OZON нас уже разочаровывал. Тогда мы добились справедливости, спустя 2 месяца нервотрепки и 5 итераций с обращениями в НЕработающую службу поддержки деньги за недоставленный заказ вернули, никак не извинились, никаких бонусных баллов, компенсаций (положенных по ЗАКОНУ!), ничего...что ж..OZONом мы больше никогда пользоваться не будем. Твердо и четко…
Здравствуйте, Дмитрий. Изменили данные в заказе, теперь ваша мама может его забрать.
Перед получением заказа по доверенности мы рекомендуем сначала связаться со службой доставки для уточнения такой возможности. Пока она есть не у всех служб доставки.
Пишите в лс, если будут ещё вопросы, мы на связи.