Дорогой Яндекс Маркет, а не охренели ли вы брать 4 платы за объединенную доставку? Учитывая, что перевязочные материалы мне нужны после вашего ОФИГЕННОГО проточного водонагревателя, который бахнул во время его проверки в первый же день?
315
просмотров
Вам не стыдно, что доставка из Аптек, тем более таких маленьких предметов для перевязки платная? Причём каждая отдельно?
1 л Хлоргексидина
1 упаковка повязок для ран 15х10
1 упаковка повязок для ран 20х10
2 крема 50 мл Пантенол.
И целых + 500 р к стоимости за счёт доставки. У вас там никто не умирает на этих ценах? Может курьеры дохлые?
Здравствуйте.
Если у вас есть заключение терапевта об ожогах, датированный ближайшим рабочим днём от даты поломки водонагревателя, то стоимость этих товаров и иных связанных услуг - ваш убыток и Продавец обязан будет вам их возместить.
На требования о возмещении убытков начисляется неустойка по 1% от стоимости водонагревателя, без ограничения по сумме, с 11 дня, считая ото дня заявления требования о возмещении убытка.
Надеюсь ваши права будут восстановлены!)
Нет, я вызывала врача на дом, но он так и не пришёл.
Да и в принципе я сама виновата, что перекрыла напор, а камера маленькая.
В инструкции перевода с китайского на коробке таких предупреждений нет. Но вообще-то сама должна была знать что давление в камере проточного нагревателя никуда не девается
У меня был обратный случай. Стоимость доставки была общей для разных заказов, доставляемых разными службами.
В декабре заказывал на ЯМ товары с доставкой. Один доставлялся ЯМ, другой доставкой продавца. Цена доставки товара продавцом 49 рублей независимо от курьерской доставки или в пункте выдаче продавца. Выбрал доставку обоих товаров курьерами.
Стоимость доставки 49 рублей разделили на оба заказа, по 25 и 24 рубля. Заказы привезли разные курьеры.
Так в том то и прикол, что для обычных товаров для плюса доставка бесплатная и без плюса с определённой суммы.
Здравствуйте!
Уже проверяем, причину дополнительной платы. С ответом вернёмся чуть позже
Всё проверили, ошибки нет. Видим, что заказ разбит на несколько доставок в разные дни, поэтому цена повысилась. Также стоимость зависит от многих факторов: состава корзины, удалённости региона и склада, способа доставки. Подробнее ознакомиться с условиями можно по этой ссылке: https://market.yandex.ru/my/order/conditions
Во первых, смотрете на верх - Доставка объединенная. Во вторых у вас в маркете нет фильтра по удалённости склада. В третьих - это блин марлевые повязки 20х10 см, они даже не весят ничего и не бъются. С какого хрена платная доставка по цене товара?
Доставка объединена, но товары доставляются с разных складов. Товары везём с разных складов разными курьерами, поэтому цена повысилась
Это не логично. Для товаров не из Аптеки нет таких условий.
Если вы ставите позицию таким образом, то добавьте соответствующие фильтры. Один и тот же товар продают несколько продавцов за сходную цену. Никто не будет разбираться с конкретными условиями, а просто найдёт другой сервис, где можно купить всё и сразу за вменяемый сервис и деньги. И вообще за перевязочные материалы которые ничего не весят и не бьются драть двойную цену - это не приемлимо. Советую пересмотреть ценовую политику
Заказ определяется как нестандартный, поэтому цена за доставку повысилась. Дополнительно всё проверим, чтобы убедиться в корректности работы наших алгоритмов.
Также хотим разобраться в ситуации с водонагревателем. Подскажите, пожалуйста, номер заказа — хотим вернуть деньги за товар, если ещё этого не сделали, и компенсировать неудобства
Да я уже на перевязочные материалы и мази потратилась больше чем он стоил раза в 1.5. Товар вернула