Звонил операторам, говорят что только по письменному заявлению. Как я могу это сделать, если я нахожусь на Украине, и из за спецоперации я не могу выехать?! Мне нет на что даже купить билет. Я не могу пополнить счёт в телефоне своими же деньгами
0
показов
663
открытия
1
репост
Сбер так оперативно отреагировали, похвально!
Автор, лучи поддержки вам! Надеюсь, вопрос решится максимально быстро и в вашу пользу.
Благодарю 🙏
Ну так решился вопрос? Мне интересно, я сам собираюсь выезжать. Хочу понять, если сбер свинью подложит, получится ли решить удаленно.
Ждём пока..
#Сбер есть новости по этому вопросу?
Нет. Пока тихо(
Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона (можно местный с кодом города) и удобное время для связи по МСК. В теме письма укажите «Pol Babiy VC». Проверим
На данный имейл писал, ответа нет
Письмо получили. Все проверим и вернемся
Операторы берут трубку, говорят что надо приехать в отделение. Это же не реально, мне 72 года, я боюсь ехать сейчас через границу, много мошенников перевозят, а официально невозможно въехать.
Мы уже занимаемся вашим вопросом, просим подождать наше решение
Здравствуйте! Коллеги не могут до вас дозвониться. Просим прислать на нашу почту контактный номер телефона для связи и удобное время для звонка. Тему письма, пожалуйста, не меняйте.
Здравствуйте!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно связаться с вами. Если вопрос актуален, ждем контактный телефон на нашу почту
Здравствуйте. Хочу вас попросить перезвонить на мессенджер. Это возможно?
Здравствуйте! Уточним этот момент и вернемся
Ожидаю
Можем попробовать связаться через Telegram. Напишите, пожалуйста, когда ваш номер будет зарегистрирован в этом мессенджере.
Через Ватсапп не получится?
Увы, нет
Зарегистрировать именно этот номер не получиться в телеграмм, поскольку на Украине не приходят СМС на этот русский номер
Поняли, тогда связаться по мессенджеру не получится. Дайте знать, если у вас появится контактный номер телефона для связи
Ранее вам писал свой номер, вы же ответили что не можете дозвониться. Что происходит? Вы не хотите разблокировать?
Мы пробовали связаться по номеру, который вы писали, но дозвониться не получилось. Можем попробовать еще раз. Напишите, пожалуйста, удобное время для связи по МСК пн.-пт. с 8:00 до 21:00
Этот номер есть так же в телеграмм. В любое время можете мне звонить.
Мы еще раз все проверим. В будни попробуем связаться
Я очень надеюсь на вашу профессиональность. Все документы, все что надо могу предоставить.
#СберБанк, спасибо большое за ваш профессионализм и помощь. Доступ к карте и онлайн доступ разблокирован! Большое спасибо за решение моего вопроса!
Рады были вам помочь 💚☺
Спасибо что вы не оставляете своих клиентов))
Ради этого зарегистрирован телеграмм месседжер на номер который указывал вам ранее. В чём проблема?
Написал вам на имейл данные