Заказал ноутбук в «М.Видео». После получения сообщения о готовности заказа пришел в магазин. Оформил рассрочку и подписал договор с банком. Только после этого я узнаю, что в этой точке самовывоза закончились экземпляры нужной мне модели и осталась только последняя витринка.
Никаких других альтернатив сотрудники мне не предложили. Привезти со склада другого магазина они не могут, хотя в других магазинах ноутбук есть.
В итоге я оказался с открытым кредитным договором и без товара.
Заказ 1534216627 от 8 июля 2022 года. История произошла в магазине по адресу: город Москва, Алтуфьевское шоссе, владение 8.
13
показов
9.1K
открытий
Уже несколько лет стараюсь покупать все только в Ситилинке, так как у них нет шоурумов, только склады с зоной заказа. Почти всегда нулевый товар.
Но бывает и возвратный, это видно по упаковке, такой нужно проверять или отказываться.
А клоуны из ДНС, М-Видео и Эльдорадо всегда просто с недоумением смотрят на тебя, не понимая, какую они должны давать скидку за витринный БУ-товар. Типа, не нравится - купит какой-нибудь лох, в чем проблема)
У меня ноут с Ситилинка, оказался бракованным. Вообще имею много негативного опыта с этой компанией, попробуй, например, вернуть что по гарантии. DNS тут самый клиент ориентированный.
Помойка ваш Ситилинк, который с ДНС даже сравнивать глупо.
Вообще-то МВидео дает очень хорошую скидку на витринный товар. Я купил санудбар за 40к, вместо 60-70к в остальных магазинах.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Возьмите спиртовую салфетку и протрите, требуйте скидки и забирайте
Комментарий недоступен
неизвестно что на этих ноутах делали. и грязь может оказаться самой меньшей проблемой, с которой можно столкнутся вдруг чего...
Проверь проституку на триппер - если всё норм, можно жениться.
Автор, так продали или не продали? Надо было продавцам протереть аппарат тряпочкой и сунуть в коробку, 100 раз так сам делал, продавая ноуты Sony Z серии за 90000-140000 р. в 2010 г.
ты в жизни не наклеишь также все наклейки, не снимешь мелкие царапины и не заклеишь коробку, умник
Ноутбуки за 3-5к $ в 2010 году? Да ты пиздобол
Никогда такого не было, и вот опять.
Комментарий недоступен
Мыши плакались, кололись, но продолжали покупать в М.Видео/Эльдорадо после тысяч жалоб, когда есть нормальный Ситилинк.
Тут скорее человеческий фактор, у меня в моем регионе никогда проблем с Мвидео не было. Мне даже шли на уступки когда не должны были.
Еще б они со скидками махинаций не устраивали было бы вообще круто. А то огромная скидка в 50% оказывается надувательством как только ты видишь что этот товар стоит столько же в любом другом магазине.
Но он не везде есть. Не то что бы выхода нет, но все же Ситилтнк - не панацея
Вообще интересно с х…ра ли витринный товар — новый? Помню, покупал наушники с витрины в MediaMarkt спокойно сделали скидку. А ахувш…м хочется пожелать закрытия. Помню хотел взять телек Samsung, звонил уточнял, витрина или нет. Пришлось за ним в жопу Марьино ехать. В итоге он стоял прямо на входе) Весь в микроцарапинах, говорю: «Делайте скидку, зачем мол обманывайте». Так они вынесли тряпочку и начали его протирать и доказывать, что всё норм) Ебан…ы.
Потому что у него не было владельцев, он просто стоял на витрине.
В магазине на три буквы тоже стали продавать витринный товар под видом нового: три раза заказывал очиститель воздуха. 2 из них - по рекомендации, которая, якобы, гарантирует доставку нового товара со склада. Все три раза товар приезжал повторно запакованным. Распаковка в магазине выявила следы эксплуатации. Пришлось брать, т.к. ждать не было возможности из-за бурного цветения деревьев в сезон.
Причём, они продают таким товары любой ценовой категории. Недавно заказывал подставку под видеокарту. Ситуация аналогична: блистер вскрыт, да ещё настолько небрежно, что в местах декоративных изгибов упаковки остались следы изломов. Консультанты при этом изображают сущую невинность.
Отказался от покупки по итогу.
Принял для себя окончательное решение - оплата только в магазине после осмотра.
Комментарий недоступен
Сначала нужно было уточнять, потом покупать
И обязательно требовать гарантийное письмо от директора магазина
как ты это уточнишь? В некоторых магазах весь товар в принципе в единственном числе, а это автоматически означает, что он витринный. У некоторых на сайте стоит ярлык "товара осталось мало". И это вообще не звучит, как "он витринный", но именно это и означает.
Ладно ребят
Всем так интересно, вообще такие посты наверное самая странная традиция ВС, какой-то раздел Яндекс Отзывов
Единственный раз в жизни я купил витринный товар, просто потому что мои желания сошлись с возможностями на излете продаж модели. Речь о блютуз колонке JBL Pulse 3.
На самом деле только дома я понял, что от постоянного стояния на подсветке, воткнутой в розетку, аккум уже мертвый. Поковырял гарантийный талон, условия, пораскинул мозгами и решил, что проще самому заказать новый аккум и заменить его. Так и сделал.
Но это было исключение из правил и отклонение от нормального. Так делать нельзя и не стоит. Но я хотел именно это поколение Пульса, а его уже не поставляли никуда.
Вы правы, случай исключительный. Ради техники от JBL, и не на такое пойдешь :)
Да уж, это вполне в духе Мвидео. Желаю удачи в разбирательствах, надеюсь, Вы это так не оставите!
Для дочери притаскивали гироскутер в рваной коробке со следами эксплуатации, были следы ботинок и весь в царапинах
Как дополнение, хочу рассказать о недавнем опыте приобретения техники apple через перекупов.
Теперь же эта схема разрешена.
Разница в цене доходит до 100-150%.
Да, клавиатура только с английскими буквами, но накладка с буквами стоит до 1000 рублей.
Я такого сервиса нигде не видел.
Да у них в салоне система очереди (через талоны) работает лучше, чем в Сбере 😅
И люди проходят очередь за 3-5 минут: подошли к сотруднику, сотрудник вынес товар, заплатили - счастливого пути.
А в МВидео я ждал получения смартфона, который покупал за наличку, 35 минут!
Как такое возможно?
В мвидео тоже покупал кое-что, товар принесли и дали кассиру, она минут 40 искала его и пыталась пробить.
Странное сборище комментаторов, которые брезгуют брать товары с витрины по каким-то странным соображениям.
Витринный товар - такой же товар. Продавец не обязан предупреждать об этом по закону - только если такой скрипт одобрил менеджер. "Без предупреждения", какая дичь.
То, что вы не в состоянии задать вопрос о принципиальном для вас аспекте - это ваши проблемы. Это не потребительское свойство товара.
Брал ноут с витрины специально, т. к. принципиально было отсутствие битых пикселей и работоспособность. А для этого самое милое дело - чтобы он пару месяцев постоял на витрине - тогда вскрываются фабричные косяки.
Комментарий недоступен
У меня та же проблема была - пару лет назад заказа на сайте объектив, приехала - был только витринный (ладно хоть под стеклом там лежал). Т.к. мне нужно было срочно, а в других местах такого не было - взяла
Комментарий недоступен
А чем ноут-то не понравился? Тем, что он с витрины? Это что, прям серьезный компромат для товара? То есть он технически исправен, работает без проблем, но вот с витрины - черная метка, значит, некондиционный?
Не хочет человек витринный. Какая разница почему? Я вот тоже не беру витринные товары.
C витрины - значит бу) Я тоже не хочу покупать бу по цене новых.
Расторгать договор по причине отсутствия товара на складе продавца, потребительские качества товара не соответствуют заявленным.
Так в чем проблема тогда? Доехать до другого магазина?
Кредитный договор придется расторгать - это время и не факт, что новый согласуют
Комментарий недоступен
Рады за тебя, держи нас в курсе))
Комментарий недоступен
Была у меня прохожая ситуация с МВидео: на сайте оформил заказ на покупку iMac в кредит. На сайте же прошёл проверку кредитной организацией, получил положительный ответ.
Оставалось только приехать в магазин, предьявить паспорт и подписать кредитный договор.
До оформления кредита, подошёл к сотруднику.
Сотрудник пошёл искать товар и нашёл только витринный образец.
Я не согласился брать витринный образец. После чего сотрудник побежал искать товар в других магазинах сети. Нашёл. Но, что интересно, предложил оформить кредит заново.
Я пошёл к кредитному специалисту, а там понеслась: страховка, не рассрочка, а кредит, обязательнее допы.
В итоге я плюнул на них и ушёл. Ничего брать не стал. Очень расстроился.
Но, каково было моё удивление, когда я смог оформить кредит не выходя из маршрутки и через смартфон.
Я ехал и увидел вывеску другого продавца. Зашёл на сайт, оформил заказ, выбрал оплату через кредит. И всё.
Мне сразу всё согласовали и оформили.
Более того, я получил товар (доставка) раньше, чем заполнил договор (дистанционно происходило всё) и отправил сканы подписанного договора в кредитную организацию.
Я часто читаю подобные статьи и каждый раз удивляюсь, почему в больших компаниях не анализируют работу с покупателями?
Почему не работают с претензиями и отзывами?
Знают ли они, сколько потеряли прибыли из-за подобных случаев?
Подобное отношение это и есть их стратегия работы с покупателями.
Заказывал товары онлайн в М-видео, хорошо что не оплатил сразу, после оформления заказа поступает смс о том что товар витринный и может быть с дефектом, а почему бы заранее не сообщать об этом до оформления заказа?
Встречал, что в МВидео всегда стоит уведомление на странице товара, что товар или витринный, или последний.
В DNS стоят ноутбуки на витрине, внизу есть бумажка с датой, которая показывает с какого числа стоит товар на витрине.
Мы искали ноутбук с определенными характеристиками, но их уже нигде не было. Когда завезут не известно, и по какой цене остается только гадать!
Поэтому мы взяли ноутбук в июне, который стоял на витрине с середины мая.
Что делать, иначе совсем без ноута остались бы.. Муж каждый день проверял наличие новых - до сих пор не нашел нигде.
Когда мы приехали за ноутбуком в магазин и увидели его на витрине, работающего, было первое желание отказаться.
Повезло, что он стоял не самом удачном месте для "тыканья по клаве". Мужа до сих пор "душит жаба", что ноут за 160 т.р. стоял и работал месяц.
Да прохиндеи эти сети и крупняки все, за ними глаз да глаз нужен. Конечно, если товар идёт новым, по полной стоимости, просто не красиво и можно сказать чудовищно продавать витринные образцы или работающую технику со стендов из торгового зала. Благо сейчас, нет уже никакой разницы, т.к. все эти Мвидео, Эльдорадо и прочие, торговать стали серяком или параллельным импортом. Теперь они абсолютно ничем не отличаются от обычных, региональных интернет-магазинов. Точек продаж и сотрудников дохрена, а толку нихрена, Китай преимущественно и всякие сомнительные бренды в своём большинстве. Явно ждёшь не такого от этих товарищей
о, а я за витринный моник как-то скидку получила, они вроде как должны всегда быть дешевле. Хотя их все лапают, но не знаю кому как, тогда мне было не принципиально. Хотя странно, что не могут привезти из других магазов. может стоит в этом случае отказаться от кредита и заказать с другого магаза, ну подождать чуть-чуть придется...
Вы как бы сами виноваты. Заранее надо заказывать ноут со склада, а теперь вы сами отказались брать ноутбук. Расторгайте сделку, смысл вам тут жалобу писать?
нельзя выбрать, откуда товар)
Тут только внимательно проверять. В своё время купил а Нотике б/у ноут под видом нового. Торопился на самолет; поверил продавцам, и не стал проверять.
В итоге - ноут уже активирован был пару месяцев, две трещины на корпусе.
Но сам виноват, конечно.
Не сказал бы, что вы виноваты. Виноват продавец, который вас обманул.
в спешке в принципе расставаться с деньгами чревато, не важно, что именно покупаешь
В МВидео всегда так делают, если один экземпляр, то он точно витринный (но про это нигде не пишут)
Вообще-то пишут. Очень часто что-то покупаю в м-видео и всегда написано что товар последний. Пару раз брал, было норм.
я как-то заказывал в мвидео, в смс написали, что витринный образец ждет вас в магазине. отменил заказ.
И что?
Ситуация старая как этот мир. И что теперь делать? Вы обращались в компетентные органы? Этот вопрос поправим.
Че за компетентные органы могут заставить магазины покупать больше 1 модели за раз?) Если у сети такая бизнес-модель, что ты будешь с ней делать?
+1 в мой багаж опыта
И?
Александр, добрый день! Простите, что не смогли выдать заказ. Нам очень жаль. Коллеги уже занимаются рассмотрением вашего обращения. Как только оно будет рассмотрено - с вами свяжутся!
На днях тоже купил в МВидео очиститель воздуха с витрины. Тоже не предупредили об этом.
Был у меня прикол с МВидео пару лет назад - продали витринный образец (он был последний, а техника нужна была конкретно эта, ждать следующей поставки не было времени). Ценник был сразу со скидкой (уценка немалая, товар дорогой). Иду на кассу, продавец что-то шепчет кассирше - и она быстренько пробивает мне полную сумму без скидки. Я, естественно, начинаю выяснять, какого лешего, и требую, чтобы оформили со скидкой. Кассир и продавец хором начинают ныть, что это надо делать какую-то отмену, что это долго, что это неудобно, что мне лучше "повести себя как приличный человек", закрыть глаза на косяк миленькой девочки-кассирши и принять витринный образец, заплатив цену без скидки.
Но поскольку я неприличный гад, им все равно пришлось пробивать со скидкой.