Добрый день! Уже незнаю куда писать, в СберМегаМаркете заказала смартфон в подарок дочке в итоге мой заказ не пришел, 30.01.2023г получала его в постамате отправили мне не мой заказ не на мою фамилию, там была настольная игра в этот же день написала им в поддержку с фото, отвечали ждать вас вопрос решается, на четвёртый день сообщили что моя проблема решена заказ будет отменен и будет возврат денежных средств и закрыли обращение, прошло 5 дней статус не поменялся на отмену и деньги не вернули. Звонить им бесполезно ответ у них ждите и все! После этого ничего не хочу у них заказывать!
214
просмотров
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа, телефона или обращения. Написать можете нам в личные сообщения или в комментариях.
номер заказа
№ 514454015
№ CCS-1774868
Спасибо, что сообщили Юлия. Вопрос обязательно будет решён в рамках обращения CCS-1774868. Вскоре вам поступит обратная связь.
Здравствуйте по моему обращению вопрос так и остался не решеным
Благодарим вас за ожидание в решении вопроса. Будем очень рады вашим новым заказам.