Всем привет. После повышения тарифов от Тинькофф, решил перевести остатки инвестиций, с отрицательной доходностью, в БКС. Который кстати, до конца мая предлагает покупать акцию и валюту без комиссий, и в приложение которого нормально работают уведомления на Huawei. В отличие от того же Тинькофф, у которого они вовсе не работают без GAPPS.
Купил я значит акций Rocket Lab - 502 штуки, примерно на пике стоимости и сел в позу ждуна.
В пятницу, акции наконец то превысили стоимость покупки и я решил их продать. Ставлю заявку в приложение на продажу 502 - приложение мне говорит %*й, ты не можешь шортить акции.
Я такой - ээ, че за фигня?! Пишу в чат поддержки, в котором мне ответили только спустя много часов, а по смыслу - просто налили воды.
И наконец звоню на горячую линии - где оператор мне сообщает, что у меня на счете уже не 502 акции, а 402! Что, типа, сбой на бирже СПБ и мои акции ушли гулять и вернуться только на следующей недели.
Т.е. по сумме отражается убыток, хотя разница в плюсе и отображается ровно 502 штуке. Но по факту, на 100 меньше.
Я конечно написал на СПБ биржу (и попутно в ЦБ РФ) письмо с запросом, но по новостям никаких сбоев не было. В Тинькофф-пульсе так же тихо, да и представить себе, что биржа забрала у брокера мои акции - как то неправдоподобно. Скорее похоже на какой-то странный овернайт, на который я, конечно, согласия БКС не давал.
Вопрос - какого хрена БКС, почему ты взял акции с моего счета и не возвращаешь их до сих пор? Собираетесь ли вы компенсировать мою недополученную прибыль?
Да, кстати, сейчас я думаю что Тинькофф стоит своих десятикратных комиссий и неработающих уведомлений, а я ведь даже ни одной полноценной сделки не смог сделать в БКС, чтобы к этому заключению придти.
Update: пока писал статью, акции пришли. Тем не менее, вопросы все те же - что за дичь произлшла и кто компенсирует мою недополученную прибыль. А иначе смысл в вас?
Добрый день.
Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обязательно проведем анализ описанных событий и дадим конструктивные комментарии.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Конечно, могли бы уже дать ответ или проработать негативом клиента. А то просто держите в неведение, типа, а пофиг, так сожрут услугу.
Ну да, неприятно, но в итоге же все норм разрулилось. А насчет тинька вы раз были клиентом должны точно знать какой это отстой и комиссии это только верхушка говенного айсберга. Тут же на виси толпы недовольных))
Держитесь БКС, бывает, что есть к ним вопросы, но ребята все равно максимально надежные и прозрачные из того, что есть.
Да хз, я в пятницу хотел продать акции и обкешить доллары в рубли, но те самые прозрачные ребята не дали этого сделать и теперь с фенечной от Наебулуиной, я стал долгосрочным инвестором.
Да ладно? Занимаюсь инвестициями с 1994 года, такого бардака, как в БКС не встречал нигде. После того, как ВТБ попал под санкции, решил перевести ИИС в БКС. Закончилось пшиком. Господа так и не смогли (или не захотели) принять бумаги на счет. В итоге, через месяц закрыл его, устав бороться. Бумаги вернулись в ВТБ Если потеряю налоговую льготу, то знаю, на кого буду подавать в суд.
Итак, кому интересно. Решение ЦБ РФ еще не принял, БКС пытается лгать.