Детально знаю всю работу банка и в особенности СБ. 1. СБ ( андеррайтинг)- Набирают туда не особо умных, а за частую просто не очень адекватных людей. Очень большой миф, что там работают бывшие сотрудники из Управления -К или других спец.органов. Обычно, это специалисты чуть выше чем тех которых мы видима охране в магазине Перекресток. 2. Отдельно стоит отдел продаж ( условно его так назовем). СБ и отдел продаж- это 2 независимые структуры у которых 2 разных плана. У одних привлечь по больше народу, у вторых "показать деятельность" отказать или заблокировать уже существующие операции. Будет очень круто, когда хоть один здравый управленец, сделает так, чтобы обе эти службы работали на благо СЕРВИСА клиента. Вот тогда не будет тупых действий со стороны банка и миллионов жалоб со стороны клиентов!!