Авито и Exmail потеряли мою посылку
Здравству vc.ru!
Пишу впервые здесь.
И так продавал я через Авито две консоли PS5.
10.08.22 нашелся покупатель и связался со мной, к сожалению из другого города, что в 3 часах от Самары (Ульяновск). Меня не смутило близкое расстояние и я решил отправить через (авито безопасную сделку).
10.08.22 Я упаковал заказ и отвёз в хвалёный EXMAIL.
Большая коробка весом 15кг.
Прошло 19 дней спустя моего ожидания.
Пытался связаться с поддержкой Авито, там кормят завтраками о рассмотрении моей якобы проблемы.
Связывался с EXMAIL - они посылают в Авито.
24.08.22
Никому абсолютно нет дела до посылки.
Я в растерянности. Более 100 тыс. рублей находится не пойми где.
Прошу огласки.
Спасибо.
1
показ
1.8K
открытий
С Авито доставкой это нормально. Я один раз ею отправлял и то потеряли, месяц искали потом..... После этого больше ни-ни. Только если при 100% предоплате 🥰
В итоге не вернули ничего?
100 тыс. рублей у меня на кону…
Как так.
Моя посылка тоже потеряна, отправленная через авито exmail. Со 2.09 уже 5 раз переносились сроки доставки, завтра перенесется 6 раз. В поддержке авито отвечают ждут ответа от партнеров, но сколько именно будут ждать не говорят. Отвечают шаблонными фразами
Аналогичная история зарождается на глазах… товар отправил 30 сентября и до сих пор никто не знает, где он
Аналогичная ситуация, такое ощущение, что EXMAIL больше не работает, как у вас решился вопрос?
Товар дошел до покупателя спустя какое-то время, хоть и пришлось собачится с Авито. История неприятная, но завершилась, надеюсь и у вас все обойдется!!
Аналогичная ситуация, такое ощущение, что EXMAIL больше не работает, как у вас решился вопрос с возвратом ДС?
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля и номер заказа. Проверим, в чем дело.
и как всегда ответите вернемся через 1-2 дня и пропадете с концами? как в пару других тем
Я написал.
Жду ответа от Вас.
Это без внимания не должно оставаться.
Посылка даже не ушла с города.
Это не маленькая посылка с телефоном.
Это большая коробка весом 15кг!
Здравствуйте. Покупатель уже получил заказ. Извините за задержку. Мы проведём работу, чтобы такой ситуации больше не повторилось.
Здравствуйте. Да, спасибо что все так хорошо завершилось.
Ответьте и мне по доставке. Точно так же потеряли, кормите завтраками, все уточняете и уже почти месяц никаких продвижений!
Аналогичная ситуация. Уже 4й раз меняется срок доставки. Такая проблема только с пунктами ExMail. Как получить компенсацию!
И как? Провели? Посылка поступила в рц города отправителя 6 марта! Обещали доставить ДО 15го марта! И вот уже 16ое, срок доставки перенесли, а посылка до сих пор не покинула город отправителя!
Та же история...Из Саратова в Самару несколько часов езды.Почта доставляет за один день. А здесь: уже две недели прошло и "подождите",если найдем,привезем через неделю. 23.09 посылка зависла в пункте сортировки и всё...
У меня такая же ситуация Еxmail через авито потерял мою посылку была отправлена 4 октября , заказ стоит на месте . Постоянно переносится дата доставки ! Кошмар !!!!!
Позвонила Exmail, они оправили на авито . Связалась с авито , сказали свяжутся с EXmail и отправлять меня письмо на почту в течении 2 недель .!!!!🤯
Анологичная ситуация с Еxmail в сентябре была отправлена посылка... Каждые 6 дней переносятся сроки доставки...
Вам в итоге не выдали заказ?
При использовании AVITO + EXMAIL просто теряются посылки с дальнейшим игнором от Авито: https://vc.ru/claim/531963-avito-exmail-poteryali-tovar-zhalobaavito-zhalobaexmail-avito-exmail
Подскажите , куда обращаться и что делать.?.. Отправила товар покупателю , мы из одного города. Дважды переносили срок доставки. В пункте , где я отправляла заказ (1.11) , сказали , что 3 ноября передали курьеру посылку, сегодня 11 ноября, посылка так и не дошла до покупателя. Поддержка авито ничем не помогает , говорит ждите.... Чего ждать? Посылка из одного конца города в другой за 11 дней так и не смогла дойти. Статус стоит "В пути".
Мне 10 раз перенесли срок доставки) уже два месяца "едет". В обращениях Авито - отписка, мы не получили письмо от оператора доставки и уже три недели одно и то же. Деньги не возвращают, планирую подавать в суд.
Тоже самое, оплатил посылку, уже месяц в городе-отправителя, от службы поддержки никакой помощи, exmail тоже ничего не говорят, ни денег, ни товара! Номер 00000539681
Та же ситуация. Потеряли заказ. Ни денег, ни вещи нет. По телефону кормят завтраками.