{"id":14279,"url":"\/distributions\/14279\/click?bit=1&hash=4408d97a995353c62a7353088166cda4ded361bf29df096e086ea0bbb9c1b2fc","title":"\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435: \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?","buttonText":"","imageUuid":""}
Приёмная
Sergey Korneev

Яндекс Маркет продал PlayStation 5 (CFI-1116A, Британская версия) под видом PlayStation 5 RU (CFI-1008A/1108A)

С «1 г., Официальная гарантия Sony в России» в характеристиках. И конечно же отказывается признавать свой косяк и косяк продавца.

Неделю поддержка жевала сопли, не могли объяснить какого хрена произошло, но талдычили про какой-то сертификат и когда я уже подал заявление на возврат, выкатили Сертификат из Еревана, типа смотри мы были правы... непонятно правда в чем.

Видно "RU", видно что магазин разделяет версии "RU" и для других стран
Видно гарантию в характеристиках
Поддержка берет на понт, за 5 часов до этого я заполнил форму на возврат, через два часа после этого вернул консоль через Почту России, им было очень сложно добавить возможность вернуть ее курьером, хотя получал я ее именно так
Сертификат который они не могли найти неделю и по этому спиздили его у Эльдорадо, он по их мнению что-то проясняет
Заявление Сони
То что пришло
Поддержка тянет время, ну или просто ни на что не способна, в любом случае хреновая поддержка
Поддержка тянет время, ну или просто ни на что не способна, в любом случае хреновая поддержка
Купить рекламу Отключить

К слову консоль я не вскрывал, пломбы Sony и продавца на месте

6 показов
5.4K открытий
0
52 комментария
Написать комментарий...
Показать всё . Вы видите только часть дискуссии
 Vikarti Anatra

Так, а что Яндекс сказал про гарантию и обслуживание? "официальный сервисный центр"? А почему не спросить официальный сервис будут ли они такое обслуживать?(именно показав документы от яндекса а не читая общие заявления). Если будут - в чем собственно проблема?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Korneev
Автор

Я все узнал заранее, по этому и не собирался покупать версии для других стран, заранее позвонил сони, они обслуживают только в русской коробке которые ввезла дочка сони в России

Ответить
Развернуть ветку
Показать 52 комментария . Вы видите только часть дискуссии
Написать комментарий...
49 комментариев
Раскрывать всегда