Заказал видеокарты GTX1080Ti на 140 000 рублей на сайте Avito через сервис «безопасная сделка» Avito доставкой 6 июля 2022 года. Заказ был успешно сформирован и отправлен продавцом, Avito за доставку и СТРАХОВКУ списало 12 119 рублей. Товар был отправлен продавцом через новый сервис — «Отправка силами продавца».
12 июля 2022 года я пришел в пункт выдачи заказов Boxberry и оказалось, что товар уже выдан, но уведомления в личном кабинете avito не было, по треку Boxberry не было указано имя и телефон получателя и более того, в данный момент в личном кабинете avito указано, что товар еще в пути! Но товар УЖЕ выдан. Сотрудник выдачи Boxberry сказал, что коробка была легкая, соответственно скорее всего там ничего не было и в случае, если бы я пришел раньше "мошенника" я бы отказался от доставки и "мошенник" ничего не теряет.
Как я вижу ситуацию: Через новый сервис avito: "Отправка силами продавца"
отправитель может указать любые данные и попросить кого-либо забрать товар и получить деньги. В данном случае продавец не несет никаких либо рисков, а вы не защищены вообще ничем!
Можно сделать вывод, что сервис: Avito "безопасная сделка", не работает, не несет никаких рисков и компенсации для пользователей.
ОБНОВЛЕНО!
Авито поздравило меня с покупкой :) Мошенник получил деньги, я получил ничего. Скрин добавил. Деньги успешно списались с карты
ОБНОВЛЕНО 2 !
Avito вернули потерянные средства, за что им спасибо и я разумеется рад этому факту.
Я надеюсь, что не только общественный резонанс повлиял на возврат средств, а сервис так или иначе бы это сделал, все пользователям и комментатором данного поста тоже отдельное спасибо :) А так же людям которые посоветовали обратится в банк с попыткой отзыва платежа.
Что было сделано:
Статься на данном ресурсе
Сообщено в сервис Avito о случившемся факте
Банк так же был оповещен о данной ситуации
Было написано заявление в полицию
П.С: Я не призываю отказываться от пользования данной площадкой, так же продолжу пользоваться ей сам, кто-бы что не говорил. Другой площадки в плане масштабов в России все равно нет.
Призываю внимательней относиться к покупке и выборе продавца.
Всем удачи и будьте внимательней :)
Не понял, как это кто-то мог получить вашу посылку? Разве паспорт не нужен при получении?
Я выше уже отписал, продавец отправлял товар своими силами и видимо в этом кроется самое интересное, я с таким первый раз столкнулся
Комментарий недоступен
Да, получается так. Или не покупать вовсе. Если вы увидите, то продавец организовывает доставку своими силами, то я бы рекомендовал отказаться от покупки или попросить продавца отправить почтой России, если такая возможность имеется с 2 сторон
а можете показать, что за продавец был?
Если ты частый гость в отделении и не бычишь на сотрудниц, то там не только паспорт не просят, а вообще многое творить можно
Комментарий удален модератором
Если по обычной АвитоДоставке отправлять, то самому сменить нельзя. Получатель сам заполняет ФИО и адрес, и в дальнейшем менять получателя можно получателем только через тормозную техподдержку Авито, а там она подаёт сведения в ТК (но обычно посылка через неделю уезжает назад как неполученная, так и не дождавшись смены получателя, особенно у Почты России так бывает). У ТК в этом случае договор с Авито, поэтому всё делается через Авито.
Но автор заказал не обычной АвитоДоставкой, и вот тут упс.
так об этом и речь, что серьезная дыра была быстро обнаружена, вопрос только в том, за чей счет будет исправлена
Отправлял то это понятно. Но как её выдали в Boxberry?
Человек который оформлял доставку вписал данные другого человека, а не данные моего аккаунта. Я почему в претензии, где тогда получается безопасная сделка?
Ну тут тогда Avito должно вернуть деньги