Еще в апреле начислился кешбэк за мартовские покупки, но сумма так и не была перечислена в qiwi кошелек.
Похоже, поддержка в qiwi и qiwi кешбэк разная, первая не понимает, что я от них хочу, у второй нет техподдержки через сайт, есть только форма розыска кешбэка, который мне не подходит.
Тем не менее я воспользовался этой формой и написал в комментариях, что мне начисленный кешбэк не перечислили в кошелек, но на запрос оставленный через эту форму, мне никто так и не ответил.
12
показов
154
открытия
Здравствуйте!
Понимаем, что ожидание огорчает. Обычно кэшбек выплачивается на ваш QIWI Кошелек после подтверждения покупки магазином.
Магазин, в свою очередь, подтверждает заказ 10-12 недель. Иногда этот процесс занимает больше времени, все зависит от партнера. К сожалению, мы никак не можем на это повлиять.
Пожалуйста, напишите нам в лс номер вашего кошелька и адрес почты, с которой обращались в поддержку.