{"id":13582,"url":"\/distributions\/13582\/click?bit=1&hash=08f63613201fa572e9d042f45442e065ac99a64011290465240c71f90fc00f1a","title":"\u0418\u043d\u043a\u0443\u0431\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0438 \u0430\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438, \u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"acb6f58f-ce2f-51d0-96cb-c256b9565a70","isPaidAndBannersEnabled":false}

Яндекс.Маркет: не начисляет баллы по акции, опираясь на нарушения условий, но без конкретики

Кратко: маме надо было заказать картриджи для рабочего принтера, она нашла на озоне. Я предложил ей воспользоваться акцией Яндекса, в которой по промокоду ей дают скидку 500₽, а мне уже после получения заказа начисляют 500 бонусов. Там и заказали (+книгу, чтобы вышло ±2500). Заказ пришел, его забрали. Но мне баллы не начисляют.

Пошел писать в тех. поддержку, когда их начислят (в условиях написано до 7 дней, но как правило везде и всегда не более двух дней — у меня дольше никогда не было).

Получил ответ

На этом мое обращение автоматически закрылось🗿

Негодуя от данного ответа (какое я мог нарушить правило, если там всё однозначно — кинул ссылку; тот, у кого ссылка, сделал заказ; получаешь баллы)

Написал второе обращение, так как этот ответ меня не устроил

Ссылка, что скинул оператор, и правда не работает 

Очень странное и необоснованное поведение со стороны сервиса.

На бонусы плевать; пост создан для тех, кто возможно планировал воспользоваться этой скидкой, то стоит подумать. Я больше не планирую там что либо заказывать.

UPD: "правила нарушены, но пункт подсказать не могу" - я считаю, ответ достойный /s

0
9 комментариев
Написать комментарий...
True False

Да идите уже поработайте хоть где-нибудь, халявщики!!!!
И тогда не будете вечно "копейки сшибать" и постоянно истерить по "Приёмным" за жалкие 500 баллов (даже не рублей, а фантиков)..
Вечно экономящий на всём никогда не станет богатым. А со временем превратится в Гобсека, или Плюшкина.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Кирсанов
Автор

давно не читал такого потока бреда, если честно

Ответить
Развернуть ветку
True False

Ну и не читай. Тебе вредно. Иди ещё куда-нибудь пожалуйся..

Ответить
Развернуть ветку
Никита Кирсанов
Автор

ок

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Никита, здравствуйте!

Хотим разобраться, почему баллы не были начислены.

Напишите, пожалуйста, адреса электронной почты, привязанные к вашему аккаунту и профилю друга

Ответить
Развернуть ветку
Никита Кирсанов
Автор

отписал в лс

Ответить
Развернуть ветку
Никита Кирсанов
Автор

Всё еще какое-то абстрактное нарушение.

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Никита, жаль, что не получилось поучаствовать в акции, но поделиться подробностями и правда не получится: как уже сказали, эти сведения могут быть использованы для обхода алгоритмов системы. Дополнительно проверили вручную — баллы начислить не сможем

Ответить
Развернуть ветку
Никита Кирсанов
Автор

То есть я решил поучаствовать в акции, выполнил все пункты, вы просто взяли и без предупреждения решили не начислять баллы, а теперь пользуясь мнимыми нарушениями и не делясь подробностями, пишите, что вам жаль. Сам факт того, что вы НЕ МОЖЕТЕ НАЗВАТЬ НАРУШЕННЫЙ МНОЮ ПУНКТ (что вообще можно нарушить в цепочке "скинь промокод -сделай заказ - получи баллы", вопрос уже к вам) говорит многое о вашем сервисе и отношении к клиентам. Сюр, не более

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 9 комментариев
null