Недавно Авито заблокировал мой аккаунт, на котором я, как и многие продавал ненужные мне недорогие бытовые вещи, на момент блокировки у меня было 12 отзывов, и все они были позитивные и настоящие. На протяжении 10 лет я зарабатывал положительную репутацию.Аккаунт был зарегестрирован в 2012 году и никогда не возникало никаких проблем, но 7 Января днем мой аккаунт был заблокирован.
Курьез ситуации заключается в том, что незадолго до этого, я договорился с покупателем об отправке товара, однако потерял доступ к площадке.Тем самым - Авито создал чрезмерные неудобства и нагло и безответственно подставил честного человека в момент продажи; нанес повреждение моей репутации и заставил сильно нервничать, ведь у меня уже были обязательства перед покупателем.
Сейчас Авито вынуждает ввести свои паспортные данные, что является своего рода "вымогательством" самых ценных элементов в персональных данных гражданина. В текущей ситуации я не могу быть уверен в легетимности и добропорядочности сервиса, потому что жалобы на неправомерное использование конфиденциальных данных вышеупомянутым сервисом - далеко не единичный случай.
Подобные ограничения, вкупе с необходимостью использовать личный телефон и персональные данные, - ставят пользователя в тупик и вынуждают принимать участие в общем сборе крайне ценной информации с населения. Даже государственные компании не позволяют себе такой наглости.
На основе прошлых обращений других пользователей - считаю что данный монополист, в лице Авито, игнорирует все возможные пути решения данных конфликтов, что приводит исключительно к их дальнейшей эскалации.
Я считаю, что Авито проявляет максимальное неуважение к своим клиентам, пользуясь положением монополии вынужденно собирает ценные данные для приобретения личной выгоды.
Требую разблокировать и восстановить свой аккаунт для того , чтобы выполнить обязательства перед человеком, который желает приобрести у меня товар. Контактных данных клиента у меня нет, доступа тоже. Аккаунт имеет для меня ценность, ввиду того, что с помощью него я эффективно освобождаю свою семью от вещей, утративших свою необходимость в моем доме. За 10 лет я заслужил репутацию честного, адекватного и надежного продавца.
Номер обращения в службу поддержки Avito: 35799761
Upd: Авито ответило тут в комментариях.
и прислали вот это на почту.
Какой громкий заголовок. А в чем незаконность? Всегда угорал с таких людей, которые чуть что визжат про то что все вокруг только и ждут как получить их персональные данные, да нужны вы больно) сейчас эти персональные данные уже везде, все компании друг другу их перепродают, базы данных сливают, а согласие на обработку персональных данных я лично подписывал даже перед прием терапевта в участковой поликлинике, так что при желании если кому-то вдруг понадобятся ваши данные их и так смогут найти, другой вопрос кому это нужно? Кредит даже при наличии фото вашего паспорта и без вас все равно будет взять невозможно. А вот как метод борьбы с мошенническим верификация по документам отлично подходит, и вам же на пользу, так как защищает вас же как пользователя от мошенников
Да конечно) Про микрозаймы в интернете с подписью по смс не слышал?
да-да-да! и не только микро займы, один из самых громких кейсов - когда на одного человека набрали банковских кредитов, еще и угрожали, а он при этом не мог угадать - откуда были слиты данные. То есть он точно знал, что из каршера, так как в банк были предоставлены копии документов, которые он в каршеры отправлял, но так как он был зарегистрирован в нескольких каршерах - не мог определить - какой именно слил его данные. К сожалению, низкая цифровая грамотность способствует тому, что люди предоставляют любые свои данные по первому запросу не задумываясь. Авито - ну никак не является надежным оператором для хранения данных, и всем этим бардаком с верификацией начиная с осени лишь еще больше роняет свою репутацию. Просто всем нужно встать и уйти на другой сервис - без людей авито не будет монополистом, вот и все.
Слышал и знаю, что просто паспорта и смс недостаточно, чтобы взять такой кредит.
Достаточно вполне.
Там сложная система верификации, обмануть наверное можно, но паспорта и телефона точно не достаточно, обычно нужно сфоткаться с паспортом и написать код на листочке, ещё часто они проверяют, чтобы банковская карта была именно на тебя зарегистрирована, на которую получаешь деньги
вы пишите теорию - как должно быть. на практике - случаи оформления кредитов по копии паспорта или прав - регулярны, это целая система, в которую включены и сотрудники банков в том числе. простив статистики не поспоришь.
Да никто там ничего не проверяет, хватит верить в хуйню. Займер, Екапуста, Манимен и десятки других ничего не спросят, кроме паспортных данных и кода и смс.
Я брал во всех этих компаниях займы и я знаю о чем говорю
Видимо, нет. Ни в одной из них не просят фото с паспортом, а карту они подтверждают только на виртуальная/невиртуальная.