{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

Незаслуженная блокировка на авито, а так же игнорирование со стороны поддержки

Поддержка авито меня просто игнорирует. Уже писала посты о ситуации, но сейчас быстро опишу ее еще раз:

У меня был профиль на авито, которому было более 5 лет. Он был ориентирован на продаже одежды. Огромное количество подписчиков, десятки положительных отзывов. Планировали развиваться на авито дальше.

Месяц назад мой профиль был заблокирован без объяснения причин, 2 недели обращений в поддержку вышли мне в кучу потраченных нервов, но в итоге мне сообщили, что все таки все решили проверить и могут разблокировать, так как мной не были нарушены правила.

Уже на радостях сообщила им нужные данные для подтверждения, что я являюсь владельцем аккаунта, но надо было пройти проверку по лицу, которая была уже успешно пройдена ранее, а так же привязывала свой паспорт. Но при прохождении проверки в приложении выдавало ошибку и просило повторить ещё раз, а после нескольких попыток профиль был заблокирован, якобы я как то пыталась обойти систему.

Поняв, что это просто системная ошибка, я сразу обратилась в поддержку, на что последовал ответ - блокировка верная, снять не можем.

Я продолжила писать им и тут и на почте, но получала лишь шаблонные ответы. Спустя долгое время я смогла выудить информацию от поддержки (которую сейчас они уже не поднимают, видимо сами запутались), якобы я проходила проверку уже на другом профиле, поэтому этот восстановить не смогут. Такого не может быть, так как профиль всегда у меня был только один, тем более, что бы я проходила проверку где то ещё - это не правда.

Потом, когда я задавала вопросы по этому поводу, то опять начала получать стандартные ответы, якобы правила проверки как то были нарушены и вернуть профиль нельзя.

Сейчас поддержка вовсе начала меня игнорировать как неудобную для них личность и ситуацию. Очень обидно что в самой популярной торговой площадке нашей страны такая служба поддержки. Блокируют без причины, а разбираться не хотят видимо принципиально. И я буду писать и обращаться везде дальше, потому что со стороны платформы в мою сторону были совершены неправомерные действия, которые повлекли за собой много убытков (возмещать их я даже не прошу), а так же потраченные нервы.

Из всего этого вы можете сделать для себя вывод, что не стоит тратить своё время и деньги, развиваясь на авито. Они могут кинуть вас и даже не помогут, деньги за платные услуги вам никто не вернёт. Точно так же как мне не вернули за услуги продвижения, которые были активны на момент блокировки.

Всем спасибо за внимание!

0
14 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте, Ольга. Уже рассказали подробности по блокировке в личные сообщения и под другим постом: https://vc.ru/claim/433720-podderzhka-avito-zablokirovala-prosto-tak?comment=4427383&from=copylink. Это окончательное решение. Мы блокируем все профили, которые нарушают правила сервиса. Если вы нашли подозрительное объявление или профиль, нажмите кнопку «Пожаловаться» рядом с объявлением или пришлите ссылку на него через раздел Помощь. Проверим и примем меры, если нарушения подтвердятся.

Ответить
Развернуть ветку
Торжественный Филипп

Оль, а ты чем по жизни занимаешься?

Просто учитывая количество сделанных публикаций по поводу этой блокировки, я вижу ты девушка целеустремленная и упорная, (несмотря на околонулевой результат).

Вдруг пригодишься;)

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Целярицкая
Автор

А как я могу пригодится?)

Ответить
Развернуть ветку
Торжественный Филипп

По работе какой нибудь

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Евгеньевна

Дело не в профиле на самом деле
А дело в том, что авито выставляет всех подряд мошенниками, так как люди думают, что Если страницу заблокировали, значит этот пользователь кого-то обманул. Или например, Человеку перевели деньги, а он не может отправить, так как страницу заблокировали без как это всегда у них бывает, И отправить невозможно, так как авито Всем навязала свою политику, что якобы переписку нужно ввести только внутри сайта, якобы они защитят от мошенников, от кто защитит нас от авито? Когда они вернут деньги пользователям?

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Евгеньевна

И, кстати, всех неугодных, как только начинаешь писать насчёт денег, вых группе в VK, они сразу блокируют этого пользователя и там

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Motocyclov

Жёстко и очень не профессионально с их стороны. Не опускайте руки и продолжайте добиваться разблокировки. Хотя мне режут объявления через одно. ТП там просто ужасная

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Целярицкая
Автор

На данный момент продолжают игнорировать. Когда пишу на почту - на вопрос автоматически приходит отписка в ту же секунду. Ужас.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Калина Родионов

С вашей страницей на Авито покончено. Скоро ваш запал писать тут и где ещё либо пропадет и сойдёт на нет. Не тратьте время на это, начинайте всё по новой.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Целярицкая
Автор

На авито по новой точно не буду начинать, потом опять заблокируют, скажут что меня взломали

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Ольга. Уже рассказали подробности по блокировке в личные сообщения и под другим постом: https://vc.ru/claim/433720-podderzhka-avito-zablokirovala-prosto-tak?comment=4427383&from=copylink. Это окончательное решение. Мы блокируем все профили, которые нарушают правила сервиса. Если вы нашли подозрительное объявление или профиль, нажмите кнопку «Пожаловаться» рядом с объявлением или пришлите ссылку на него через раздел Помощь. Проверим и примем меры, если нарушения подтвердятся.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Целярицкая
Автор

Вы слов вообще не понимаете? Я не нарушала вашу проверку

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Евгеньевна

Все прекрасно знают что никто ничего не нарушал, как и миллионы пользователей, которых вы блокируйте, после того как собираете с нас биометрию, я вам вроде по-русски написала, когда вернёте мои деньги?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 14 комментариев
null