Сегодня мне позвонили с челябинского номера +7 351 202-13-50 и представились сотрудником Контур.Диадок. Судорожно требовали именно бухгалтера, рассказывали что 22.08 произойдет резкие изменения в компании и что срочно нужно продлить (продлить то, чего никогда не было) тариф.
Кто не знает - это система электронного документооборота. И там тарифы только на пакеты исходящих документов, но если вы используете платформу только для входящих сообщении и подписания их - то для вас эта платформа бесплатна.
Ну так вот... Очень уж сильно этот продаван хотел себе бонусы к концу месяца и откровенным обманом пытался пересадить на ненужные тарифы.
Разбор письма, присланного после телефонного разговора: жирным выделю ложь.
Добрый день! Матвей, СКБ Контур. Направляю Вам счёт на продление сервиса Диадок. С 22.08.2022 политика компании меняется и чтобы продолжать принимать и отправлять документы, необходимо приобрести хотя бы минимальный тариф .Рекомендуется оплатить счёт в течении этой недели, чтобы не иметь тех. проблем с уже принятыми документами. По всем вопросам прошу писать на эту почту.
Почему-то сотрудник не знал что минимальный тариф, который он навязывал за 4200 р. не является минимальным в компании, где он работает ( или работал) - есть за 1900 р.
Ну и море лжи про проблемы с принятием документов, про которые на горячей линии компании ничего не знают, как и про изменения в политике)))
В общем будьте бдительны с такими кампаниями как Контур.Диадок ибо сотрудников они теперь набирают из челябинских колоний, возможно даже еще не освободившихся - просто столы и телефонию в камеры занесли, чтоб был выбор у ребят, не только же на службу безопасности сбербанка работать)))
Это не Контур, мне тоже звонили с таким же требованием. Это какие-то партнеры Контура, которые пытаются делать продажи. Я их лесом послал.
@Контур похоже у вас станет меньше на одного партнера...
"Круговое наебалово". Каждый выкруживает свой интерес. И да, посмотрите на домен, откуда упало письмо
Похоже на мошеннический звонок. Класть трубку и перезванивать непосредственно в контур, если есть сомнения, что это действительно он
Посоветуйте сервис для ЭДО, чтобы платить только за отправку и прием документов. Нужно буквально три документа отправлять в течение месяца, платить за пакет из 2000 документов на год не хочу.
Если есть база 1С, которая обновляется регулярно, то советую 1С-ЭДО. Входящие бесплатно. До 5 документов в месяц бесплатно
На мою радость, с 1С дел не имел и никому не советую. Самая жадная контора из тех что я видел
У каждого свои потребности, только говорите за себя. Либо предлагайте альтернативы тем продуктам и сервисам, который предлагает 1С. Да, я предвзят, потому что работаю в этой сфере, но смотрю трезво на вещи. Для минимального учета достаточно базового продукта, который покупается один раз и эдо будет бесплатен.
Я понимаю ценность 1С для многих в России, но с точки зрения качества продукта и ценообразования это редкостное дно.
Каждое крупное обновление приводит к проблемам, нужно обращаться к специалистам за большие деньги, все стоит денег. Бизнес-модель построена таким образом, чтобы доить, доить и еще раз доить годами и десятками лет.
Настолько ленивые, что даже нативный клиент 1С для Mac не сделали
посмотрите на тарифные планы Контур.Диадока: минимальный пакет - 250 исходящих документов на год. Стоимость 1 900 ₽ (7,6 ₽ за документ) https://www.diadoc.ru/price
Вводите тарифы на 100 документов или меньше. Переплачивать лишние тысячи полторы в течение года особого желания нет
Уже работаем над этим 👌🏻
И как работа продвигается?
Сделайте раз в год доступный пакет за 900 рублей
например на 60 документов.
Николай, спасибо за сигнал. Передали информацию специалистам. Почта у менеджера не корпоративная. Будем выяснять, что произошло.
Николай, добрый день. Мы уже провели проверку. С вами общался менеджер нашего партнера.
С партнером уже проведена разъяснительная работа с требованием проверки качества работы персонала, а также проведения аудита подписей их сотрудников, чтобы не вводить в заблуждение клиентов.
Партнер также готов предложить вам компенсацию за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения свои контакты, чтобы мы могли с вами связаться.
@Контур Такая же шляпа и у меня.
Хочу тариф "250 исходящих" за 1900 рублей.
В прошлом году не было времени разбираться - оплатил 4200 за тариф "600 исходящих", надурили, ладно, сам виноват.
В этом уже присылают счёт на 7800 за тариф "1200 исходящих"! Я за год всего 50 израсходовал!
Пишу, ничего не отвечает. Через пару недель звонит менеджер опять начинает рассказывать, что прайс на официальном сайте совсем не официальный, а промо-прайс! И возможно я смогу вам согласовать счет на 4200, а вот за 1900 у нас для вас такого тарифа нет.
Вы серьезно?
Максим, добрый вечер. Продублирую информацию: все цены на сайте актуальные https://www.diadoc.ru. Вы можете купить пакет за 1900 рублей. Напишите, пожалуйста, в личку, кто из менеджеров отказывает в данном тарифе. Мы обязательно во всем разберемся и поможем вам.
Написал, спасибо!
Сегодня вот пришло письмо:
"Добрый день! Информация с сайта является больше ознакомительной, для продления клиентов у нас другие условия, тот счет который Вам выставлялся является минимальным,единственное что могу сделать, попробовать согласовать тариф на 7800 рублей."
В личку вы пока не ответили.
Максим, здесь в личку напишите, пожалуйста: ваш ИНН, контакты, и данные по менеджеру. Мы все уточним и свяжемся с вами.
я написал вам, проверьте.
Максим, сообщений от вас нет. У нас в личке последнее сообщение от февраля 2023 года.
Вероятно что-то не так с VC.
Добрый день, Максим!
Спасибо за предоставленную информацию. В ситуации разобрались. С вами должны были связаться сотрудники сервисного центра, и направить вам корректный счет на Контур.Диадок. Пожалуйста, примите извинения за данную ситуацию. Дайте нам знать, если у вас возникают какие-либо вопросы. Мы постараемся вам помочь.
Сейчас у Диадока или его "партнёров" новая идея для заработка - подключение ненужных тарифов для приёма-отправки кодов маркировки. При просьбе обоснования просто присылают счёт на 13500, из которых 10000 это подключение ЛК в Честном знаке, который в любом случае у участника оборота давно имеется; а 3500 - якобы для возможности пересылки принятых КМ в ЦРПТ.