Как re:Store продаёт использованную технику под видом новой

Понимаете вы вдруг, что вам понадобился новенький компьютер от Apple, где же его купить? Правильно — в re:Store.

UPD: Представители re:Store связались со мной и сказали, что произошла чудовищная ошибка на стороне магазина. Клавиатуру пообещали заменить на новую.

Ведь re:Store — официальный партнер компании Apple в России и Европе, имеющий статус премиум-реселлера Apple Premium Reseller.

Оформляете заказ, оплачиваете его картой, ничего не предвещает беды.

Распечатываете, подключаете клавиатуру к компьютеру. И знакомьтесь.

Всё бы ничего, но меня Стас зовут, никакую Ольгу Иванову я не знаю.

Эй, re:Store Apple Premium Reseller, вы там ничего не попутали? Вы считаете нормальным продавать б/у клавиатуру за 12 тысяч рублей под видом новой?

0
356 комментариев
Написать комментарий...
Nikolay Kenig

re - ремонт
Store - с историей

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

Чего тут мудрить, restore по-английски значит "восстанавливать", практически синоним к refurbished.
То есть они даже не шифруются )

Ответить
Развернуть ветку
theq theq123
премиум-реселлера

Премиуный реселлер.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andrey Sharpilo

store - запас, хранилище, склад

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Fedorov

да, ценник должен быть 2500 за доставку

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Анна Спиридонова

Эх, до сих пор помню покупку LCD SONY в их фирменном магазе , год 2014 цена 4500евро , цена доставки 2500руб ... ИНСТАЛЛЯЦИЯ 22000 руб - отказались сразу!!!

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Настя Одинцова

Странно. Мне Часы бесплатно привозили 😕

Ответить
Развернуть ветку
Ленар Сафин

Какой-то рестор у вас не правильный, у нас практически на весь товар показывает бесплатную доставка, покупал однажды на большую сумму, без вопросов была бесплатная доставка в удобный день.

Ответить
Развернуть ветку
Саша Резник

iPort тоже этим болеет. Блин у меня просто пукан разрывает от воспоминаний. Рассказываю историю. Собрался другу на ДР подарить тогда ещё свежевышедшие Beats Solo 3. Они реально вот только вчера завелись в магаз, с утра я уже там, оформляю покупку. Отвалил денег, приехал к другу. Говорю братан с др вот тебе свежеиспечённые охуенные только вчера в России продавать начали. Давай затестим. Подключаем к айфону а там Beats Solo 3 Stanislav. Еб твою мать! Как мне было неудобно не описать словами. Подарок на др принёс. Говорю ему Сорян, разберусь, интересно че такое. По телефону в поддержке нихуя никто не понимает хуем парты поднимает как обычно. Прихожу в магаз. Говорю пацаны где Стас. Выходит Стас. Я говорю ты Стас? Он говорит я Стас управляющий (карл!!!!!!!) этого магазина, мол че надо. Я говорю какого хуя ты делаешь в моих новеньких наушниках. А он такой ну а че такое в чем проблема. Я думаю сейчас всеку, но удержался и спросил: ты понимаешь что ты мне сейчас говоришь что я покупал новые наушники которые ты своими стасовыми (Стасы простите вы не при чем) руками лапал включал заряжал и не знаю что с ними делал?!11! А он такой: так это, они к нам только вчера пришли. Первая партия. Проверить надо было. Ну проверил хули. На новые не заменили. Типа у меня какие то нездоровые запросы. Я не бунтарь и права не качаю. Просто послал все нахуй и заказываю с эпла теперь.

Ответить
Развернуть ветку
Velemir Hasidov

надо было всечь падле

Ответить
Развернуть ветку
Никита Викторов

Хоть и давно было, но я бы тоже за тебя впрягся и всек падле

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Батурин

Надо было просто возврат оформить и все, делов то, 2 недели не прошли

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Станислав Куманьков
Автор

Созвонился с ними, что интересно, удивления от сотрудников я не услышал, но пообещали разобраться. Интересно было бы услышать официального представителя и узнать статистику, как часто это практикуется в компании и сколько человек даже не подозревают, что пользуются техникой после какой-то Ольги Ивановны.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Mostovoy

на клавиатуре были отпечатки пальцев? тебя могли хакнуть, проверь заземление bluetooth

Ответить
Развернуть ветку
Анна Спиридонова

Может она, эта Ольга Иванова вполне достойная женЧина 🤣 вы бы ее поискали и вопросы позадавали КАК она умудрилась свою СТАРУЮ клаву в рестор подкинуть 🤣🤣🤣👍👍👍

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ivan Matveev

Что-то вы второй раз Olga Ivanova называете Ивановной.
В следующий раз просто внимательнее выбирайте поставщика :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ware Wow

да я думаю так везде делают если не сломанную сдают в упаковке

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Настя Одинцова

А серийный номер проверяли? Аж интересно, насколько сильно б/у))

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Величко

Ну во-первых, автор длбб что купил такое унылое железо за такие деньги)
Macbook pro хотя бы компактный, и обладает одним из лучших экранов на рынке (что тоже спорно как аргумент для покупки, но все-таки аргумент), а купить этот мусор ради Mac OS - тут надо быть прямо контуженым)
Соответственно, дебилам можно и гавно продать Б/Ушное.
P.S. Вентилятор включен!

Ответить
Развернуть ветку
Gennady Mkhitaryanov

Ребят, кажется официальный комментарий от re:Store подъехал.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Michael Smith
автор длбб что купил такое унылое железо за такие деньги) Macbook pro хотя бы компактный

Этот мини по производительности как i7 прошка, за 200 тысяч

Ответить
Развернуть ветку
38 комментариев
Станислав Куманьков
Автор

Так топовая прошка у меня тоже есть, с нее и пишу как раз. А у тебя?

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Sam Beckett

Ого, эксперты подъехали!
Между прочим новый Mac Mini очень хорош собой, хорошо что они не зарезали эту линейку продуктов. Но хейтеры гона хейт, разумеется.
Кстати что забавно, по наблюдениям самые рьяные эппло-хейтеры обычно работают на сильно бу технике не первой свежести, и всем пытаются доказать, что она не хуже )

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Фудин

как минимум автор может зарабатывать xcodом, а потому без макоси ему никуда. Или скетчем - тоже никуда.

Ответить
Развернуть ветку
Dima Kotobotov

хорошо набросил

Ответить
Развернуть ветку
Gerge Thunder

Клавиатура стоит 12к??? Эхх...

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Куманьков
Автор

Да, что-то перебор, конечно, но зато, как минимум на двоих с Ольгой уже эта цена не сильно смутила )

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
83 комментария
AS

Ну это уже не такой уж и большой оверпрайс, нормальная механика стоит ещё больше.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Кузнецов

это еще что... Вы не видели фонарик за 18к с одним светодиодом и батарейкой https://www.biomedis.life/biomedis_ecofood.php

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Владимиров

Похоже, что vc.ru превращается в площадку для жалоб пользователей техники Apple.

Ответить
Развернуть ветку
Приёмная

Бесплатный совет:

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Voin Mraka

один макбук на алиэкспрессе заказал, другой клавиатуру в re:Store,
и приходят сюда жаловаться.
задолбали эти хитрожепые голодранцы.
скупой платит дважды ;]

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Хитрожопые ? Рестор официальный партнёр. У кого ещё покупать кроме как у них ?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
ЯжПрограммист

вспоминается продолжение "а лох всю жизнь"

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Julia Pavlova

я постоянно с таким сталкиваюсь

Ответить
Развернуть ветку
Алексис Второй

Хочу!

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
GM2mars

MacBook Pro - Станислав, это вы в iPort покупали? )))
Кто только не побывал в это блютузе...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Ivanov

Там же ясно написано: "серый" космос.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Andrei Samuilik

Понт дороже. Теперь расскажите мне айпелдрочеры насколько клавиатура за 200 долларов повышает вашу производительность труда.

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
Алексис Второй

А могло быть и так. Плохо, что ли?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Китай Гуд Бай

Уверен, что таких клавиатур дофига, и которые не имеют никакого отношения к владельцу имени.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Соловьев

Есть куча адекватных причин.
1. Например человек купил клавиатуру и вернул через 1 день, ибо имеет право по закону. Вы серьезно думаете, что такая клавиатура будет продаваться со скидкой?))) Ну тогда советую взять следователя и сверять отпечатки пальцев при покупке сумочек для вашей девушки, особенно в магазинах премиум класса, ибо взять на тусовку 1 раз сумку за 200к и вернуть это норма.
2. Вскрыли, чтобы показать человеку, если нет витринного образца. Клиент подключил к своему ноуту и попечатал пару минут и решил не покупать. Открою секрет, но возможно в вашей классной тачке сидели людишки, когда она еще была в салоне и возможно даже заводили ее.

Клава работает? Царапины есть? Заляпана? Нет? Ну и в чем проблема то?

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv
в вашей классной тачке сидели людишки, когда она еще была в салоне и возможно даже заводили ее

И скорее всего в креслице пукнули

Ответить
Развернуть ветку
Vitaly Tolstykh

человек купил клавиатуру и вернул через 1 день, ибо имеет право по закону

По этому же закону продавец обязан информировать покупателя, если товар был в употреблении

Ответить
Развернуть ветку
Sam Beckett

Кстати вот интересно, почему клавиатура стоит 12к? Что в ней такого на эти деньги? Я без негатива, просто действительно интересно

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Куманьков
Автор

Да просто удобная, реально. Ну и черная.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Anton Matrosov

Четырехкратная маржа на богемную жизнь топ-менеджеров Эппла. Зацените, хотя бы, как живет Джон Ив - где были фотки экскурсии по его эксклюзивному особняку и гаражу роллсов и бентли.

Ответить
Развернуть ветку
НечеловеческаяЛогика

В интеренете ходит легенда что Джони Айв работая над своими продуктами имеет их пару в обращении и называет их необычно, так чтобы любой кто попробует её взять сразу понимали что это чужое. Ещё Джони любит русские имена, потому что у нас на рынке любят Джонни.

Есть вероятность что вам в руки попала клавиатура который пользовался Джонни. если её разобрать, то под платой можно найти фотокарточку 9х12 с подписбю "На память"

Вы счастливчик. А рестор просрал коллекционочку.
;)

Ответить
Развернуть ветку
Вера Гагарина

А я не хочу покупать апл :)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Куманьков
Автор

lg 27ud88, очень нравится, прям рекомендую изо всех сил.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Rusanov

В догонку, если еще нужен совет. У меня HP Envy 27s, доволен как удав, редко когда доставляет техника не только матрицей, но и внешним видом!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Mark Rapida Gromov

а вообще, от покупателя битсов и не ожидаешь другого

Ответить
Развернуть ветку
Anton T

Надо было заказывать на Aliexpress!

Ответить
Развернуть ветку
Дюша Владимирович

Кстати наебаллами у них можно расплатиться?

Ответить
Развернуть ветку
Artem

7% ими на технику можно скостить.

Ответить
Развернуть ветку
Roman Romanov

в украине в крупной сети айфоны бушные как новые продают. так что удивляться нечему. законы не работают поэтому делают что хотят.

Ответить
Развернуть ветку
Фрол Парамонов

вчера знакомый продавец крупного компьютерно-сотового рынка дефолтсити рассказал, что продавцы сетевых магазинов регулярно затариваются у них реф айфонами, которые затем умело тюхают лохам в салоне вместе с новой коробкой и аксессуарами. Когда реф начинает лагать - лох приносит его в салон и тут ВНЕЗАПНО IMEI на чеке не совпадает "гражданин, ШТО ВЫ НАМ ПРИНЕСЛИ, МЫ ВАМ ЭТОТ ТЕЛЕФОН НЕ ПРОДАВАЛИ, ДОСВИДУУУЛИ"

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Сергей Я

Может это типа русская Сири?
P.S. А если серьезно, то это ведь та ещё шарага. Премиум-хуемиум, как говорится. А сколько историй про их сервис и методы работы...

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Тимохин

Дружище, ты просто не понял: Ольга шла как подарок за покупку, а ты ее даже на порог не пустил и захлопнул дверь перед ней! Вот она развернулась и ушла...)

Ответить
Развернуть ветку
oRead

"Понимаете вы вдруг, что вам понадобился новенький компьютер от Apple, где же его купить? Правильно — в re:Store."

Что, простите?) Скорее в корне неправильно, к ним можно приходить "пощупать" технику, но покупать? Добротных магазинов с яблоком полно, а рестор рекомендую обходить. Впрочем, думаю, вы и сами это уже поняли

Ответить
Развернуть ветку
Artem Studinskiy

Неожиданно конечно с рестором. Думал надёжный. У кого покупать? Вы говорите полно. Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Николас Кейдж

А что если Станислав трансвестит с раздвоением личности? Станислав, вы находили другие следы Ольги Ивановны в квартире: чулки, помада, пропущенные от Эдика?

Ответить
Развернуть ветку
Steve Jobs

Издеж

Ответить
Развернуть ветку
Константин Эм

А разве это не может быть связано с ЗоЗПП?
Кто-то хочет сдавать исправную технику без следов эксплуатации в магазин в пределах 14 дней после покупки по причине "не подошла по размеру/фасону", а кто-то недоволен, что ему потом продают такую технику :)
Логично, чтобы такого не было, законы должны запрещать подобный возврат.

Клавиатура за 500 рублей и за 50 000 рублей - уже не играет роли - её одинаково можно вернуть. И кто-то её получит, как новую.
Претензий к внешнему виду вроде нет?

Ответить
Развернуть ветку
Селиверстов Александр

Ждем комментарий от Ольги Ивановой. VC, где ваше расследование? Вы журналисты или кто тут что?

Ответить
Развернуть ветку
demichev

Ну прямо такой заголовок, ваш первый пост на vc, а по факту, может клиент купил и сделал возврат в тот же день или Ольга сотрудник reStore и они делали выборочную проверку... Просто бывают случаи, когда магазины продают восстановленную технику, заведомо сломанную, не ростест и в целом гораздо более серьезные махинации. Я правильно понимаю, что к клавиатуре, кроме имени юзера, у вас нет никаких претензий, внешний вид упаковка ? Тогда ваш заголовок в стиле "скандалы, интриги, расследования" и удар по репутации на мой взгляд не заслуженный. Для полноты картины можно было перед статьей задать вопрос в службу поддержки и прикрепить их ответ.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Borisov

Давайте без этого, ок?)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Serge Tikhonenko

За клавиатуру, пусть за новую, 12 тысяч?!
Это шутка? Реально покупают?)))

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

в чем проблема? есть клавиатуры и дороже, причем вполне ширпотреб

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Roman Romanov

с такс фри это как? как такс фри оформить если доставка в амазона только по сша? собираюсь брать впервые на амазоне в черную пятницу планшет просто.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Павел Ветер

Я купил как-то в России в довесок к мбп трекпад и меджик киборд. Отправил себе ЕМС. И Почта России отдала их не тому человеку. Но потом, справедливости ради, нашли и вернули. Хорошо мбп доставлял DHL. Те просто просрали сроки в два раза. Но хотя бы посылку сразу мне отдали.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexsandr Slepchenko

вопрос, в России же есть официальный онлайн стор Эппл, почему не купить там?

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Куманьков
Автор

Доставка была долгая что-то, обычно там и покупаю.

Ответить
Развернуть ветку
НечеловеческаяЛогика
Ответить
Развернуть ветку
Aleks B

Несколько раз видел айфоны из рестора с LL в номере модели, так что постом не удивлён.

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

торгуют серым?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Родион Останин

Тоже самое было с Айфоном, сказали поймал вирус ))))

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

покупайте в iPort

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Johnny Vorony

А с именем мышки G603 разобрались?

Ответить
Развернуть ветку
Алексис Второй

Скорее всего «Стасян», но это не точно.

Ответить
Развернуть ветку
Rimma Simonova

На то они и reseller :))

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Gordeev

А у меня другая история с ними была: продали аппарат с дарим объемом памяти. Меньшим. И тоже Б/У.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Ovchinnikov

Тут важно разобраться, это возвращенный в установленные сроки товар, франкенштейн из соседнего сервиса со старыми внутренностями и новым корпусом или рефаблишед. Первое - ничего страшного, ну забыли сброс сделать, после клиента, который вернул через день, второе это криминал, а третье это вопрос информирования.

Ответить
Развернуть ветку
Малазийский Боинг

Интересная у вас жизнь

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Sharpilo

зашел ради комментов,
знал, что можно будет орнуть ай да в голосочек

Ответить
Развернуть ветку
Антон Соколов

Объясните, пожалуйста, зачем покупать в re:Store, когда есть официальный интернет-магазин Apple?

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Интернет-магазин может быть и есть, а физического нет.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Dmitry Yashin

Эпол долго везет

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Roman Pan

Автор это не ты им ванну с монетами притощил?)

Ответить
Развернуть ветку
Roman Volodko

После такого обычно перестают быть реселлерами Apple.

Ответить
Развернуть ветку
GM2mars

Комменты намного интереснее читать, чем саму статью. Тут тебе и трогательная история про Битс Соло для друга, и мерка макбуками, у кого длиннее и толще, и отдельный тред про клаву за 12к.
Можно собрать комменты и выпустить книгу "Я видел некоторое дерьмо".

Ответить
Развернуть ветку
Andrei Bourdine

Чувак! Делаешь экспертизу - получаешь официальное письмо от Apple письмо что в новой клаве не может быть имени. Ебашишь к юристу, говоришь можно срубить бабла за полчаса. Запускаешь дело о статье мошенничество. К тебе приходят и предлагают все по-хорошему замять. Пишешь им список техники которая тебя нужна. Профит.

Ответить
Развернуть ветку
A SUS

Так вчера же вроде статья была что Рестор запустил трейдин гаджетов :)

Ответить
Развернуть ветку
Saucedo Puetz

ты еще mac mini проверь на наличие интересных картинок

Ответить
Развернуть ветку
Петр Кешкин

Они просто начали искать новый точки роста ))

Ответить
Развернуть ветку
Zloy Marketolog

Обычный покупатель не обратит внимания. А если обратит, то заменят. Это рашн бизнес.

Ответить
Развернуть ветку
Онлайн-Аптека

Я как-то решил них купить чехол на 10 Айфон, фирменный... Мне принесли чехол, с вскрытой упаковке....

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Nikolaev

Много шума из ничего

Ответить
Развернуть ветку
Aleksei Popov

Friends, покупайте на Ali

Ответить
Развернуть ветку
Олег Бондаренко

14 - дней у нас по закону возврат товара. Вы реально думаете, что после возврата продавец уничтожает товар? Он так же на полку магазина товар выставляет. Вот если бы с людей брали за пользование товаром, а эти деньги шли на скидку. то тогда было бы справедливо, но справедливость это не про РФ.

Ответить
Развернуть ветку
Китай Гуд Бай

А может быть еще и ворованной.

Ответить
Развернуть ветку
Vospennikov Skymih

Стас вы просто космос с этой Клавой)

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Куманьков
Автор

;)

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Sokolukhin

Вы вот этим статьей сейчас хвастаетесь или жалуетесь?

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

было бы чем хвастаться

Ответить
Развернуть ветку
Wonabeez Doratie

Интересно здесь будет больше минусов чем плюсов.
По сути человек покупающий клавиатуру которая работает через кабель, который стоит как и она сама адовых денег и при этом настолько мала, что и пальцем не попасть в принципе лошара... пардоньте за слэнг маководы)

Ответить
Развернуть ветку
353 комментария
Раскрывать всегда