Приёмная
Олег

Банкомат «Тинькофф» зачислил не все деньги на счёт

04.09.22 положил деньги через банкомат по адресу ул. Фрунзе, 13, Нижний Тагил, Свердловская обл. 10000 рублей. Одна купюра номиналом 5000, две купюры 2000 и одна 1000. Банкомат деньги принял пачкой и посчитал 8200, приняв одну 2000 купюру за 200. Служба поддержки банка приняло заявление к рассмотрению, через обещанный час не перезвонили. При разговоре оператор сказал что банкомат ошибки не выдал, мной была положена сумма 8200. Офисов банка в городе нет, подал повторно жалобу, заодно заявление о расторжении договора обслуживания. Принял решение перейти в другой банк, так как подобный случай не единичный и тинькоффбанк решает проблему в свою пользу.

Банкомат «Тинькофф» зачислил не все деньги на счёт

Здравствуйте. Попала в тупиковую ситуацию, прошу совета, что дальше делать.

0
14 комментариев
Написать комментарий...
Heather Morris

Существует инкассация, которая постоянно кэш достает из банкомата, если будет отклонения, то они будут сигнализировать банку и самому цб. Поэтому если что-то будет, то обязательна эта сумма вернется. Банку нет смысла выгоду в 8к устраивать и нарваться на цб))

Ответить
Развернуть ветку
631 052

никогда и ни при каких обстоятельствах не следует пользоваться банкоматом тинькова.
единственное на что он годен - это измазать его говном, чтоб никто не подходил.

у них нет кнопки "отмена", причем сделано это специально.

т.е. суем котлету, сами знаем что там столько-то, а на екране нам покажут "распознано столько-то", и если там другая сумма, берем за щеку и обтекаем.
кнопки, позволяющей откатить на предыдущий шаг, там не предусмотрено, и сделано это намеренно.

подробнее у пользователя p0st, вот прям адрес того поста с описанием этого идиотизма.
https://vc.ru/claim/346412-bankomat-tinkoff-ne-zachislil-5-000r-pri-popolnenii-i-otkazal-v-otmene-operacii

Ответить
Развернуть ветку
Петр Вавилов

С этим банком вообще лучше дел не иметь.

Ответить
Развернуть ветку
Грустный велосипед

гон-дон-ы вы, а не служба поддержки и разбираться вам надо в ассенизации и прочих попытках якобы помочь.

Автор, почитай мою статью годичной давности, сделай выводы и больше не пополняй без записи на камеру телефона через их говноматы. А если опять столкнёшься с такой ситуации, вырубай его из розетки и жди инкассаторов на месте, вместе с нарядом.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Вавилов

Вчера подобный случай был на ВК. Там правда банкомат вместо 28 000, всего 18 000 зачислил. И самое ужасное тут не одна служба поддержки не поможет. Ибо все излишки крысы в отделе инкассации между собой поделят. А по логам будет тип топ.

Ответить
Развернуть ветку
Paul First

Петр, ну хоть здесь напишите какими купюрами вы кормиле банкомат... Ваша история кажется неправдоподобной, т.к. в представленном случае в банкомате "слиплось" 4 купюры из 8 (что сомнительно), автор хоть уточнил.
@автор, проблема нераспознавание купюры должна решится в Вашу пользу, так как в кассете явно будет купюра не того наминала (если ошибка не с Вашей стороны), желаю удачи!

Ответить
Развернуть ветку
Петр Вавилов

А причем тут я ... Просто написал про тот факт, что банки балуются таким образом.

А разбираться будут только если денег хватать не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Paul First

Ой! Только не могу найти уже Ваш пост... Все разрешилось?

Ответить
Развернуть ветку
Петр Вавилов

У меня и не было тут поста.

Ответить
Развернуть ветку
Paul First

Петр, прошу прощения, конечно это был не Ваш пост, а Сергей Колчев. Извините пожалуйста!

Ответить
Развернуть ветку
Paul First

безусловно Вы непричем, как и в своем посте, ответа нет ни там и не здесь... но если Вам так нужно могу вопрос продублировать в Вашем посте

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Хотели бы проверить эту ситуацию. Напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения, пожалуйста

Ответить
Развернуть ветку
Режиссер Максим

Была такая ситуация с альфой - решали в течение недели где-то, но зато все зачислили

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Альбертович Жмышенко

Автор, видео есть как вы пересчитали деньги и положили? Нет? Ну так хватит врать, удаляй пост и не позорься

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 14 комментариев
null