Как работает сервис доставки Почта Global. Даже не думайте связываться!
Решил воспользоваться сервисом доставки с предоставлением адреса в Европе. В середине декабря сделал заказ в интернет магазине в Германии , зарегистрировался в сервисе Почта Глобал и указал адрес доставки в Берлине предоставленный сервисом. Магазин разбил груз на два пакета и отправил груз через курьерскую службу DHL. Первый пакет зачекинился в сервисе сразу, а вот второй повис. По трек номерам от DHL оба пакеты доставлены 20 и 22 декабря. И с тех пор ничего не изменилось, сначала посоветовали ожидать, потом начали ссылаться на регламентированные сроки обработки заказов до 10 раб.дней. Прошел декабрь, новогодние праздники, хотя они честно признались , что они работали в новогодние праздники. Но сегодня 16-е число января и в чате ТП все так же предлагают подождать, якобы начали поиски.
Почта России открыто рекламирует на своем сайте услуги своего сервиса Почта Глобал. Теперь уже очень пожалел, что выбрал именно их..
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы уточним статус вашей покупки и вернемся к вам.
С уважением, «Почта Global».
номер заказа 48662283984 , трек номер от DHL 00340434267410382250
Очень жду от вас ответа!
Добрый день. Так от вас и не получил ответа
Написал претензию вам на почту [email protected] , жду ответа! В чате в поддержке, тут или в группе ВК вы удосужились ответить.
похоже бизнес состоит в том чтобы красть посылки - слишком много подобных отзывов (посылки просто бесследно пропадают)
у меня точно такая же ситуация - DHL доставил неделю назад и тишина
вы не поверите , но после оформленной претензии в адрес почты России и в адрес Почты Глобал, сегодня нашли мою посылку, даже фото содержимого приложили, все на месте. Сегодня же оформил доставку в РФ уже. Посмотрим чем закончится.
Добрый день! Не могли бы вы поделиться примером претензии, которую им направили?
Спасибо!
Елена
Напишите адрес Эл. Почты своей
[email protected]
мою посылку украли. у них был склад в германии, на котором они успешно собрали от лохов деньги либо товары и всех кинули
там бесполезно что-то писать, одни завтраки. напишите мне в личку, подскажу, как действовать
что, воры, где мой заказ? PGB-99507597
Комментарий недоступен
Добавлю комментарий. Эпопея завершилась , приехала моя посылка 24 февраля ко мне домой. Коробка мятая и надорванная, каким то чудом ничего не выпало и не украли. По итогу чуть больше 2 месяцев , куча переплат и геморроя и заказ из немецкого H&M у меня. Раньше я заказ из интернет магазина H&M ждал два три дня, теперь так. Санкции же нам на пользу...