Альфа-Банк и снятие долларов

Хотел снять оставшуюся валюту (которая была приобретена в приложении до 9 сентября 2022 года) по курсу нацбанка (около 60), без комиссий (что собственно и было указано в заявке: сумма по курсу нацбанка, комиссий нет). По факту в отделении на Щукинской заявили, что отдадут только по курсу их банка (около 50) и еще сверху возьмут 1.5% комиссии за…

2727 показов
3K3K открытий

Добрый день.

Разберёмся и постараемся помочь. Ещё вернёмся 🙌🏼

Ответить

Не надо помогать. Организуйте работу банка в соответствии с действующим законодательством и отчитайтесь. Я б на месте автора жалобу в ЦБ сразу накатал. А то, мля, "программа не позволяет"...

Ответить