Я ИП и являюсь клиентом «Тинькофф банка» полтора года, перешёл к ним с «Альфа Банка». «Альфа Банк» — супербанк по обслуживанию, но для меня на тот момент был дороговат. И тут мне подвернулась под руку реклама от «Тинькофф банка»: перевози все счёта к нам, у нас тарифы лучше и всего за 990 рублей в месяц.
В целом меня Альфа Банк всем устраивал, и единственное, что зацепило в Тинькофф Банке - это цена и широкие тарифы по выводу своих же денег на дебетовую карту без процентов.
Отлично! Перевёз все счета в Тинькофф Банк, первое время бесило приложение, но потом я к нему привык, и оно даже стало казаться удобным. Чего, я жалуюсь... Я получил гораздо больше за свои 990 руб. в месяц.
Вчера мне пришло письмо счастья:
В письме сказано, что с 1 декабря действуют новые условия по тарифу. валютные счета обслуживаются бесплатно.
Валютные счета - я занимаюсь услугами в России, не экспортом и не импортом, можно сделать дополнительной услугой? А не вставлять в тариф?
Ладно бог с ним с валютными счетами, но следующая строчка письма, заставила меня понервничать и пропотеть.
Стоимость обслуживания — 1 990 рублей в месяц.
Я бизнесом занимаюсь уже семь лет. Поработал со «Сбербанком», с «Альфа банком», с «Точкой». Но нигде за семь лет не видел, чтобы поднимали тариф сразу в 2 раза.
Вчера ехал домой и читал как обычно VC.RU. И там была статья про то, как Олег Тиньков предложил стартапу Revolut не начинать свою деятельность в России, так как Олег уже внедрил у себя в банке работу с валютными счетами.
Всё это показалось мне какой то издёвкой, за один вечер...
Ладно... Подумал я, все хотят зарабатывать. У меня есть время до 1 декабря, чтобы подыскать себе новый банк для обслуживания. Захожу в своё мобильно приложение Тинькофф Бизнес, в надежде, что может за эти деньги что-то ещё поменялось в тарифе.
И что я вижу:
Цена на мой тариф уже стоит 1990 рублей в месяц. А так как Тинькофф Банк всегда списывает за обслуживание счета 1 числа текущего месяца, я подумал что 1 ноября у меня уже спишут 1990 рублей. Хотя в письме написано про 1 декабря.
Я сразу же написал в тех поддержку, чтобы наконец узнать, сколько денег у меня спишут за обслуживание счёта 1 ноября и 1 декабря?
Тех поддержка немного меня успокоила) что у меня ещё есть месяц...
А что вы думаете про поднятие тарифа в два раза?
Напиши своё мнение в комментариях!
Считаю, что нет ничего удивительного в том, что банк повысил ставку за обслуживание счёта. Все же стартапы так делают: сначала продают свой продукт по цене ниже рынка и с бОльшим функционалом, а потом повышают косты за обслуживание и таким образом отсеивают ненужных клиентов и стараются вывести маржу в плюс. Неприятно когда повышают тарифы, но когда все цены растут то всем приходится крутиться.
Если для вас и вашего бизнеса важна разница в 1000 руб в месяц и вы готовы ради этого тратить время на перезаключение договоров то имхо бизнес-модель у вас так себе. Даже если тупо посчитать кост часа времени руководителя бизнеса (допустим 2000 руб / час) и вам нужно переделать 20 контрактов и передоговориться с заказчиками о новых реквизитах то вы потеряете на этом 40 000 руб (по 1 часу на контракт и коммуникацию). При этом кроме обслуживания счёта есть комиссии за вывод средств на собственную карту, что имхо намного важнее чем плата за обслуживание счёта.
Все такие руководители бизнеса, видимо с оборотом миллиард в день, что аж переночевать негде)))
Не нужно иметь миллиардный оборот, чтоб не экономить тысячу рублей.