Украли Товары На Площадке Ozon
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , как быть в данной ситуации , сталкиваемся с таким безразличием от площадки Ozon впервые .
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , как быть в данной ситуации , сталкиваемся с таким безразличием от площадки Ozon впервые .
Отписал в другом посте, но спрошу и тут
Не пойму. Почему же тогда везде продавцы плачутся что озон одобряет любой возврат, даже какашку? Ведь это предварительное одобрение говорит лишь о том, что вы можете вернуть его в ПВЗ / курьеру для доставки на склад Озона или продавца. А там завернут и все. Вот тут писали якобы чел заменил колонки и вернули денег. Сказки. Ведь при работе по FBS, возврат еще должен получить продавец и уже он решает одобрять или нет. Разве не так? Ну а по FBO тоже не лучше - ведь Озон тоже проверяет возврат (на брак, включение, неверное вложение и т. п.), и по сути подменить нереально.
предварительное одобрение по фбо товаров, которое в 99% происходит у озона автоматически, означает, что покупатель в 99% деньги получает в момент приема товара в пвз. далее на складе никто ничего у озона не проверяет(какой смысл? деньги то вернули уже, быдло и так схавает все). тупо раскидывают по полкам назад. поэтому и подмены и дефекты и ношенные трусы катаются до тех пор(за счет продавца), пока покупатель не пропустит срок претензии/потеряет озон либо не выкупит сам продавец.
теперь про фбс. даже если продавец откажет в возврате при рассмотрении заявки, то озон в 1000% встает на сторону покупателя на все протесты продавца отвечает: сначала получи, проверь а потом если будет все плохо-предьявишь. когда приходит возврат а там хлам, продавец отказывает покупателю, озон опять встает на сторону покупателя и возвращает деньги. на протесты продавца отвечают: не можем вам ничем помочь, так как деньги уже вернули, вы можете продать с уценкой и они заметили, что покупатели находятся в течение месяца. не ссы типа)
теперь понятно, что озону можно сдать все что угодно?