воровать деньги с других аккаунтов.

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Невероятный Блондин

У меня есть старая тройка купленная налом, с баблом на балансе пополненная налом. Никаких аккаунтов.

Насколько я теперь понимаю, если засветить свою карту в гос приложении (для онлайн пополнения, это же так удобно, модно и молодёжно), то сразу и возникают все возможные риски по утечкам как перс.данных, карт, так и бабла.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Можно пополнять онлайн, не привязывая к приложению. А если привязывать, то персданные там никакие не указываются. Каким образом у автора произошла утечка - вопрос, потому что без доступа к сим-карте туда не залогиниться, вроде бы

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Не мог ли кто-то привязать вашу тройку к своему аккаунту? Для этого нужно знать две последних станции, где был совершен проход

Ответить
Развернуть ветку
Usynnaty
Автор

Да, как раз это и сделали как я понял. Но никто номер моей карты не знает. Разве что номер моего телефона, но смс для авторизации не приходили.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

А карта была уже привязана к вашему личному кабинету? Или пополняли, но не привязывали? Что сейчас в личном кабинете видно по этой карте? Они там, теоретически, могут посмотреть, на какую карту ушли деньги

Ответить
Развернуть ветку
Usynnaty
Автор

Была привязана. Раньше там смотрел баланс и пополнял. Сегодня, после авторизации ее уже не было.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин
были переведены деньги на другой аккаунт

Ого, тройка теперь как банковская карта работает?
Не знал о таком функционале.

Ответить
Развернуть ветку
Usynnaty
Автор

Насколько я понял если у тебя несколько карт то ты можешь баланс одной из них перенести на другую. При этом та, с которой перенесли блочится

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Не совсем, как такового перевода там нет. Там есть блокировка с переносом баланса. Например, если потерял.

Ответить
Развернуть ветку
kot bogema
Ответить
Развернуть ветку
Сергей

05.02.24 числа вечером пополнил баланс карты на 115 руб На следующий день прикладываю карту к турникету метро, и выдает надпись ваша карта заблокирована Проверяю на валидаторе на балансе 15 руб За вечер 100 руб куда то ушли просто пипец Теперь буду ровно класть на карту на одну поездку 54 руб

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда