Ozon Global это просто витрина, озон отказывается возвращать деньги за фейковый товар
На площадке Озон я приобрела сандали Birkenstock 34 размера с доставкой из Китая, ( в карточке товара не было никакой информации об особых условиях возврата) размер пришёл 35 да ещё и широкие как лапти, я попробовала вернуть товар и деньги за него через площадку, но как оказалось если на товаре был малюсенький значок Озон Глобал, Озон больше не име…
Камила, здравствуйте. Да, этот товар из-за рубежа и возврат идёт напрямую на адрес продавца, а не через наши пункты. На странице товара написано про размерность, US 34 может соответствовать русскому 35. Давайте детальнее разберёмся и поможем с заявкой на возврат продавцу, скажите номер заказа. Если продавец прислал не тот товар или размер, то он вернёт деньги за пересыл возврата.