Возможно, банк блокирует только тех, кто также обслуживается в «Точке».
Суббота. Утро. Ты с семьей едешь в кино посмотреть не самый лучший сиквел (или триквел) американского производства. Дорогу замело, но тяга украсить досуг превозмогает усталость и лень. «На обратном пути нужно будет заправиться бензином», — думаешь ты, глядя на панель авто. Это был бы самый обычный день, если бы не роковой выбор, который ты сделал пару лет тому назад, под желанием быть современным и модным — остановил свой выбор на «Тинькофф банке».
Кто бы мог подумать, что этот снежный день будет омрачен отсутствием возможности заплатить за билеты в кино, попкорн и стакан прохладительного напитка. Не говоря уже про банальную необходимость пополнить пустой бак автомобиля. «"Сбербанк" — самый надежный! А этот, у него даже отделений нет, ну как это без человека?». Эх, если бы я запомнил словам моей бабушки и следовал им — бабушка плохому не научит!
По существу: карту банк заблокировал, как мне пояснили, так как «имеют право это сделать в рамках пункта 4.5.». Немного усилий и все пояснили — банк посчитал, что я получаю доход как физическое лицо и не плачу с него налоги. Я разъяснил, что деньги получаю со счета индивидуального предпринимателя, коим и являюсь. Исправно плачу налоги, обеспечивая 2-3 пенсионеров, пару полицейских и докторов.
Счет ИП находится в банке «Точка», где есть отличный сервис для ИП на УСН, чтобы платить налоги, не задумываясь (к слову, действительно, упрощает жизнь). Этот ответ сотрудников банка «Тинькофф» не устроил и они попросили отчитаться, задумайтесь: куда я трачу свои деньги?
Этого делать не очень хотелось — предложил им самим посмотреть, из выписки по карте явно видно, что я грешным делом бываю в «Макдональдсе», а также недавно купил полис добровольного медицинского страхования (может быть эти траты как-то связаны?), хожу изредка в рестораны, покупаю много вкусняшек в магазинах, иногда покупаю цветы жене, часто перевожу деньги бабушке и, собственно, жене на её задачи, оплачиваю детский сад для дочки, ну и всякие такие вещи.
Казалось бы — должно хватить и успокоить самый «современный» банк нашей отчизны, но нет. Хотят еще выписку за пол года со счета ИП из банка «Точка». Вы то к нему какое отношение имеете? Не то, чтобы мне прям совсем обидно, но ощущение, что тебя остановили на улице полицейские и попросили раздеться. Вроде бы и стесняться нечего — в спортзале изредка бывал, но неприятно и все тут. Посторонние люди лезут в дела, которые их совсем не касается — стойкий запах гнили.
Отдельно забавно, что карту заблокировали в пятницу вечером, а требование решить ситуацию разбивается о стандартное «банк примет решение о разблокировке в течение 1 рабочего дня». Рабочего дня, Карл! Не раньше Понедельника, Карл! А может быть и не разблокирует. Знаете почему? Да, потому что «банк может это сделать на основании пункта 4.5».
У меня еще ситуация более-менее, я доберусь до дома и там меня ждет другой бумажник, другие карты. Позже выведу деньги и из банка, и от их брокера (опять же, нужно было «Сбером» пользоваться). Забуду про этот «банк» и буду жить дальше. А если бы такой возможности не было? Представьте: три дня полностью без денег в современном мире? Я понял, что не продержался бы. В студенчестве мог, а сейчас уже разучился. А вы?
Должен ли банк блокировать карты, если подозревает уход от налогов. Наверное, да. Но было бы более чем разумно - обозначить время на предоставление информации, а уже после этого, если данные не предоставлены или в них видны какие-то доказательства правонарушения, вот тогда, заблокировать карту. И сделать это лучше всего в будние дни, чтобы была возможность хоть как-то отреагировать и исправить собственные ошибки.
Почему в «Тинькофф банке» работает все не так? Можно сколько угодно говорить, что у всех бывают ошибки, но я убежден, что проблема в отношении. Если тебе наплевать на клиентов и ты всех их считаешь мелкими и незначащими цифрами в отчетности (на одну больше, на одну меньше) — тогда и ситуации такие получаются.
Для любителей конспирологических историй: Это может быть некая агрессия к клиентам банка «Точка», а может быть тестирование каких-то государственных систем контроля физических лиц. Вариантов множество, почему это может происходить, но мне все же ближе транспонирование отношения Олега к людям на отношение его сотрудников в своим клиентам.
Скажу одно. Это не банк херовый, а люди работающие в нем. Многие возомнили себя царями и позволяют себе лишнего. Лично я доволен Тиньковым. Недавно оформил осаго у них, но по стечению обстоятельств машиной не получилось купить. Запросил отмену осаго и они вернули мне всю сумму, хотя по правилам должны были удержать 20%.
Я думаю если бы вы ИП держали в тинькове, то вас бы никто не трогал. Там есть хорошая бухгалтерия по учету и оплате налогов. А если вы банк используете как прокладку, и выводите через него деньги. То им такой клиент не нужен.
Я сам стал такой же жертвой, только в альфабанке. Каждый мес выводил со счёта в ноль и в один прекрасный день меня заблочили и внесли в чёрный список.
А если по-существу, соберите все документы что требуют и выписку и думаю всё решится. Если конечно гордыня позволит это сделать. Государство довольно сильно развязали руки банкам, так что приходится мириться. А если не хотите мириться и идти против системы - добро пожаловать в ЧС. И таких историй полно во всех банках
Комментарий удален модератором
То что олежа гавно человек с этим никто и не спорит
Спорят, спорят.
Дьявол он
Секта свидетелей Тинькоффа
Откуда у людей мнение что это нормальная ситуация? Деньги на дебетовой карте это ВАШИ деньги. Банк если должен блокировать счёт, то только по требованию прокуратуры/суда. Иное это просто произвол. Представьте вы идёте по улице и полицейский скажет вам, отдайте все ваши деньги из кошелька, мы подозреваем вас в уклонении от налогов, заберёте в отделении если мы соизволим. Но полицейский это хотя бы представитель государства. Так что ситуация ещё абсурднее.
115ФЗ даёт такие права.
Да я знаю 115ФЗ, это касается юрлиц, в целом почти не должно касаться, и точно не касается личных дебетовых счетов, и это не делает это хоть сколько нибудь "нормальным" или адекватным. Тем более что банки очень активно его абьюзят. Еще есть 209 статья ГК РФ и конституция о частной собственности, например 35 статья. О здравом смысле тут уже говорить не приходится.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОТ 07.08.2001 № 115-ФЗ (РЕД. ОТ 03.04.2017) «О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА»
Террористы и взяточники как правило на личные дебетовые счета себе отправляют деньги.
Какая разница что делают террористы и взяточники? Есть ГК, конституция. Представьте что вы платите в ресторане большой купюрой, вам говорят, что сдачу сейчас не отдадим и вообще пошел бы ты отсюда террорист, докажи что не террорист тогда отдадим через пару месяцев и счет свой нормальными деньгами оплати а не террористическими а то полицию вызовем. Вы бы тоже считали эту ситуацию корректной? Потому что по смыслу это одно и то же
Не, это всё дурость.
Как и нормативы по налоговой нагрузке, которые банки мониторят, хотя это не их функция концептуально даже.
Но это реальность, надо её осознавать.
Сами банки этому не рады.
В США так и будет. Вызовут полицию и вас застрелят, так как полиция потребует вас ползти на карачках. А вы не поймете эту английскую фразу и вы - труп.
Вам будут деньги сливать межбанком на обнал со счета физика и физика это не должно касаться?
Занятно.
Не занятно, более того ИП имеет все права так делать(со своего счета на свой), тк в случае ИП расчетный счет это имущество физ лица, о чем даже есть письма минфина и соотв законы(номеров не знаю)
Конечно имеет. А банк имеет право запросить документы по которым ИП оформляет эти переводы. Все честно.
А почему банк должен иметь такое право? По вашему мнению которое хочу понять. Банк это не Минфин и не суд. Да я знаю что в РФ функции суда переходят в банки, но почему вам кажется это допустимым? У коммерческой организации не должно быть никаких прав что либо расследовать, блокировать. Мне кажется что банки должны репортить в государственные службы и послушно выполнять их решения, но не наоборот.
Конечно должны быть. Потому что это правильно и нормально, чтобы организация, куда вы несете свои деньги, отвечала за них.
Банки конечно же должны отчитываться о подозрительной активности, но имея инструменты пресекать или ограничивать эту активность, они существенно помогут государственным службам исполнительной власти в противодействии противоправных действий.
И я снова повторю сказанное в другом комменте. По вашей логике, в случае фрода по вашей карте с вашими средствами - банк не должен пресекать их, а спокойно давать продолжать снимать деньги, пока вы сами не обнаружите проблемы. И только тогда что-то предпринимать. Конечно же вы, подтягивая на бегу штаны, понесетесь ругать этот дряной банк что дал снимать ВАШИ деньги каким-то мошенникам и бездействуя.
Точно так же, деньги на дебетовом счете МОИ, а не банка. Это имущество физ лица. Если банк вместе с "фродерами" из-за недостатка их защищенности их кому то собирается отправить то конечно у меня должны быть механизмы банку это запретить делать.
Зачем тогда нужен такой банк, если у него дырявые стены?
Это возможно имеет право банк, где обслуживается ИП. ТС не держит ИП в тиньке.
У вас счёт физика в любом банке. На него поступает подозрительный перевод. Любой банк блокирует счёт физика до выяснения.
Глупость. Что такое "подозрительный перевод"? Перевод с собственного ИП на свой собственный счет "подозрительный"? Не много ли власти для сотрудника банка из-за соврешенно не подтвержденного подозрения блокировать карту, да еще не иметь технической возомжности отработать свою ошибку в выходные дни (ну или не блокируйте карты после 18 часов в ПТ, если потом не можете работать с ситуацией).
Так это же не сотрудники решают. В банке установлена ИИ-экспертная система, на видеокартах. Она по паттерну принимает решения о бане клиента. Поэтому сотрудники банка и не могут сказать причину, так как нейросеть причину не выдает.
Это в сбере. У тинька такой нет, у них стоит тупой триггер.
Представим обратную ситуацию. Насколько легко было бы выводить средства через одно ИП и свой счёт в другом банке?
Про подозрительность я говорил - часто это любые внешбанки которые не проходят по документальному подтверждению (например зарплатные ведомости).
Да это просто олень купился на рекламу тинька "стильно-модно-молодежно". Тинек и не идет за границу потому, что там там оленей нет.
Критерий подозрительности - не проработка процессов в банке. Введите условие, что если перевод от ИП себе - то считайте эту операцию корректной. А про вывод - все вопросы к ИП, а точнее к банку, который ведет ИП - вот он имеет право что-то уточнять, но никак не совершенно не относящийся к ИП сторонний банк. Да еще требовать информацию по договорам, контрагентам и так далее, а учитывая как Тинькофф сливает свои базы - легко можно ожидать, что уже завтра сольют все конкурентам.
Так отмывальщики не работают так. Тот факт, что у ИП не будет документов на поступление денежных средств это полбеды. Пока деньги в банке, накрыть такого товарища не сложно. Но он попытается вывести. И вывод через себя - это гарантированный срок, но перевод другому человеку вроде бы законная операция. Только если получатель так же не является частью схемы. А это будет просто физик. Понятно что схема вывода с своего ИП на себя же в целях отмыва кажется глупой, но тут уж вопрос как настроены правила. Может быть триггером вообще не поступление было.
1) Это дело налоговой собирать налоги
2) ИП распоряжяается всеми своими деньгами. Это деньги ИП. Это не деньги Тинькова.
3) В Китае Тинькова бы расстреляли за вымогательство в составе орггруппы. И результат налицо - экономика Китая растет, так там банки не имеют права грабить людей.
Налоговая тут вообще не причем. 174 УК РФ, ФСБ, ОЭБиПК. Они этим занимаются.
возможно, в тинькова работают идиоты, возможно, ваши операции реально вызывают подозрения, не могу судить, но:
выписку за пол года со счета ИП из банка «Точка». Вы то к нему какое отношение имеете?представим ситуацию:
на счет ИП Комолова в Точке приходит 1 млрд рублей за, например, услуги, которые он тут же переводит на счет в Тинькофф (или любой другой банк, например Сбер).
1. Могут ли у сотрудников олежи/грефа возникнуть подозрения о "чистоте" этих денежных средств, или, судя по Вашим фразам, раз Точка отправила, значит деньги априори белые?
2. Почему в контексте расходов, все ссылаются, что денежные средства на счете ИП являются собственностью ФЛ, а значит "куда хочу, туда и трачу (снимаю)", а в контексте запроса документов:
https://www.kommersant.ru/doc/3534617
тоже "физик", но в сбере. суд проиграл.
1 млрд не проведут по системе быстрых платежей, банк отправитель должен зарепортить этот платеж как и любой другой фин регулированию, если они сочтут деньги серыми и тд, у них на это три рабочих дня, этот единственный платеж блокируется, деньги остаются на том же счету где были. Если необходимо то финмониторинг отдельно блокирует счет. Но точно не Олежка или Герман должны это решать. Они не должны иметь власти, тк работают в частных компаниях. Это просто глупо вешать на банк функции регулятора, он не имеет доступа ни к налоговой базе, ни к информации по счетам других банков. Просто народ с радостью проглатывает вот и строят олигархию передавая функции государства частным компаниям
1) почему не проведут по БЭСП?
2) на основании чего (ссылка на закон) блокируется платеж?
3) на основании чего (ссылка) блокируется счет? каким финмониторингом?
4) не должны. глупо. но есть же закон?
Банк Точка отслеживает деятельность ИП, уплату налогов, операции и частоту выводов, предупреждает о том, что можно делать и в каком объёме. Тинькофф деятельность ИП не должна еб...еспокоить.
Что дальше? Банк эквайринга ресторана (например, Сбер) будет тоже требовать подтвердить правомерность трат пакетом документов из Точки, Тинькоффа и сверху полирнуть ещё договорами с клиентами за последние 2 года?
Не, будут требовать сдать анализы мочи на наркотики. А то вдруг клиент банковские деньги на наркоту тратит.
Это дело налоговой инспекции, или полиции.
ссылаясь на 115ФЗ сбер не выдавал деньги со счета физического лица, суд конечно же был выигран, но получить деньги получилось только через 10 месяцев.
при этом сбер и в суде и в отписках своих говорит "мы не блокируем счет, можете забрать свои деньги"
Запомните простую вещь. Конституция не имеет прямого действия и на неё опирается только КС. Все остальные суды судят по ГК., УК, НК....)
Пункт 1 статьи 15 Конституции РФ
Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, *прямое действие* и применяется на всей территории Российской Федерации. ...
Ноу коммент. Флаг вам в руки.
Не дает. Почитайте сам закон.
Даёт. Я сталкивался с этим в Сбере. У вас же никто не забирает деньги, вам их просто не отдают и требуют кучу документов(откуда и куда).
Комментарий недоступен
Сколько защитников Тинькова набежало против вас.
Самое интересное - а это нормативную базу финсониторинга, их схемы и инструкции - вам почитать не дадут. Они секретные
Значит они не имеют силы в суде.
С чего вы решили? Какой суд? Инструкции они не для вас, а для финмониторинга. Вам существенно только последствия: блокировка, а она предусмотрена законом.
Финмониторинг действует на основании 115-ФЗ. Там все это предусмотрено.
Санкции - блокировка фин операций.
В суд вы пойдёте, не банк и не финмониторинг со своими инструкциями - но практика сложная.
Это называется по УК вымогательством. Попробуй так с соседом поступить. Или забери у него жену и требуй у него доказательств, что он ее не насиловал.
Вы мне то за, ем это пишите? Не я это придумал и я то как раз жертва данного закона. Я не за, я против. Но от этого он не изменится.
В законе115фз нет права банка блокировать счета. Тпм есть только право придержать одну подозрительную операцию
Банки руководсвуются письмами ЦБ, которые закрыты для простых смертных. ФЗ-115 это просто общее название можно сказать, на которое можно сослаться. Реальные правила сейчас в письмах банкам.
Эти письма в суде ничтожны.
Это так, но банкам проще мелких ИПшников просто выпнуть, чем проблемы с ЦБ иметь. Особенно частным.
У Открывашки нет блокировок, я не нашел таких отзывов. У Тинька на банки.ру полно отзывов по блокировкам.
У любого банка, кто юр. лиц обслуживает, фильтруйте по оценке 1, найдете обязательно. У больших банков намного меньше отзывов, но там и клиенты другие. Мелкие ИП не могут платить по 10к за обслуживание, а именно они в поле зрения всегда. Мелкие идут в три банка — Тиньков, Модуль, Точка. У них есть проблемы с блокировками, в точке меньше всего, которая как раз на база открытия и киви работает.
Киви тоже жлобы знатные. Ворую деньги со счетов.
Вранье, господин соврамши. А не оторвать ли ему голову?
http://bo32.ru/includes/upload/news/prev_news/bo-1543484670.jpg
А вы попробуйте оспорить, потом расскажите. Я то был в этой ситуации и знаю как это на практике, а не в картинках.
да просто кладовщик, которому дали портфель на сохранение взял да и вытащил кошелек. А вдруг деньги для террористов были заготовлены?
Банк представляет вам услугу, он хранить ваши деньги в безопасности и счёт этот в праве закрывать и открывать по своему желанию (если уж совсем грубо). На деньги никто не посягнул. Их можно вывести в любое время.
А как насчет вымогательства 20%?
В 90-е годы братки с утюгами сколько процентов вымогали у торгашей с рынка?
Процентов 30
Тут у человека дебетовую карту заблокировали, а не кредитную. По кредитную можно разводить отдельную дискуссию. И тариф этот одобряет сразу после заявки. Прочитайте и не берите, если полуночи не устраивает. А если взяли, то банк то причём. Он с вами договор заключил, а вы его подписали.
В концлагере ежедневное сжигание евреев - тоже нормальная ситуация. Что такое норма? Это то, что встречается достаточно часто.
В тинькове у ИП при блокировке забирают 15% так-то и блокируют сильно чаще чем в других банках. Теперь ещё до карт физиков дошли. Видимо регуляторы сверху сильно давят.
Комментарий недоступен
А вы ведите хоз. деятельность через счёт, а не только наличку выводите и никто вас не заблокирует.
Это очень нехорошее предложение - вести затраты физлица через счет ИП.
Почему затраты именно физлица? У ИП тоже могут быть затраты
ну так поход в кино и заправка личного авто не подходят под расходы ИП.
Заправка авто может подходить - вы вполне можете использовать авто для предпринимательской деятельности. Кино - да, не подходит. Но у ИП могут быть разные затраты, в зависимости от специфики деятельности!
Раньше можно было просто всю деятельность со счета физлица делать, а сейчас лучше для 115-ФЗ выделять именно предпринимательские расходы
естественно, я вот строго все выплаты, которые 100% для ИП, делаю со счета ИП. Но таких оплат не так уж много. Налоги, оплата бухгалтерии, обычно у ип ничего больше и нет. Все остальное личные или полуличные траты...
Ну - смотря чем занимаетесь! Если ваш ИП - это в основном ваш личный труд (без субподряда / материалов / сырья) - то да, вы будете всегда пристально наблюдаться со стороны финмониторинга: процент снятия будет велик. Если счета ИП и физика в одном банке - будет попроще
Какие еще затраты у 6% ИП?
Затраты на офисную жизнь (связь, аренда, хоз расходы, вода, канцелярия и тп). Затраты на основную деятельность у производственных фирм - доставка, сырьё и материалы и тп.
В общем, ИП вполне может иметь разную структуру затрат!
А ты не суд. Чтобы клеветать без доказателств
Я при этом ещё и не "Ты", и неплохо бы Вам было знать определение термина "клеветать". Да и вообще понимать то, что читаете, а не просто на буквы смотреть.
Суд не клевещет. А ты обвинил гражданина в преступлении без доказательств. Это и есть клевета.
Фантазии у вас я вам скажу. Обвиняет прокурор! Я могу предположить или выразиться образно. Если вы между этими терминами не можете провести градацию, то это не мои проблемы. Ну и с воспитанием вам тоже похоже не повезло. Тыкать - не камильфо.
На форумах некомильфо выкать. Вы не из России?
Почему я не имею права свои честно заработанные деньги как ИП перевести в более выгодный для меня банк или снять для покупки машины, например? На безнал не всё можно купить и не каждый захочет.
Можете, конечно! Но могут и заблокировать по 115-ФЗ
На первой волне блокировок да.
Сейчас если клиент хоть что-то предоставляет, то не забирают.
че за сказки про 15%?
Открывайте договор на обсуживание, там это прописано, прям на сайте у них. Какие сказки.
Рустаму в договоре написали 25%
Было такое, когда первые блокировки пошли - за перевод с заблокированного счёта Тиньков брал 15%. Охуев от реакции народа, через пару недель после старта этого балагана переводы стали 0% кроме отмороженных.
То есть если это грязь залили какую-то и объясняться по источникам происхождения не удастся - то 15%, а обычные люди бесплатно уходят.
Да не особо изменились правила у них. Они могут попросить документы, которые человек просто не обязан по закону иметь. Не предоставил весь пакет — 15% и на выход. На банки.ру отзывы свежие посмотрите.
Со следующей недели - 20% вроде как.
Не хочется платить - можно через исполнительный лист сняться или отсудить потом неправомерно взысканную комиссию.
Проблема в том, что большинство людей по неопытности просто в конфликте успевают урыться с бумажными платежками, получить пару отказов и полноценную блокировку по 115ФЗ. Ну и быстро всё происходит же с запросом документов и кажется что не про тебя, и кажется, что пронесёт и всё такое.
А вообще мне не нравится этот банк.
Зато нравится террористам. 15-20% заплатил и можно финансировать терракты.
Есть несколько уровней в деградации отношений с банком которые проходит человек.
1. Отказ в совершении операции.
2. Отключение ДБО
3. Отказ в совершении операции поданной на бумажном носителе со ссылкой на 115-ФЗ (факт отказа будет зафиксирован в реестре по 550-П)
4. Блокировка счёта в связи с двумя отказами или по иной предусмотренной 115-ФЗ причине (факт блокировки будет зафиксирован в реестре 550-П)
Террористы сразу попадают в п.4.
Так как новый счёт им не откроет никто - мирные граждане могут спать спокойно.
Настырные клиентосы, начиная с п.3 тоже новый счёт открыть как правило не могут, потому что банки при наличии записи 550-П никакого желания выяснять кто прав, а кто не прав не имеют.
Налог на терроризм 15% ?
20
Дяьвол хочет кушать
https://l-files.livejournal.net/og_image/10761149/9985?v=1505920503
Какое еще осаго до покупки автомобиля. Что за брехня.
Покупать через договор можно без осаги, а вот потом регистрационные действия в ГАИ производить - уже нужно с осагой.
Я первый раз покупал авто. Человек согласился мне помочь с оформлением, но сказал оформить заранее осаго, чтоб не терять времени в гаи. техосмотр у авто еще действовал, вот и решил заказать. но потом собственник не приехал на оформление, а прислал какого-то своего другана с доверенностью и я отказался от покупки
Это какой-то развод. Осаго без машины оформить нельзя.
Осагу можно даже через интернет оформить, главное - правильно вбить данные из ПТС, и никого не волнует, жива ли эта машина в данный момент и у вас ли в руках она находится.
Пришел в страховую, сказал, что тачку ещё не переоформил. Попросили по факту оформления пару фоток тачки прислать в Вацап и все. Им же главное денежек получить.
Это развод.
Это жизнь) я в ингострахе(не у агентов, а в офисе на Динамо) ровно так же страховку оформлял пару лет назад. Даже фотографии не попросили.
Езжу с этой страховкой полгода уже. Несколько раз останавливали, 1 раз судили. Она настоящая.
т.е. либо держите и личный, и ип-счет в тинькове, либо получайте проблем?
может, лучше третье -- лесом этот гоп-стоп-банк?
Держа счета в разных банках вы не даёте финмониторингу анализировать ваши операции. Поэтому могут быть проблемы со 125-фз
Эти люди, которые в нем работают, работают как линия спаси и помоги. Ни сотрудник сбера и ни любой другой сотрудник банка не будет слушать столько воплей и обвинений и своего руководство и себя потому что ты на него работаешь. Никто не будет сидеть тебя успокаивать и объяснять почему так, а не иначе и пытаться войти в положение. С любым банком нужно прочитать договор и вникнуть в него, а в Тинькофф можно позвонить и целый день задавать вопросы, на которые получишь чёткий и понятный ответ на пальцах. В том самом пункте 4.5 написано "Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через
каналы Дистанционного обслуживания, в том числе, но не ограничиваясь, при отсутствии технической
возможности их оказания, наличии оснований подозревать доступ третьих лиц к денежным средствам,
Аутентификационным данным и/или Кодам доступа Клиента, а также в случаях, предусмотренных правилами
внутреннего контроля Банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма, и в иных случаях в соответствии с законодательством
Российской Федерации." и при любом подозрении в мошенничестве банк сначала блокирует счёт, с целью предотвратить незаконную деятельность, а уже потом разбирается. При этом у клиента всегда есть возможность вывести деньги либо часть либо все на счёт в другом банке. Это по моему мнению самый логичный порядок действий в таких ситуациях. Основной принцип работы банка КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ и Лояльность, но он обязан действовать по законам РФ и против этого не попрёшь. Просто стоит вникнуть в вопрос, разобраться в нем спокойно и радоваться жизни дальше, а не орать на сотрудника, который впервые видит эту ситуацию, пытается разобраться в ней вместе с вами и отчаянно донести результат до клиента, прекрасно понимая в какую непростую ситуацию тот попал.
Прежде чем поливать банк, поймите почему так, объясните почему вы не виноваты.
А по поводу рабочих дней.. Можно же попросить решить вопрос быстрее и они действительно решат его в приоритетном порядке. Гордость свою заткните куда-то..
На сотрудников орать нужно. Это приводит к текучке персонала, и в конце концов к убыткам у жуликов. Те, кто работают на жуликов - должны страдать.
А вы чем на работе занимаетесь? Можете сказать сферу и что делаете физически?
Просто чтобы по аналогии обьяснить вам, почему ваша компания жулик и почеиу на вас надо орать, а может даже и ногами бить?
Я не обслуживаю воров, как вы.
Ну да зачем орать. Я вот также в чужой город уехал на машине, а мне карту заблокировали. Где взять денег чтобы машину заправить в22.00 - квест ещё тот.
Я свои деньги , могу держать сколько нужно, и выводить когда я хочу это делать.
Банк не должен мне указывать , что мне делать с моими деньгами.
Если не хочет пойду в другой банк.
Где не будет указаний
С чего вы это взяли? Ваши деньги на счету - это уже не ваши деньги, а деньги банка. Я уже писал ранее, если вы выступаете долгое время в роли прокладки, то банку вы ни к чему, они избавляются от таких как вы. Любите пользоваться их услугами? Будьте добры плясать под их дудку. По прежнему уверены что у вас есть какие то права? Подавайте в суд и отстаивайте их (сомневаюсь что найдутся диванные эксперты осмелившиеся на это). Откуда это чувство собственного величия и то что банк вам что-то должен? Точно также поступят и остальные банки, это только вопрос времени. С таким мировоззрением вам деньги нужно хранить исключительно под диваном.
Мы уже все под колпаком. Большинство переводов с карты на карту мониторится. Если вы не платите налоги, но уже успели обзавестить движимым и недвижимым имуществом, то налоговая о вас в курсе и делает пометки. Гос структуры обложили народ со всех сторон. И личное мнение скоро будет роскошью
в каком банке нет никаких указаний?
Тинькофф заблокировал мне РС через 2 месяца ведения хоз деятельности. Карту ФЛ через 2 года после этого
Похоже, они к вам подбираются потихоньку. Что заблокируют еще через два года? Интернет?)
На самом деле не смешно. По ИП запросили кучу документов. Я им все предоставил вердикт: ограничение доступа к интернет банку, что по факту та-же блокировка. Счет фл молча без просьб предоставить документы заблокировали
https://www.youtube.com/watch?v=8USMVzkeAww