Продал авто и решил положить деньги на карту Тинькофф и после этого Тинькофф мне ограничил мои операции по карте, ссылаясь на 115 ФЗ. Попросили предоставить документы по операциям за 3 месяца. Как я могу предоставить все документы на операции за 3 месяца? Предоставил документы, которые нашёл и приходит вот такой ответ:
У Тинькова, скорее всего, есть нейронная сеть, которая определяет "подозрительных" личностей. Но нейронные сети - это черный ящик, там нельзя определить, почему именно она выдала такой результат, она возвращает только клиента и вероятность, что он "подозрительный".
И когда вы спрашиваете у банка, почему забанили, они реально не знают, что ответить, а в лучшем случае пытаются найти какую-то подозрительную активность и уже задним числом сделать это причиной. Ну а в худшем случае просто пишут, что "детали не раскрываем". А подкрутить нейронку, видимо, мешает авторитет разработчиков - они же крутые, у них всегда все правильно работает.
Более вероятно, что с уходом Олега, ушли и толковые айтишники. Как остановить или перенастроить нейронку оставшиеся просто не знают и не умеют.