{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Никита Бровкин

Ozon недобросовестная конкуренция, часть 2

В прошлом посте сотрудник Озон попросил привести пример, не хотели торопится и решить мирно, но видимо не судьба.
Приводим пример: бренд Geox.

Что именно происходит: Ozon отклоняет любые попытки продавать на их площадке данный товар, не аргументируя это.

Ну если конкретнее, то вот такой аргумент предоставляет Озон при отказе: "не просматривается связь с правообладателем. Правообладатель: Геокс С.п.А. Необходимо документальное подтверждение дистрибуции со стороны правообладателя". Давайте разберемся, почему же это казалось бы обоснованный и аргументированный ответ является на самом деле посылом на три буквы. Товарный знак Geox действительно принадлежит Геокс С.п.А.:

Происхождение нашего товара прослеживается по цепочке от ООО Геокс Рус. Импортером на территорию РФ является компания ООО Геокс Рус, 100% учредителем который является та самая Геокс С.п.А.

И это тоже никак не повлияло на одобрение

Ну ок, может они и импортеры, но прав у них нет. Хорошо, тогда какого рожна, сам озон продает товар, который импортировал ООО Геокс Рус? Я не утверждаю, что Озон покупает именно у ООО Геокс Рус, может еще у кого-то, это не важно, но спасибо Честному знаку, ведь теперь мы можем заказать какой-нибудь товар Geox на озоне(именно у продавца Озон) и увидеть, что импортер их товара именно Геокс Рус.

Получается, что Ozon просто отсеивает других продавцов, которые могут нести конкуренцию их предложению.
Не надеемся на исправление ситуации, понимаем, что все так и останется, просто хочется смахнуть образ белого и пушистого озона, они выдавят Вас с площадки, если Вы будете им мешать.

0
9 комментариев
Написать комментарий...
Ozon Business

Добрый день, Никита!
Всё посмотрим, проверим и вернёмся к вам с ответом

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Никита, нужно чуть больше деталей, чтобы мы смогли всё проверить. Подскажите, пожалуйста, номер обращения, в котором общались с нами по этому бренду

Ответить
Развернуть ветку
Никита Бровкин
Автор

Ага, чтобы вы потом меня заблокировали и в других аккаунтах по надуманным причинам, нет спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Просто так никогда не блокируем, всегда действуем в рамках известных заранее правил. Без подробностей о вашем магазине, дать развёрнутый комментарий, увы, не сможем.
В поисках описанной вами ситуации проверили всех, кто загружал документы на этот бренд и все они приняты — отказов не было

Ответить
Развернуть ветку
Никита Бровкин
Автор

Т.е. в согласны, что ситуация описанная в посте не нормальная? Я подумал документы раз 7-8 и всегда указывали эта причину, это не случайность. Если подам документы ещё раз, одобрят?

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Всё же нам нужно взглянуть на ситуацию со всех сторон и объективно, поэтому на основании только вашего поста комментарий дать не получится. Про документы тоже подсказать ничего не выйдет, так как мы пока не видим, что именно вы загружаете в ЛК или присылаете поддержке.

Так что если всё же будете готовы поделиться вашим ID — мы на связи)

Ответить
Развернуть ветку
Никита Бровкин
Автор

ответил в личку

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Спасибо! Всё проверим и вернёмся с комментарием

Ответить
Развернуть ветку
Никита Бровкин
Автор

Ждем, ждем

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 9 комментариев
null