Яндекс.Маркет снимает лишние деньги с поставщиков за доставку товаров

На Яндекс.Маркете у меня есть магазин (ID 778092 Малибу). Сегодня 08 июня пришел Акт об оказании услуг и исполнении поручения № 173275696 от 31 мая 2022 года за май соответственно. По этому акту Яндекс с меня удерживает 4750 рублей за "Фулфилмент.Поставки через транзитный склад за май 2022 года". В мае у меня было всего 3 поставки - 3 коробки. Согласно тарифам Маркета одна коробка стоит 150 рублей. Откуда взялось 4750 рублей не понятно. Написал обращение в поддержку № 4194183952. Поддержка в течение часа признала, что сумма завышена и почему-то сотрудник писавший ответ подумал, что счет выставлен по тарифу 250 рублей за коробку. Ну видимо у него 4750 разделить на 3 коробки будет 250 (где они таких находят - загадка). И также сотрудник прислал шаблонное письмо о том, что мне нужно написать претензию с номерами заказов и сумму для возмещения. О каких заказах он говорит - тоже не понятно. Взял просто шаблон, не вникая в ситуацию и прислал ответ. Просто позор иметь такую поддержку и таких сотрудников, которые сначала обманывают поставщика, выставляя счет в десятки раз выше, чем он должен быть, а потом не разбираясь в ситуации писать шаблонный ответ не относящийся к проблеме. Если Маркет признает ошибку, которая очевидна, исправьте ее на месте, исправьте акт, пересчитайте комиссию за месяц. Почему я должен тратить свое время на написание претензии, а потом еще видимо ждать 30 дней, когда на нее ответят, а потом еще возможно придется идти в суд, т.к. требования не будут исполнены. Здесь ведь нет спорной ситуации. В общем, возмущен до предела.