Меня попросили изъять экспрессию из текста, потому заменяю её на эвфемизмы, хлопки, негативный рост и спецоперацию. Такая уж жизнь у нас пошла, ребят.
Я очень расстроен, что мне пришлось (кстати не по своей воле) воспользоваться услугами ПЭК. Всё что могло пойти не так в работе у ребят — не заладилось.
Эти товарищи:
1. Обвесили и обсчитали меня
2. Игногировали просьбы выслать счёт неделями
3. Не отдавали моим курьерам груз дважды без причины (ссылаясь на ошибки паспортных данных которых не было а потом на галочку которую сами же забыли снять)
4. Взяли лишние деньги с человека, который принимал груз и не вернули их
5. Взяли деньги за доп хранение груза за тот срок когда они игнорировали просьбы выслать счёт
В сумме с роумингом (часы и часы переговоров) и неудачными попытками доставки я потратил 20000 на груз, доставка которого стоила 6000. И три месяца времени.
Не советую обращаться в эту компанию.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо в личном сообщении. Либо, приложив скрин данного отзыва, на почту [email protected]
груз МСВК02КЯД-1/0503
ну и что же? разобрались в случившемся, уважаемые?
Плюсую. Отправлял по одной посылке в Озон и ВБ и не чаял когда они доедут и чтобы можно было навсегда забыть про эту компанию. Хорошо, что хотя бы в каментах на фб (экстремисткая организация, запрещена в России) отвечали более-менее быстро, иначе – труба.
Для отправки с Приморья пользуйтесь Энергией со страховкой. Это лучший вариант. Есть свои нюансы по отслеживанию и срокам, зато с остальным все ок. Даже стекла возят без проблем.
А в пЭкЭ умудрились при доставке из Москвы погнуть швелеры сотку, видимо всей конторой на них прыгали. Вот такое отношение.
С Энергией вообще проблем не было, но тут дядечка-отправитель сказал что ему ближе идти
На тему "ближе идти" и "в той тк будет дороже". В переписке договариваетесь, что если сроки и стоимость будут превышены или груз будет поврежден, за убытки будет платить отправитель. Главное условие, товар должен быть вами уже оплачен. Ну это конечно 50/50. Зависит от продавца, дорожит ли он репутацией и временем на разбирательства. Но как правило идут на поставленные условия.
да ктож блин знал)))
Написал Даниил из ПЭК и в качестве утешительного приза компенсировал 5000₽. Ну хоть так. Хотя бы быстро. Спасибо приёмная, к тебе прислушиваются :)