«Яндекс. Музыка» отправила меня в архив

Являюсь пользователем подписки «Яндекс. Плюс» чуть ли ни с самого её появления, оформлена она была в далёком 2017 году.

С тех пор, сначала ежемесячно, а затем ежегодно, подписка продлялась по галочке автопродления с одной и той же карты, на одном и том же аккаунте, а сам аккаунт периодически использовался для заказа еды, заправок, покупок в Яндекс.Маркете и вызова такси.

Вчера подписка Яндекса просто так отвалилась, без каких-либо на то причин. Автопродление я не отключал, почты, пароли, карты и прочее, не менял, деньги на счету были и есть. Но, по входу в приложение, вместо привычной страницы открылось предложение "попробовать" сервис Яндекса за 300р в месяц (изначально за подписку я отдавал 990р в год. На протяжении пяти лет).

В ответ на вопрос к техподдержке о причинах слетевшей подписки, мне предложили переоформить подписку по новой цене, ведь мой тариф теперь в архиве, а ссылке для подключения не работает.

Быть может, я такой не один и у кого-то в этом году тоже "случайно" слетела подписка? Не удивлюсь, если таким образом этот прекрасный сервис решил немного подзаработать на бывалых пользователях. (Но не утверждаю)

Как мне кажется, наиболее правильно в этом плане поступает yota, которая не держит никаких архивных тарифов ни для кого, повышая понемногу тарифы для всех пользователей. Я считаю, что это гораздо честнее, ведь по итогу, все пользователи пользуются одним и тем же функционалом, следовательно, и платить должны одинаковые деньги.

Впрочем, сервисы Яндекса мне действительно нравятся, и, конечно, я готов платить за привычную подписку больше, чем 990р/год. К тому же, я не исключаю вероятность, что случайно и правда где-то левой пяткой отключил автопродление.

#яндексплюс