17.05.22 произвёл оплату 950$ через UnionPay.Деньги списались, но на Mercuryo USDT не поступило. После чего, карту временно заблокировали. Сходил в офис, карту восстановил, с ней проблем нет, но нет ни возврата, ни USDT.
Поддержка уже 7 раз и третий месяц говорит, о необходимости просто подождать. Но как мне кажется, чего-то ждать не имеет смысла.
Очень надеюсь на адекватное решение проблемы.
Обращаюсь за помощью к VC.RU
[Проблема решена!]
0
показов
446
открытий
Самый простой безпроблемный способ ввода/вывода средств на биржи - P2P…а если нужно не заметно, то налом через проверенные обменники.
Да выглядел как отличный обменник, но оказался неотличный
Здравствуйте!
Меня зовут Гайсина Арина, я представляю Mercuryo.
Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства. Мы знаем о Вашей проблеме и активно работаем над устранением ошибки.
Позвольте вернуться к Вам до конца этой недели с обновленной информацией и дальнейшей инструкцией.
Хорошо, жду обратную связь, и решение данной проблемы
Денис, добрый день.
Средства зачислили на Ваш баланс, просим проверить.
В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь любым удобным способом.
Еще раз, приносим извинения за доставленные неудобства.
Проблема решена.