то что происходит в двух этих конторах, сверхнаглости и безнаказанности
сегодня 18.10.2022г.
заказ был сделан на сайте сбермегамаркете 20.09.2022, оплачен был посредством кредита оформленным непосредственно через сайт, и какая прелесть, часть заказа был отменен продавцом!! через час после покупки/оформления/оплаты.
в чате меня убедили что возврат быстрый в течении 1-2 календарных дня! сегодня 18.10.2022! возврата нет..
далее начался какой то полнейший беспредел, каждый начинает меня кидать по операторам, ничего конкретного не говоря, сбербанк утверждает что возврат должен был поступить в течении 5! банковских дней, сбермегамаркет утверждает что возврат сделан, но когда говоришь что уже прошли все сроки, делают обращение и НИЧЕГО.
ах да, еще нужно платить этот кредит и платить проценты, а у тебя ни денег ни товара, но в данных компаниях это мало волнует.
уже написала заявление в Роспотребнадзор, но прошла неделя и так и нет ответа, где вообще найти правду и понять что происходит.
никогда ни при каких условиях не делаете заказ дорогих товаров в сбермагамаркете!
ниже будет подборка на тему "в течении которого ждать возврат"
Какое в этот раз оправдание будет у #сбермегамаркет ???
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Как правило средства всегда возвращаются в течение 1-2 дней после отмены заказа в системе. Для разбирательства с данным затруднением и скорейшего возврата средств направили обращение нашим техническим специалистам. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, предоставим детальнее информацию.
написать в личные сообщения и ждать еще 30 дней ответа?
Написали бы сразу досудебную претензию через 5 дней при отсутствии возврата денежных средств, не пришлось бы ждать скорее всего, а так они по вашим способностям и ориентируются предлагая писать в личку, в итоге вернут вам сумму заказа без неустоек за просроченный возврат.
Досудебная претензия, по способностям... Как-то не думаешь поначалу, что в организации, прикрывающейся крупнейшим банком страны, сидят кидалы. Но да, по-хорошему разговаривать с ними бесполезно.
Это позор, вы не можете вернуть мои 3718руб???!!! Сколько можно кормить завтраками????
Да смысла нет с ними говорить, им ничего не позор. Ещё гоп-стопщиков начинать стыдить.
фигасе. Сбер мегамаркет отвечает в комментах. Срочно нужно выкатывать текст в "приемную" - поднакопило-с.
Здравствуйте. Вы можете подарить сертификат?
Здравствуйте. Благодарим вас за ожидание в решении вопроса. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем вы не сталкивались с подобными затруднениями. Если будут вопросы, обязательно напишите нам.
Забавно)) Мне тоже такое пишут с сентября. Обращение CCS-1293272, товар забрали 1 ноября, деньги до сих пор не пришли. Интересно, что на этот раз: будет очередная отписка или просто проигнорируете?
Вы гов*оеды, я вашу шарашкину контору ра**бу на днях. Как хорошо что я сразу нашел эту статью и не буду с вами моросить. Просто сразу в суд подам
Влад, здравствуйте! Давайте попробует не поддаваться эмоциям. Пожалуйста, напишите в личные сообщения номер заказа и краткое описание проблемы. Проверим, что можно сделать.
Оо, меня тоже кинули на 6+ тыр, история тянется с сентября. Собираюсь в суд, все подробности выкладываю здесь. Пишите досудебную претензию, отправляйте заказным с оповещением о доставке или как там называется, не поможет - в суд. Закон на вашей стороне. А так да, мошенническая контора и покрывают таких же мошенников. Ещё и врут совершенно спокойно.