В «М.Видео» без предупреждения продали витринный ноутбук вместо нового

Заказал ноутбук в «М.Видео». После получения сообщения о готовности заказа пришел в магазин. Оформил рассрочку и подписал договор с банком. Только после этого я узнаю, что в этой точке самовывоза закончились экземпляры нужной мне модели и осталась только последняя витринка.

Никаких других альтернатив сотрудники мне не предложили. Привезти со склада другого магазина они не могут, хотя в других магазинах ноутбук есть.

В итоге я оказался с открытым кредитным договором и без товара.

Заказ 1534216627 от 8 июля 2022 года. История произошла в магазине по адресу: город Москва, Алтуфьевское шоссе, владение 8.

0
221 комментарий
Написать комментарий...
Светлана Завацкая

Ситуация старая как этот мир. И что теперь делать? Вы обращались в компетентные органы? Этот вопрос поправим.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Сухов

Че за компетентные органы могут заставить магазины покупать больше 1 модели за раз?) Если у сети такая бизнес-модель, что ты будешь с ней делать?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ненадо

Причем тут это. Тут разговор про продажу БУ под видом новой.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Никита Сухов

В смысле причем. Если магазин получает один экземпляр и должен поставить его на витрину, он автоматом БУ.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ненадо

Вот органы и объяснят что нужно доводить до покупателя всю важную информацию о товаре. А информация о том является ли товар новым или бу - важная.

Ответить
Развернуть ветку
Paul Patlakh

Вообще это интересный вопрос, чем с точки зрения закона является витринный образец. Мне кажется витринный образец не попадает под БУ.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ненадо

Если он стоял выключенный то да. А если работал, то как он может не попадать под это.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Сухов

+ если он даже не включался, но по нему видны следы эксплуатации - сколы, царапины, потертости и т.д. - он может считаться БУ. Поэтому "протереть тряпочкой" - иногда выход, а иногда нет.
Очень часто бывает, что готов брать, протираешь тряпочку и видишь на задней панеле мелкую царапинку, песок под стеклом или еще что.

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Завацкая

А производительность ноутбука уже меньше? Я сейчас говорю за расход технических характеристик, тряпочкой не протрёшь.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ненадо

Например есть ноутбуки с OLED и у них после нахождения на витрине может образоваться остаточное изображение/выгорание.

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Завацкая

Вот этого я не совсем понимаю, но понимаю что цвет уже не тот!

Ответить
Развернуть ветку
Никита Сухов

циклы перезаписи у твердотельных накопителей не вернешь, если с файлами что-то делают. Циклы перезарядки аккумулятора особенно. Чем больше работает аккумулятор, тем меньше он может работать)

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Завацкая

Вот я про тоже говорю, по этому с витрины товар должен, продаваться с не малой скидкой.

Ответить
Развернуть ветку
218 комментариев
Раскрывать всегда