Авито принудительно собирает биометрические данные с пользователей

Хочу рассказать о своем опыте непродуктивного взаимодействия с сервисом Авито. Имею в пользовании аккаунт на сайте Авито, который был создан лично мной несколько лет назад, использовался для личных целей, никаких подозрительных действий не осуществлялось. В настоящее время аккаунт заблокирован, система требует пройти проверку, для чего предлагается записать видео лица для разблокировки. Аргументами Авито стало то, что система посчитала мои действия подозрительными, а регистрация на сайте похожа на автоматическую. На мой отказ в предоставлении биометрии, Авито не даёт возможности войти в аккаунт и пользоваться услугами. Обращение в поддержку на сайте результатов не принесло. При попытке войти в систему, выдает сообщение о том, что проверка не пройдена. Я не согласна передавать свои биометрические данные третьим лицам, записывать видео и предоставлять фото паспорта. Прошу проанализировать ситуацию и восстановить доступ с возможностью подачи объявлений.

0
26 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Проверили ваш профиль и сняли запрос проверки, потому что убедились, что аккаунту можно доверять.
Мы понимаем, что при любой системной проверке могут быть неточности, поэтому дополнительно проверяем аккаунты вручную и снимаем запрос проверки, если это возможно.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Davudov

Да всё вы врете! Вы так блокируете 100% новых аккаунтов!!

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandra Prosvirova
Автор

Спасибо большое

Ответить
Развернуть ветку
Politica Zlo

у меня тоже самое !!! заблокировали и требуете биометрию !!! разблокируйте немедленно ! и в поддержке отвечают - что не будут разблокировать пока биометрию не пришлешь !!!!

Ответить
Развернуть ветку
Politica Zlo

что толку !! вы уроды все равно требуете биометрию ! закрытое лицо вам не подходит - вам именно нужно открытое лицо да еще документы , фио у вас есть , телефон тоже !!! вы торгуете этими данными ! и это противозаконно ! даже после обращения на почту к вам , вы все равно продолжаете требовать данные ! только тот , у кого мать проститутка может работать в авито !

Ответить
Развернуть ветку
Alex K

вставай в очередь возмущённых, будешь 100500 тысячным.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandra Prosvirova
Автор

Вода камень точит

Ответить
Развернуть ветку
Alex K

не в этом случаи. Им наплевать даже на новый закон, где биометрию только гос услуги собирать могут.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandra Prosvirova
Автор

Это временно)

Ответить
Развернуть ветку
Alex K

это временно уже идёт год. И срать всем, начиная от авито и заканчивая роскомнадзором. Всем срать!

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Файвишевский

могу ошибаться, но вроде собирать может кто угодно, но обязан передавать в ЕБС

Ответить
Развернуть ветку
Alex K

Возможно, в законе написано так:
"Введен запрет на принудительный сбор биометрии и на дискриминацию людей, отказывающихся ее предоставлять. Согласиться на сбор и обработку биометрии можно на Госуслугах. Отказаться от сдачи биометрии можно в МФЦ. Гражданин может отозвать ранее данное согласие на обработку биометрии в любой момент. Все этапы работы с биометрией видны на Госуслугах."

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Файвишевский

закон может быть принят, но не вступить в силу, или вступить, но не обязателен к исполнению, обязателен, но защитный интервал. и так далее. меня, к слову, тоже блочили. я тоже прошел биометрию. и мне насрать на эту сдачу. единственное, что меня волнует - это причина, по которой это произошло. за всю историю я продал три куртки. люди счастливы. что блять случилось - хуй пойми.
а, так я еще и через госуслуги был идентифицирован.

Ответить
Развернуть ветку
Alex K

он принят и был подписан Путиным ещё в декабре.

Ответить
Развернуть ветку
сергей

Обратись в Роскомнадзор оперируя новым законом http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202212290024, который запрещает принудительный сбор биометрических данных, и все кто читает просьба обратиться по этой ситуации в Роскомнадзор, благодаря всем вашим обращениям данную западную организацию, занимающаяся дискриминацией Россиян прижмут, свободы вольности у Авито поубавится

Ответить
Развернуть ветку
Kapka mort

Всем неравнодушным рекомендую оставить жалобу на этих воров персональных данных в роскомнадзоре. Я уже оставил.
С ума посходили - биометрия на барахолке. Что еще???

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Игорь

Заблокировали профиль на авито причём ничего не размещал. Просят покрутить головой. Сдавать биометрию не хочу. Писал в техподдержку чтобы номер телефона отвязали, не хотят. Что за беспредел??

Ответить
Развернуть ветку
Olga Rus

Аналогично

Ответить
Развернуть ветку
Olga Rus

Блокируют профиль уже год! Хоть старый профиль которому уже 10 лет, хоть новые! Паспортную проверку уже проходили, теперь им биометрия нужна. Незаконный сбор данных. В поддержке дальше заставляют пройти проверку, говоря что это просто видео.

Видео с поворотом лица 360 градусов - это БИОМЕТРИЯ, согласия на которую не давалось!

Ответить
Развернуть ветку
Yugortceva

тут вариантов наверно не так много. Согласны - может восстановите аккаунт, нет - придется заводить новый с нуля

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandra Prosvirova
Автор

Есть и другие способы. Есть много людей, несогласных с данным условием, которым удалось проблему решить

Ответить
Развернуть ветку
Владимир

Эта проблема решается, но не надолго, потом опять мучают и блокируют
Мне так аккаунт с 70 отзывами заблокировали, а мне нет 18 лет и даже не могу подтвердить паспортом свою биометрию) (тоесть фактически они запрещают пользоваться Авито лицам, младше 18 лет)

Ответить
Развернуть ветку
Derek Morgan

Немного не понял почему? Паспорт же в 14 выдают

Ответить
Развернуть ветку
Владимир

Потому что запрещено правилами Авито и законом

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Александра, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля. Мы дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Politica Zlo

подтверждаю автора - все так - собирают они биометрию ! у меня так же просто взяли и заблокировали аккаунт - и теперь требуют видео с поворотом головы и еще документ , да и номер мой у них известен и фио по заказам при получении ! короче полный обьем биометрии и данных ! на них надо в органы жаловаться - и группой писать на них ! это в наших условиях может быть что авито ЗАНИМАЕТЬСЯ ВРАЖЕСКОЙ деятельностью . пусть ФСБ разбирается - для чеого и почему авито собирает это все ! авито - я к вам обращаюсь !!! у меня такая же проблеМА !!!!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
23 комментария
Раскрывать всегда