Приёмная
Вадим Николов

Озон кросс-докинг постоянная задержка поставок

Сталкиваюсь с постоянной задержкой поставок через кросс-док , из МО в СПБ поставка идёт уже 20+ дней!

До этого дошла за месяц , и так постоянно. Что можно сделать с этим?

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Дмитрий Перепродажный

Можно подождать.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Николов
Автор

Не спорю, можно подождать. Только сроки тогда к чему? Если в них нету толка.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Здравствуйте! Последние месяцы были непростыми: из-за переноса нескольких крупных хабов, обрабатывающих кросс-док, получили небольшое падение производительности, которое сильно ударило по скорости обработки грузов.

Ваша поставка уже на распределительном центре, примем в течение следующей недели — отклонение от срока составит не больше 10 дней. Понимаем, насколько важна пунктуальность, и бросили все силы, чтобы исключить такие задержки в будущем

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Николов
Автор

Как это отклонение не больше 10 дней? Если срок 5-6 дней , а прошло уже 20 дней?

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Время доставки кросс-дока считаем так: срок из таблицы — в вашем случае 6 дней — и 5 рабочих дней на приёмку товара. В итоге получается плановая дата приёмки 17-20 июня

Ответить
Развернуть ветку
Все Банки

Сейчас с врц вообще все ляжет. А эта отмазка про пару недель... Более 3 месяцев задержки по кросс доку + гигантские задержки по доставкам покупателям. Логистика озон на сегодня худшая из всех МП, Авито + боксбери в несколько раз быстрее

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

С частью грузов, отправленных кросс-доком в апреле-мае действительно были трудности, связанные с переносом нескольких крупных распределительных центров и подготовкой к переходу на вРЦ. Уже внесли необходимые изменения и приложим все усилия, чтобы не допустить таких задержек впредь

Ответить
Развернуть ветку
Все Банки

Так они продолжаются, вы свою группу в фб прочтите))

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 8 комментариев
null