Пост по мотивам историй
Синопсис для тех, кто упустил начало нашего увлекательного сериала!
Согласно предписанию ЦБ,
– Валюта, находящаяся на счетах до 9 марта 2022 года, может быть снята только в рамках лимита 10000 $.
– Валюта, поступившая на счета после 9 марта 2022 года, может быть снята только в рублях
– ЦБ установил, что снятие валюты в рублях осуществляется по курсу банка, но «при этом выплачиваемая сумма в рублях не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам ЦБ»
Как всегда, пруфы
Банк «Тинькофф» по-своему воспринял предписание ЦБ и выдает валюту в рублях по грабительскому курсу, либо предлагает продать ее на бирже, заплатив там чуть менее грабительские комиссии.
Когда банку «Тинькофф» скинули ссылки на предписание ЦБ, а также скриншоты чата поддержки ЦБ, где русским по белому было все истолковано проще, чем в телеграм канале по экономике профессора МГУ, где все понятно даже пятиклашкам, продолжил морозиться и выдавать нелепейшие отмазы. Всю увлекательную переписку дублировать тут не вижу смысла, почитать ее можно по ссылке в самом начале темы.
На текущий момент банк «Тинькофф» проверяет все детали, ситуации, проводит лингвистическую экспертизу и спешит к нам с ответом. Но вот незадача -- прошло уже две недели, а результата все нет.
Чтобы ситуация не спустилась на тормозах, наш сериал будет обновляться каждую субботу до момента решения вопроса.
Также напоминаю про
#помоги_тинькофф_БАНКУ_выполнить_предписание_ЦБ_челлендж
- Покупаем в банке 1$
- Просим выдать его в рублях согласно предписанию ЦБ
- Получаем отказ
- Регистрируем обращение и просим прислать официальный ответ на бланке банка, чтобы удостовериться, что это позиция Банка, а не оператора поддержки, который уволился вчера
- Ответ выдали, пишем жалобу в ЦБ и к финансовому омбудсмену, прикладывая его. Текст и ссылки чуть ниже
- Ответ не выдали, пишем жалобу, выкладывая скриншоты переписки с банком
Текст следующий:
«Уважаемый ЦБ/омбудсмен (нужное подчеркнуть) . Пытаюсь получить валюту наличными рублями, согласно предписанию ЦБ, но банк Тинькофф отказывается мне ее выдать. Вопрос пытался/ась урегулировать с банком, но не получилось. Прошу обеспечить возможность конвертации и получения денежных средств согласно предписанию ЦБ»
Ссылки для обращений:
Спасибо за прочтение. Если тебе небезразличен вопрос, поддержи, пожалуйста, тему лайком.
Здравствуйте.
Мы работаем строго согласно законодательству.
Временный порядок, согласно которому иностранная валюта выдаются рублями по курсу не хуже курса Банка России, применяется только в отношении денег в иностранной валюте, которые были на счетах до 09.03.
Так ведь речь идёт о валюте поступившая на счёт до 9 сентября.
#помоги_тинькофф_банку_выполнить_предписание_цб_челлендж
Как человек, который написал в ЦБ РФ уже пять обращений в этом году, могу ответствено заявить - им глубоко по$уй.
Я писал по брокерам, акциям и ставке по кредитам, которую сейчас банки считают по совсем другой математике.
Им не просто по$уй, они нагло и грязно покрывают брокеров. У меня есть на руках бумага где ЦБ пишет что действия брокера были неправомерны в связи с человеческим фактором, при этом брокеру не сделали Н-И-Ч-Е-Г-О
Да в том и дело, что когда 1-2 человека пишут - всем похуй. А вот напишет пол страны - сразу снимут кресло с жопы и побегут исправлять.
А что там со ставкой по кредитам произошло?
Меня вообще тинек технично на наличные доллары развел: прислали предложение сделать свифт перевод, я закинул налик, а в итоге: ни перевод не сделали, ни налик не снять - збс в общем-то банк стал, огнище просто.
Видимо, тот самый последний свифт перевод всем дали как раз чтобы до конца выдавить остатки валютного кэша)
У меня есть 1 бакс, но выводят от 2 баксов.(
Спасибо, учту в очередном эпизоде на следующей неделе.
Можно докупить ещё один :)
Классно придумали! Жаль меня тинькофф уже забанил
Злодей какой! А где и за что забанил?
Ну по правилам цб, тут хрен угодишь, если только рабоать с внутренними компаниями и не более. Такой уж порядок у всех((
Я не понял, а где ответ от банка, где хотя бы вот это "Уточняем и вернемся, закон никогда не нарушаем"?!)
Видимо, сотруднику, который всех успокаивал на VC, тоже срезали зарплату, и он решил работать так же, как ему платят – через раз
Иск в суд, с этими гопниками по-другому не получится, там же братва из 90-х сейчас рулит …
Поясните по предписание ЦБ. В посте речь про валюту, поступившую после 9 марта. А если валюта была до 9 марта, лимит в 10к$ исчерпан, то остаток должны тоже выдать по курсу "не ниже рыночного" или нет?
Не ниже курса ЦБ в любом случае
А с Альфой пришлось сильно скандалить в офисе?
В курсе ли там вообще менеджеры на местах...
Альфа тоже та ещё помойка
Так его
Жаль я тоже с 2018 в чс у тинька
Спасибо! Сегодня написал в райффайзенбанк, дал ссылку указанную вами в ЦБ, сказали, что можно обменять по курсу ЦБ на кассе наличкой. Пойду завтра попробую получить.
Удачи вам !
Получили?
Я немного не в теме, поэтому скажите, пожалуйста, чем отличается выдача долларов в рублях от конвертации доллара в рубли с последующем выводом? Тем, что в первом случае банк обязан сам конвертировать $ в рубли по курсу ЦБ на сегодняшний день без комиссий? А во втором случае нужно платить комиссию и\или продавать по не выгодному курсу? Или я что-то не так понял? Могу помочь, у меня в тиньке завалялись 300$, как оказалось (но им месяца 4-5, т.е. после марта куплены). В чате потребовать их выдачу наликом? А где? В офис ехать или можно в банкомате снять? Или как это происходит?
По идее, при снятии валюты в банкомате она должна пересчитываться в рубли по курсу ЦБ. В чате надо попросить обеспечить эту возможность
Годная инициатива.
https://www.cbr.ru/reception/ кидайте жалобу ЦБ , при массовом обращении есть шанс, что накажут
Комментарий недоступен
Много обращений - ноль реакций
С Райффайзенбанком получилось, теперь бы тоже самое провернуть с Альфа банком, они написали , что тоже готовы, но в офисе, а у меня в городе их офиса нет, придётся ехать в другой город, бред, но это все равно выгодней чем менять по их курсу.
автор, спасибо за информацию, сам решил перевести несколько тыщ валюты в рубли, и тиньков зажопил курс. составил по телефону обращение, обещают пересмотреть курс, который у меня отображается к обмену... если в течение дня не пересмотрят, конвертну по заниженному курсу и буду писать претензии на компенсацию. если бы на бирже ковертнул, уже никакие претензии не предъявить будет.
Только обязательно надо снимать с валютного счета рубли через банкомат
Комментарий недоступен
Сорян, не туда)
Самый надёжный вариант на сегодня это выводить весь кэш в физическое золото и хранить дома, соответственно ждать смену режима. В противном случае вы не увидите своих денег