Почта Банк, как ты надоел заботой о безопасности

Несколько лет назад, будучи на почте, милые барышни попросили оформить карту почта банка. Как я понял, им это вменили в обязанность, а я частенько получал тогда посылки с разнообразными покупками.
Оформил, мне не сложно, положил туда тыщу рублей, тут же получил карточку Мир, да и забыл об этом.
Но потом пришел февраль 22 года и многие вещи поменялись. Например, вдруг понадобилась карточка Union Pay, а именно в Почта Банке её оформляли бесплатно (виртуальную). Заодно актуально стало использование карточки Мир для связки со смарфоном. Установил приложение от банка, вполне себе удобное.
Это всё позитив. Переходим к негативу.
Понадобилось воспользоваться СБП, а в другом банке месячный лимит оказался уже выбран. Платить комиссию не люблю, если можно не платить. Поэтому решил использовать Почта Банк. И тут столкнулся с их "заботой"
Первый же перевод заблокировали, "для подтверждения позвоните"
Ок, позвонил, ответил на кучу вопросов, потом выслушал лекцию по безопасности платежей в интернете и платеж завершил. Молодцы, думаю, заботятся.
Через день оплачиваю на Озоне покупку, дай думаю опять через СПБ.
Опять блокируют операцию, опять та же самая песня - вопросы, лекция и подтверждение. Ладно, безопасность денег -святое дело. Но осадочек остался.
Еще платеж - опять блокировка, вопросы, лекция. И уже раздражение начинается - за свои деньги я должен отчитываться и выслушивать одно и тоже.
Надо было бы бросить пользоваться, но я туда денег на счет забросил не подумав, поэтому продолжаю.
И вот пару дней назад нужно было срочно перевести денег вебмастеру за работу. Перевожу - блокируют перевод, звоню, опять куча вопросов, отвечаю, честно скажу, с раздражением. Но отвечаю.
Оператор говорит, что платёж подтверждает и хоба на - блокируется доступ в приложение банка. Зашибись.
Опять звонок, разблокировка уже приложения, попытка платежа и опять блокировка. На этот раз требуют явится в банк для разблокировки приложения.
Вывод: вот такой фигнёй занимаются сотрудники Почта Банка, изображая заботу о безопасности. Почему фигнёй? Да потому что алгоритм хреновый для выявления мошенников. Несколько раз проверять разные операции на сотни или несколько тысяч рублей у одного и того же человека - это явный сбой алгоритма. Впрочем, скорее всего, сотрудница вручную ввела блокировку.
Вывод простой - карточками этого банка можно пользоваться, но в какой момент им взбредёт в голову вас начать блокировать, неизвестно. Во всяком случае с подобной фигнёй я не сталкивался ни разу в других банках.

44
4 комментария

Чего ты ожидал от банка для пенсионеров?
В прямом смысле

3
Ответить

Мне нравится почта банк, так как он рядом с домом, закинул на него,и потом через СПб в тинек. Других преимуществ нету. Аз да, приложение у них часто тормозит

Ответить

Мне за перевод 100т с карты на карту тут же стали звонить с городского в Турцию)). Заблокировав карту, причём, как раз через СБП я их вывел спокойно в итоге, карта в блоке. Держу там немного на депозите, нормальный процент

Ответить

Представителей этой конторы тут нет, видимо?

Ответить