Доставка Сбер.Логистика хуже DPD?
Сделал заказ очень нужной для работы посылки 11.10.2022 через Авито у человека, которого долго уговаривал открыть доставку, в качестве доставки был выбран Сбер.Логистика (во 1-х, ближе всех ко мне, во 2-х, дешевле, да, решил сэкономить сотку, но в 3-х, это же всё-таки Сбер!).
Кто-нибудь знает, а в оферте сервисов доставки прописана ли какая-то ответственность за нарушение сроков? Можно ли подать в суд и требовать компенсацию за просрочку? Просто если нет, то ведь получается, что заказ могут доставлять например год и типа это ок
Сроки доставки прописываются, у каждого логиста на сайте вы сможете найти регламент по оказанию курьерских услуг. Однако, в нем пишут всё очень размыто, и вам будет сложно что либо доказать. Однако, SLA по выполнению сроков служба доставки должна выполнять перед магазином, и вот если вы зайдёте со стороны магазина, или сервиса, который использует, то у вас есть все шансы обрести успех.