Озон заблокировал карту по неизвестной причине! Звоню постоянно на линию, сделали заявку на разблокировку прошло трое суток и ничего не поменялось! Сказать на горячей линии почему заблокировали карту не могут! У меня там больше 12 тысяч на озон счете. И ничего не меняется, я уже переживаю очень сильно
Помогите, озон верните деньги, дайте мне зайти в банк чтобы я их перевела себе!
При Любой попытке зайти в банк пишут «пожалуйста попробуйте еще раз»
Почему такое отношение к клиентам. . не помнишь кодовое слово и тебя не известно сколько будут держать в списке ожидающих помощи…
2
показа
358
открытий
Анастасия, здравствуйте! Напишите номер вашего личного кабинета Ozon (цифры заказа до дефиса), чтобы идентифицировать вас как пользователя карты и разобраться более подробно в вашей ситуации.
Здравствуйте, вот 33100508
Моя заявка на разблокировку висит уже 3-е суток, даже больше… спрашивали все данные даже ИНН и все никак не разблокируют
Анастасия, здравствуйте. Уточнили у коллег в банке, заявка в работе. Постараемся вернуться с результатом, как можно скорее.
Хорошо, я жду
Мне сообщение от банка приходило 30 мин назад, а я его открыть не могу, зайти в банк тоже не могу, 2 суток дополнительных прошло уже, как я на горячей линии сказала ИНН
Анастасия, здравствуйте. Коллеги из Ozon bank сообщили, что занимаются решением вашей ситуации. В ближайшее время разблокируют вам кабинет и ответят обращения. Пожалуйста, ожидайте.
Сообщите мне здесь когда разблокируют. Я жду
На горячей линии вообще ничего не говорят, просто ожидайте неизвестно сколько! Опять звонила и опять никакого продвижения, с 5 декабря звоню
У меня там деньги лежат
Вам вернул озон деньги ?
Вам вернули то деньги ?