Я ИП и являюсь клиентом «Тинькофф банка» полтора года, перешёл к ним с «Альфа Банка». «Альфа Банк» — супербанк по обслуживанию, но для меня на тот момент был дороговат. И тут мне подвернулась под руку реклама от «Тинькофф банка»: перевози все счёта к нам, у нас тарифы лучше и всего за 990 рублей в месяц.
В целом меня Альфа Банк всем устраивал, и единственное, что зацепило в Тинькофф Банке - это цена и широкие тарифы по выводу своих же денег на дебетовую карту без процентов.
Отлично! Перевёз все счета в Тинькофф Банк, первое время бесило приложение, но потом я к нему привык, и оно даже стало казаться удобным. Чего, я жалуюсь... Я получил гораздо больше за свои 990 руб. в месяц.
Вчера мне пришло письмо счастья:
В письме сказано, что с 1 декабря действуют новые условия по тарифу. валютные счета обслуживаются бесплатно.
Валютные счета - я занимаюсь услугами в России, не экспортом и не импортом, можно сделать дополнительной услугой? А не вставлять в тариф?
Ладно бог с ним с валютными счетами, но следующая строчка письма, заставила меня понервничать и пропотеть.
Стоимость обслуживания — 1 990 рублей в месяц.
Я бизнесом занимаюсь уже семь лет. Поработал со «Сбербанком», с «Альфа банком», с «Точкой». Но нигде за семь лет не видел, чтобы поднимали тариф сразу в 2 раза.
Вчера ехал домой и читал как обычно VC.RU. И там была статья про то, как Олег Тиньков предложил стартапу Revolut не начинать свою деятельность в России, так как Олег уже внедрил у себя в банке работу с валютными счетами.
Всё это показалось мне какой то издёвкой, за один вечер...
Ладно... Подумал я, все хотят зарабатывать. У меня есть время до 1 декабря, чтобы подыскать себе новый банк для обслуживания. Захожу в своё мобильно приложение Тинькофф Бизнес, в надежде, что может за эти деньги что-то ещё поменялось в тарифе.
И что я вижу:
Цена на мой тариф уже стоит 1990 рублей в месяц. А так как Тинькофф Банк всегда списывает за обслуживание счета 1 числа текущего месяца, я подумал что 1 ноября у меня уже спишут 1990 рублей. Хотя в письме написано про 1 декабря.
Я сразу же написал в тех поддержку, чтобы наконец узнать, сколько денег у меня спишут за обслуживание счёта 1 ноября и 1 декабря?
Тех поддержка немного меня успокоила) что у меня ещё есть месяц...
А что вы думаете про поднятие тарифа в два раза?
Напиши своё мнение в комментариях!
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Согласен) тоже достал. Но я решил всё-же написать об этом. Так как лично у меня бомбануло)
лучше без Яндекса ;]
Автор, дам такой совет на основе опыта многих других. Прежде чем писать заявление о закрытии счёта для перехода в другой банк - выведите под ноль деньги со счета Тинькоффа, иначе ваши средства "заморозят" и будут требовать 15% комиссии за вывод и закрытие счета.
Я тоже уже не первый раз закрываю счета) и поэтому у меня тоже есть свой мини лайфхак.
Я просто перевожу тариф на без абонентское обслуживание. Вывожу все деньги и только через полгода, как все контрагенты привыкнут к новым счетам. уже закрываю счёт!
Комментарий недоступен
А кто знает как правильно счет в Тинькофф закрыть? Я в чате написал, что дальше. Мне кеш бэк или проценты какие то пришли и тут же ушли на оплату обонентки. Куда отправлять письма и в какой форме?
Лонгрид о том, как 1000 рублей в месяц поломали unit-экономику семилетней компании
Согласен)) в рамках рабочего на ЗП 1000 рублей вообще не решает)
А если у вас 5-10 счетов и 3-4 направления бизнеса, то эти 1000 рублей конвертируются в 10000 рублей.
Ну и платишь ты их из своего дохода. из своего личного бумажника)
Предполагаю, что богатые потому и богаты, что готовы бороться за каждую 1000 рублей в месяц.
Вообще по ублюдски это все, нормальные компании делают новые тарифы для новых клиентов с повышенным ценником, а старых лояльных оставляют на архивных и иногда пытаются хитростью заманить на новый тариф новыми плюшками, не доступными на архивных, что считаю допустимым и правильным подходом к делу. Дизлайк, Олег
Как YOTA с безлимитом. Вот пример
Вообще-то, это не нормально. Вы что, первый день в бизнесе?
У бизнеса тупо вырастает затратная часть, сейчас не важно какая именно, предположим, свет подорожал в 4 раза. С чего ради компания должна оставлять вам старый тариф дореволюционных времен?
P.S. Не адепт банка Тинькофф, Альфа ван лав.
У меня Авангард и Райффайзен. Очень доволен. "Тиньков банк" исключил из рассмотрения как только почитал условия и увидел в них уйму звездочек, сносок, маленьких шрифтов, жонглирование цифрами и прочие атрибуты компании, которая хочет перехитрить клиента, а не оказать ему услугу.
Еще не встретил сервис лучше, чем в Авангарде. Любую проблему решают за считанные минуты живые люди, а не натренированные "агенты" колл-центра, действующие по четкому скрипту, с тысячей перенаправлений, пока не найдется тот, кто сталкивался с подобной ситуацией.
После сбера, бина и прочих, больше всего меня поразило, что сотрудники банка позвонили мне сами заблаговременно с целью уведомить, что ЦБ принял очередные поправки и "рекомендации" и чтобы не было проблем с переводом средств надо написать пару заявлений (остальные это делают когда ты уже на грани фола, а то и вовсе встрял).
И да, минусы тоже есть.
1) очень скромные лимиты
2) внешний вид интернет-банка и мобильных приложений оставляет желать лучшего (это мягко сказано)
Всё правильно, Тиньков!:) А то понаедут Революты какие-то, комиссию с клиентов не хотят брать.:)))
Хотят и еще хлеще
Думаю, конкуренция - это единственное, что заставляет участников оптимизировать цены. Напишите банку своё встречное предложение - и угрожайте уйти. Найдите альтернативные банки и посмотрите на их условия. Все сравните, попробуйте устроить мини-тендер
Идея хорошая, тендер ради одного клиента ))
А так я думаю можно будет собрать не одного человека чтобы условия сделать более лояльными, ну, а если не хотят, так и быть, предложат другие банки более выгодные условия.
Я клиент тинькова только как физик.
Так вот я им отправил заявку на кредит на 1млн. Он мне перезванивают и говорят поздравляем вам одобрен кредит в 600тр под 24% (ДВАДЦАТЬ ЧЕТЫРЕ ПРОЦЕНТА). Я аж в трубку заржал.
И рассказал почему меня не устраивает это предложение )))
Таки, что вы думаете? Они мне через неделю перезвонили и говорят "Вы остались недовольны нашим предложением мы более детально рассмотрели вашу историю и предлагаем вам 1кк под 14% ".
Это на мой взгляд хороший пример работы с отказами. Сразу видно, что людям хочется моих денег. Люблю такое.
Комментарий недоступен
А какая комиссия в Модуль банке за перевод средств на дебетовую карту для ИП?
Я часть статьи удалил) подумал, что она становится слишком таксичной:
Но я считаю - так как текущий отчёт за год был плох и Олежа решил собрать со всех по 9900рублей, чтобы отчитаться перед инвесторами в следующем году)
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Как же не продуктивно работает пиар-служба банков - на VC.RU появилась статья про Тинькофф-банк и поднятие им тарифов - казалось, самое время набежать Модуль-банку, той же Сфере, реклама которой висит на самом верху страницы рядом с этой новостью, Альфа банку и другим, но мы видим их полное молчание. Уже сами читатели в комментариях пиарят и Альфу и Модуль, размещают их тарифы, которые оказываются в какой-то части лучше, чем в Тинькофф, и все равно полная тишина от других банков. Зато Тинькофф-банк тут как тут и сразу пытается "смягчить" ситуацию в ответном комментарии здесь.
Когда была акция с кокошниками, все банки мгновенно ее поддержали, временно преобразив свои логотипы, тут же ситуация намного предметнее, но никого нет:)
Так выходные же
Это да. Я вон в посте СКБ-Банка СКБ-Банку вопросы задал - и тишина... Работают люди - не до мелочей :)
В точку) Скролю комментарии вниз, до сих пор ни одного представителя не узрел))
Кирилл Вихарев
"- Denis Kiselev Кстати, да - если будет набран пул клиентов с потенциальным переходом - банки отнесутся серьезнее."
Если надумаете собирать пул, мы поддержим )
штат 8 человек ))
Мы в своё время так из альфы в райфу перешли - нашей группой. Друзья поддержали. Условия, которые нам предложили, до сих пор народ удивляют: уже лет 10.
Комментарий недоступен
Ребятки накупят 11880 (за год) по 990, а потом оп и ничего не изменилось.
Тогда какое то кидалово )
Здравствуйте.
Цену до 1 990 рублей подняли в мае, именно с мая на сайте указана такая стоимость обслуживания. Для действующих клиентов с тарифом "Продвинутый" отсрочка составила 6 месяцев.
Также сотрудник сообщил, что есть возможность оплаты авансом.
Надеемся на понимание и дальнейшее продуктивное сотрудничество.
Звучит как манипуляция с подтекстом "да нам п*хуй, да мы охуел*, отъеб*тесь от нас".
Зачем ваши менеджеры названивают и рекламируют старые тарифы, если они через месяц с небольшим уже все?
Не забудьте свое издевательское- 10% до конца года на остаток, реклама появилась в ноябре. Но карту, чувак, сделай зарплатной))).
Хорошо так поднять под новый год денег на таком ходе.
всегда бесят такие же объявления: всего 349 рублей в месяц!*, под * написано, что цена действительна при оплате за год, а обычная цена 600 руб.
Сбербанк, Альфа, Точка, Тинькофф, теперь, видимо, ещё куда-то и зачем? Ради экономии в 1000 рублей в месяц? У меня счёт ИП в Точке и я даже не помню, какой у меня там тариф — меня просто устраивает тамошнее обслуживание, включая работу с валютными сделками (для меня это важно).
Добро пожаловать в Модульбанк!
Тариф «Стартовый»
от 90 р. за платёж
1 млн. рублей лимит платежей
1 сотрудник
Проценты на остаток не начисляются
Снятие наличных:
до 100 000 р. — 2,5%
100 001 р. — 300 000 р. — 5%
больше 300 001 р. — 20%
Или можно ОДИН раз заплатить 9900 рублей и сидеть до посинения на среднем тарифе
Стоимость платежа — 19 р.
Лимит платежей — 10 млн.
Количество сотрудников 3
Количество подписантов 1
Процент на остаток больше 30 000 р. — 3%
Снятие наличных:
до 50 000 р. — бесплатно
50 001 р. — 300 000 р. — 2,5%
300 001 р. — 500 000 р. — 5%
больше 500 001 р. — 20%
Комментарий недоступен
А хули минусуете, тарифы плохие? Дайте фидбек, то)
зы: я не сотрудник Модуля, если что.
Зато много валют 😂
Я, конечно, не поддерживаю поднятие тарифа в 2 раза, но банк действительно предупреждал о изменении тарифа ещё в мае. Была рассылка.
Действующим клиентам рассрочка до 1 декабря. У вас было полгода на поиск альтернативы.
Интересно, а чем вот эта история закончилась? https://vc.ru/finance/44487-blokirovka-tinkoff-bankom-schetov-po-115-fz-sledovanie-bukve-zakona-ili-shantazh-putem-zloupotrebleniya-pravom
Стратегия ТБ - завлечь как можно большее клиентов, предлагая якобы бесплатные услуги, либо очень низкие цены на обслуживание и тд... и через год (примерно) поднимать цены... и это не предсказуемый процесс. А как он будет иначе зарабатывать?Органический рост базы и всяких диджетел феничек потихоньку прекращается, а показывать прибыть акционерами из года в год нужно, поэтому ему остаётся только повышать тарифы и придумывать очередные, опять таки псевдо бесплатные сервисы, типа револют. Сейчас год поборется с револют, ослабит их позиции и через два года так задерёт цены, что сразу окупит все издержки. А база уже никуда не дёрнется, не каждый будет бегать по банкам
Никогда не верьте сервисам, что они будут давать удобства бесплатно и навсегда. На нас просто тестируют спрос и исправляют баги. Наберут базу и введут оплату и плата будет только расти. В этом бизнес модель. У Тинькова это повышение сразу на 100%, у гос.банков менее жёстко.
То есть типа то что мои бабки у них на балансе и они ими рулят получая прибыль этого недостаточно???
Офигеть!
Аж на 1000р. больше в месяц платить! И тут же целая статья на vc.
Ты мог бы несколько раз по 1000р заработать, пока статьи писал и скрины делал.
Олег, перелогиньтесь :)
Ну кто бы сомневался, этож Тиньков. Откармливает кабанчиков, а потом режет. Бизнес из 90-х
Переходите на тариф Простой - 490 в месяц или бесплатно при отсутствии оборотов.
Ну или оплатите год по старой ставке. Лишь бы хайпануть.
Считаю, что нет ничего удивительного в том, что банк повысил ставку за обслуживание счёта. Все же стартапы так делают: сначала продают свой продукт по цене ниже рынка и с бОльшим функционалом, а потом повышают косты за обслуживание и таким образом отсеивают ненужных клиентов и стараются вывести маржу в плюс. Неприятно когда повышают тарифы, но когда все цены растут то всем приходится крутиться.
Если для вас и вашего бизнеса важна разница в 1000 руб в месяц и вы готовы ради этого тратить время на перезаключение договоров то имхо бизнес-модель у вас так себе. Даже если тупо посчитать кост часа времени руководителя бизнеса (допустим 2000 руб / час) и вам нужно переделать 20 контрактов и передоговориться с заказчиками о новых реквизитах то вы потеряете на этом 40 000 руб (по 1 часу на контракт и коммуникацию). При этом кроме обслуживания счёта есть комиссии за вывод средств на собственную карту, что имхо намного важнее чем плата за обслуживание счёта.
Все такие руководители бизнеса, видимо с оборотом миллиард в день, что аж переночевать негде)))
в комментариях куча людей, для которых 1000 р в месяц это не деньги
конечно это не деньги, вопрос в том, что в приказном порядке подняли в 2 раза тариф, вот что нужно обсуждать
12 и 24 деньги или нет?)))
Пишите заявление в прокуратуру. Потом со спокойной душой будете платить 2990.
Комментарий недоступен
.
Аналогичная ситуация
Собираюсь заплатить авансом и отложить дальнейшие вопросы обслуживания на годик..
Так была ж недавно статья, что ЦБ настойчиво рекомендовал банкам повышать тарифы и комиссии https://vc.ru/47594. Видимо, вот это оно и есть, под козырёк!
Не понимаю возмущения. Есть ведь тариф за 490 руб. Если по корпоративной карте 50 000 тратите в месяц, то совсем счет бесплатный. Если у вас обороты, конечно, вываливаются за "Простой" тариф, то уж с таких оборотов 1000 рублей ничто.
2018 год
Ученые выяснили, что все дорожает
Возвращайся в альфу, тезка, и не выдумывай глупостей, мол, как жить дальше. Альфа-банк и ничего более.
Что же это за бизнес, что 1990 рублей для вас является катастрофой и вы готовы искать другой банк. Может вам не стоит заниматься бизнесом?
1990*12+6% в год, или +30% если грамотно инвестировать это 25312 и 31044, мне не лишние, я хуевый бизнесмен)) ИП это мелкий и очень мелкий бизнес как правило. Тут лишних денег не бывает. А чистые доходы часто равны средней зп. И по мне, так достаточно символической платы и того что мои бабки у них лежат, и они на них зарабатывают. И при этом я несу риски при банкротстве банка. Этого не достаточно для того чтобы не ломить ценники??
Я конечно дико извиняюсь, но какой должен быть доход от бизнеса, чтобы 1-2 тысячи в месяц стали проблемой? Может бизнес сменить?
Комментарий недоступен
Я давно уже работаю со сбером, ну вот как то он мне по душе.
Но вот скоро переходить в другой банк планирую, предлагали либо Альфа либо Тинькофф..
Вот сижу и думаю еще )
Комментарий недоступен
Хотя и Тинькофф меня всем устраивал) До вчерашнего дня! Теперь я буду смотреть в первую очередь на стабильность банка. Все хайповые банки рано или поздно тоже захотят зарабатывать!
Альфа Банк очень стабильный банк, да дороговатый! Я Альфа банк сравниваю со Сбером, только немного лучше в плане обслуживания)
Дорого, перейду в смп банк.
Еб....страна,друг друга душат ,рекламу сделали народ набрали,щас тарифы подымают...не одному банку доверять вообще нельзя!!!Предпринимателей душат,так и будут все организации и компании в стране все зарубежные...ЭТОТ БАНК ПУСТЬ ЗАГРАНИЦЕЙ ТОГДА РАБОТАЕТ,ЗАЧЕМ ОН ЗДЕСЬ ТАКОЙ НУЖЕН..?!
Жесть у вас с обслуживанием ип счетов. У меня в Казахстане в месяц, наверное, порядка 100-150 рублей ведение счёта и обнал 0.7%. Кароч, пренебрежительно мало, я даже этих цифр не помню. Открытие счетов просто бесплатно.
Комментарий удален модератором
Расскажите лучше как выгодно открыть ИП и без дохода первые пол года не платит налоги?
Не открывать ИП )
В то время как в приличном мире для бизнеса создаются все удобства вроде открытия компании под ключ за короткий период, нам приходится даже по открытию расчетных счетов заморачиваться собиранием информации по недобанкам, чтобы не влететь при открытии, ведении и закрытии расчетных счетов.
Комментарий недоступен
Модульбанк, с момента их основания. И по цене, и по коммуникациям все устраивает.
Комментарий недоступен
а мне чет не прислали ничего такого, авось пронесёт :D
Классика жанра переманить клиента , ценой в два раза меньше, а потом через год предлагают тоже самое🤦🏼♂️
Повышенный спрос
Не ровен час вы обнаружите, что можно платить за то же вдвое меньше, а то и вообще бесплатно иметь. Стабильности нет. Поэтому предложение "велосипедиста" надо читать так: мы не поднимаем вам тариф, а вы соглашаетесь платить по нему еще минимум год.
2 месяца обслуживания в Тиньке сожрали мне все нервы, а (тогда ещё) спрэд в 60 копеек (Карл!) просто вынудили уйти в точку
Интересно, будет когда-нибудь хоть одна позитивная новость про тинькофф?
Он же абассадором VC стал, чем не позитивная новость?
Комментарий недоступен
"Я бизнесом занимаюсь уже семь лет. Поработал со «Сбербанком», с «Альфа банком», с «Точкой». Но нигде за семь лет не видел, чтобы поднимали тариф сразу в 2 раза."
Хорошо что не работали с "Банком Москвы" . Когда его купил ВТБ, то комиссия увеличилась сразу на 200% (в три раза) . Причем была размазана на разные сборы/комиссии/клиент-банки и т.д.
Я признаться был в шоке от этого через небольшое время и ушел в Тиньков. Не жалею ни капли. Комиссия в 1990 руб /мес вполне соответствует рыночным ставкам. В она меньше чем в ВТБ несколько лет назад
Комментарий удален модератором
В чем сыр-бор? Оплати на год и подумай куда, да не спеши, Олег передумает)!
Собираем со всех по 9900р -> Публикуем отличный отчет о прибыли -> Акции растут -> Сливаем свои акции -> Открываем новый бизнес
Все равно у рих выгоднее альфы
Компания ищет нового бухгалтера, и старого тоже ищет...
О, а я пропустил письмо, спасибо. Пойду искать новый банк.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Я когда выбирал банк- смотрел и Тиньков. Но у них на три моих заявки никто не дал ответа. Я сделал вывод что это не банк для ИП и пошёл в Модульбанк. Я здесь плачу 490 рублей в месяц. Плюс 990 за услугу Белый Ветер за параметры ведения счета( но это не обязательно). Получаю бесплатного бухгалтера ( но у меня есть свой штатный бухгалтер все равно на мои ООО). Очень нравится банк. Мне кажется, что проще открыть Р\С в другом банке. Это же не Сбербанк чтобы платить 2 рубля за счёт в месяц.
Хотите 990?
Платите за год вперед. Экономика на лицо
Дык цены на всё в 2 раза жи повысились. Вы не заметили? Спасибо Дедуле за это.
Альфа не супербанк. У меня к ним претензий по обслуживанию ИП на два листа А4.
Так многие делают) Например у меня партнеры производители мебели, когда они выходили на рынок - чуть ли не всего облизывали, теперь, когда мы уже на их ассортимент подсели, разве что нах не посылают, если я к ним с претензиями лезу) и таких не мало.
Тинькофф же в частности поднял смс инфо по дебетовой карте с 39 до 69р. за два месяца, не в два раза, но близко. В моем банке(офлайновом) та же история, приходил на 750р в месяц, через три месяца уже 900р. в месяц. Наверное скоро придется просто прыгать по разным банкам, по два три месяца, когда тарифы вменяемые. Но у большинства банков помимо тарифов еще и платные заверения подписей чековых книжек, настройка онлайн банков, выдача ключей онлайн банков, поэтому каждые два месяца не попрыгаешь. Мне друг советовал точка банк - но я просто ненавижу банк открытие, под которым точка работает(мошенники те еще)
Комментарий недоступен
Это связано с усилением борьбы с обналичкой, другие банки тоже начнут скоро повышать тарифы
кроилово ведё...
Комментарий недоступен
переходить в Модуль Банк) там дешевле и обслуживание лучше. я полностью довольна, без резких "сюрпризов"
Ну да, отменяют бесплатный тариф, а оптимальный дорожает с 490 до 690.
Ну да, в Модуле как раз отменяют бесплатный тариф, всех принудительно переводят на оптимальный, который тут же дорожает до 690.
Че-то дорого у Вас, у меня ЧП счёт 2$ в месяц, и то только если за месяц приходили суммы.
Мда... Кругом одна "помощь" малому бизнесу
Написал менеджеру банка, никаких официальных подтверждений на повышение тарифа в 2 раза НЕТ!
О Господи, тысяча рублей! Бизнес под угрозой!
Возможно, что то стоить поменть в этой жизни.