Всем добрый день!
Скидывались на работе на подарок сотруднику через сайт Тинька. Перевод делал со своей карты Сбера. В итоге после перевода 300 рублей от Сбербанка приходит вот такая смс. Их комиссия составила 10% от перевода!
Никаких предупреждений до перевода от Сбербанка не было!
Будьте бдительнее. Кто его знает, какие Сбер еще комиссии введет без уведомления.
Хотелось бы слушать представителей Сбербанка - как и каким образом вы оповещаете своих клиентов об изменении стоимости оказываемых услуга, а так же введении дополнительных комиссий.
36
показов
616
открытий
Писали на всех сайтах и сам Сбер оповещал
Специально пролистал все оповещения до начала лета. Из информационных только реклама кредита, депозита и прочих услуг. О новой комиссии ни слова.
были и не раз...
Каким образом и когда вас оповестили?
В этом месяце за смс уведомление Сбер повысил плату. Теперь услуга стоит 70 рублей. Вас оповестили о поднятии стоимости услуги на 10 рублей?
Комментарий недоступен
Тема создана не из-за 30 рублей, а из-за того, что Сбербанк вводит новые комиссии и изменяет стоимость услуг без какого-либо оповещения! Вот в чем претензия к банку. Сегодня это 30 рублей, завтра это может быть сумма гораздо больше, а о ней я узнаю уже постфактум.
Все оповещения от Сбера у меня сохранены. И там только зачисления/списания + реклама.
Комментарий недоступен
Автор очень неплохо негодует за 30...серебренников?)
А что мне надо радоваться новой комиссии от Сбера?)
Предлагаете скинуться бедному и несчастному сберу по 30-150 рублей с человека?
Вообще то сбер оповещал, что вводит комиссию через пополнение карт из приложений других банков. Типа пользуйтесь только сбер. Теперь наличку со Сбера снимать надо снимать и в другой банкомат тащить. Интересно какой соберу в этом профит?
Это попытка стимулировать транзакции именно по картам Сбера. Чтобы не выводили в другие банки, а расплачивались Сбером
Сбер тут отстающий, альфа этим занялось ещё год назад в тестовом режиме, а весной п продакшене и что-то я от альфы в отличии от сбера уведомления не видел не в каком виде.
Оповещение можно и пропустить, а вот предупреждать о комиссии в момент подтверждения оплаты надо. Я хочу сарзу видеть, во сколько мне в итоге обойдется платеж.
Тоже попал на эту комиссию. Оповещения от Сбера не видел. Вообще о комиссии могли бы предупреждать в окне подтверждения платежа, когда код из смс вводишь, а так больше похоже на обман.
Зачем это Сберу? Выгоднее срубить с человека 30-150 рублей, чем оповещать клиента о комиссии.
Аха, я так кредитку пополнила тинька, отдав сберу комиссию 48 рублей. Смс о комиссии приходит уже после операции. Делают упор на СБП.
Ну так это же лучше, чем перевод с2с, и удобнее