И так опишу ситуацию, может кто-нибудь сможет посоветовать что делать в данном случае.
П.С. Если нужно, могу добавить все скрины, для подтверждения достоверности моих слов.
01.07.2022 моя жена открыла брокерский счет и счет ИИС в БКС инвестиции.
В тот же день она перевела на обычный брокерский счет 10000 RUB.
С лагающим терминалом кое-как купили некоторые акции.
04.07.2022 я решил докинуть на ее счет 5000 RUB со своего счета в банке Тинькофф через СБП, но к моему удивлению деньги от меня ушли, но на брокерский счет БКС жены деньги не зашли (по сей день 08.07.2022).
Я пытался писать в ТП БКС, но там постоянно советуют ожидать следущего рабочего дня. Говорят что откроют обращение, но не дают никаких сроков на решение данной ситуации.
07.07.2022 жена решила уйти от БКС брокера, обратно в Тинькофф, и направила поручение на вывод средств 9912 RUB.
На утро 08.07.2022 поступило сообщение об отказе вывода средств, без какой либо причины. И указание оформить новое поручение.
Сразу после данного смс, было отправлено новое поручение на вывод доступных средств (оно как то уменьшилось до 9894 RUB), но спустя час опять пришел отказ без объяснений, и доступные средства снова поменялись на 9904 RUB.
Была тщетная попытка в третий раз на сумму 9900 RUB, такой же печальный конец.
Считаю данное поведение такой большой компании, как халатность или мошенничество!
Не советую никому идти в БКС инвестиции!
Вы купили акции, продали, потом сразу пытаетесь деньги вывести? Т+2 прошло? Я пользуюсь и брокером, и банком. Ну были по мелочи проблемы. Но чтоб деньги зажимали - не было такого
Что означает Т+2?
После продажи бумаг должно пройти два дня, чтобы можно было вывести деньги.
будет... всему своё время.
Минус за подобные заявления в заголовках
Я описал ситуацию, не можешь помочь - не коментируй.
Вы изначально написали что брокер ворует средства. За такие слова принципиальный брокер вас и засудить бы мог.
Ну по сути так и выходит, если брокер не дает возможности вывести денежные средтства (без объяснения причин), значит он их ворует.. Я в чем-то не прав ?
Деньги на счет после продажи акций поступают только спустя 2 дня, это правило торгов на бирже. Поэтому вы и не можете их вывести. Думаю, надо на биржу пускать не просто после тестирования, а ввести ЕГЭ по этой теме, тогда меньше будет паникеров.
Вы прежде чем писать данный прочитайте условия обслуживания. Переводить и выводить денежные средства с брокерского счета можно только на свой собственный счет! Строго запрещено пополнение брокерского счета третьими лицами и вывод с брокерского счета денежных средств на счета третьих лиц!!!
Я и не пытался выводить денежные средства, на счета третьих лиц.
Жена оформляла поручение на вывод средств на свой личный счет по реквизитам.
Добрый день. Уверены, что произошло недопонимание, которое мы сможем устранить. Направьте, пожалуйста, на адрес [email protected] с анкетной почты владельца счета ФИО, номер договора и ссылку на этот диалог. Все проверим, проясним.