Крайне печальная история....
Наша компания в качестве сайта пользовалась конструктором WIX. 9 мая Израильская компания решила нас поздравить - в связи с ситуацией на Украине мы больше не поддерживаем российских пользователей, все аккаунты созданные в российской зоне больше не смогут пользоваться платными тарифами, а, следовательно, отвалится наш домен и все инструменты... Фактически нет у Вас больше сайта, заявила нам компания WIX. Не будет оценивать их действия, так как статья не про них, да и честно говоря давно хотели перебраться на Битрикс.
Сказано - сделано, зарегились на битриксе в тестовом периоде начали пилить сайт. Дело спорилось, хорошо домен был наш и легко воостановили работоспособность сайта но теперь на битрикс. Убедились что все гуд и решили покупать, тем более что до конца тестового периода оставалось 3 дня.
В поисках купонов, скидок и прочих приколюх натолкнулись на предложение нашего регистратора и хостера (reg.ru) о покупке БИТРИКСА с кэшбэком 10 процентов на наш счет. Набрал по телефону для уточнения деталей, сказали все так и есть - оплачиваете битрикс, в течении 10 мин приходит ключи и кэшбэк. Оплатили, ждем... Прошло 2 часа, ничего не пришло.. Звоним в техподдержку составляем заявку. Через 2 часа приходит ответ - произошел сбой, передали Ваш вопрос программистам, ожидайте...
Идет 8 день... Ни ключа, ни денег, ничего. Сайт заблокирован... Техподдержка перестала отвечать на обращение через тикеты... На требование вернуть деньги ответ тоже - Мы передали Ваше обращение программистам ожидайте ответа...
Впервые сталкиваюсь с таким произволом, фактически забрали деньги и все... Никаких разумных ответов о сроках либо оказание хоть какой-то помощи, например легко могли как партнеры продлить тестовый ключи битрикса на время решения вопроса....
Считаю данное поведение как мошеничество. В ближайшее время будут составлены досудебные претензии, при отсутствии реакции незамедлительно обратимся в суд.
При выборе REG.RU в качестве поставщика услуг задумайтесь стоит ли это того
Ну это рег.ру , надо было отзывы почитать или обратиться к специалистам если сами не можете выбрать адекватного поставщика услуг
REG.RU - мошенники и аферисты! Старательно впаривают доп.услуги при покупке доменов.
Разводка простая: "Бери хостинг попробовать! Через пять дней отключим и всё ок, не бойся!" - гласит вывеска в итоговой корзине товаров. Потом шлют километровое письмо о том, что если ты это не продлишь этот пробник, то всё удалится и потеряется, мол - оплати, чтобы мы не удаляли! (А ты уже думаешь - ну и удаляйте на здоровье...) А внизу письма ненавязчиво мелким текстом пишут: "Чел, у нас тут твоя карта уже привязана (без твоего ведома!) и автоплатеж уже настроен...". Ну и, помимо этого, reg.ru активно бомбит твой ящик мусорными письмами, чтобы ты особо не вчитывался в них вообще и не отматывал вниз пять страниц до записи про вкл. автопродление - норм тактика, явно разработал спец.
В общем, в назначенный день окончания пятидневного пробника рег ру банально списывает деньги в час ночи с ранее прижученной твоей карты.
Всё! Покупка состоялась! Рег ру тебя технично наIбал!