У меня со Сбером такое было. Пришла смс, что карта выпущена. Звоню - не получается связаться (отдельный идиотизм с личным менеджером, в вх ты не можешь с банком связаться О_о оказывается). Начала одеваться в банк, вспомнила про чат. Написала, долго мозги делали, типа это ошибка и нормально, мол сейчас решим. Я уже думала меня обносят и деньги тю-тю. Ни извините, ничего. После этого тоже задумалась.