Ровным счетом ничего делать не нужно, Мегафон все заберет самостоятельно. Просто заблокирует номер телефона и ты его никак не восстановишь находясь за рубежом.
В один момент ты теряешь доступ:
- Ко всем своим банкам и деньгам, код подтверждения не получить;
- К мессенджерам;
- К личным кабинетам тысячи сервисов в том числе к гос услугам.
Чтобы связаться с поддержкой из за границы нужно пройти квесты ада.
Чат не доступен просит код, который нельзя получить.
В личный кабинет никак не зайти, просто ошибку выдает.
Единственный найденный мною способ связаться с поддержкой это использовать sip линию организации и позвонить в мегафон из crm системы.
Но даже если ты связался с поддержкой то все что ты получишь за неделю коммуникаций это недостоверную информацию:
- Одни говорят что да давайте идентификатор сим карты мы все восстановим до завтра;
- Вторые что номер уже в свободной продажи его можно купить (на самом деле попробовали, нет);
- Третий никак вообще не помогает, только шлет подальше в вежливой форме (оператор: Александр 28238);
- На vc.ru просто делают отписки обычные и ни капли не решают вопрос.
Итог
Не знаю как вернуть доступ к сим карте. Иронично что мой тариф называется "Вокруг света".
С проблемой уже столкнулись или столкнутся многие люди. Для тех кто не попал еще под блокировку в поддержке мегафона рекомендовали раз в 2 месяца делать какое-то списание (смс, услугу на день какую-то подключить). Не пополнение, а именно списание, спасет ли это от блокировки на самом деле неизвестно.
Надеюсь что информация по блокировкам дойдет до кого-то из руководства компании и алгоритм поменяют. А пока, Мегафон открывает двери для мошенничества с симками уехавших в глобальных масштабах.
Итог общения с компаний: проблему не решим, делайте что хотите.
То что баланс был пополнен 7 ноября и сим карта работала в этот день, а 11 декабря заблокировали это " долгое неиспользование".
В реальности нет ни единой проблемы технического, юридического, финансового плана разблокировать номер.
Резюмирую, Мегафон это ПОЛНОЕ ДНО компания. Абсолютно.
Попал в такую же ситуацию с мегафоном, находясь за рубежом. Пополнил номер 2 месяца назад, отправил СМС, итого – заблокировали номер телефона, не могу зайти в личный кабинет.
Советую перекатывать все сервисы на зарубежные номера заранее и забить на мегафон 💩
Здравствуйте! Пожалуйста, по данному вопросу напишите нам в личные сообщения. Все детально проверим.
Идеально, порекомендовать подключить услугу "сохранения номера" в ситуации когда номера нет, вы лучшие!
Ответили вам в личном сообщении.