Аналогичная ситуация. Несколько раз отправляли через еРЦ. Все проходило нормально. На днях отправили очередную поставку. В регионах принято 20% от отправленного. То есть поставку не потеряли, а просто часть украли. Коробки упаковывал лично. Все было на месте. Рекомендуют фото видео фиксацию. Какой в ней смысл? При сдаче сотрудники склада уносят коробки по мере выгрузки. Коробки были, но что в них было на фото видео будет не видно. Было там 100 позиций или 20 уже никому не докажешь. Лучше доплатить за хранение на одном складе чем потерять всю поставку. Не надо еРЦ, Озон

Перед праздниками Озон обещал не брать за хранение товаров размещенных в новогодних акциях. Очередное вранье. Деньги как брались так и берутся. Я спрашивал у поддержки. Они ответили про хитрую систему пересчета когда 2 раза в неделю стоимость размещения пересчитывается. Врут. Деньги берутся за все товары из акций несмотря на то, что они были добавлены в них еще две недели назад