В Ozon чат поддержки работает отвратительно, не пробиться через бота к человеку, бот не решает проблему
Приветствую, вопрос самый пустяковый, надо вернуть 115 руб за недовезенный пакет картошки из Ozon fresh. Заказ 30780998-0085. Бот предлагает возврат. Никогда сюда не писала, но сил разговаривать с ботом больше нет, в человеческую поддержку меня не пускают. @Ozon, верните, пожалуйста, 115 рублей и сделайте чат поддержки более адекватным. Последний р…
Татьяна, со складом ситуацию ещё разбираем, но стоимость картофеля уже вернули на ваш Баланс. Вы можете оплатить ими будущие покупки. Если удобнее вывести на карту, то откройте в личном кабинете вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с Баланса средств".
Письмо на почту пришло, что вернули. Я платила с озон счета, деньги еще не дошли