{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Авито заблокировал аккаунт и требует паспорт

На сайте Avito был заблокирован мой аккаунт и сняты объявления с публикации. Требуют мои паспортные данные!

20.02.2023 при попытке зайти в свой аккаунт, появилось сообщение: "Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту."

Работаю с "Авито" с 2019 года, за это время -18 отзывов (все только 5 звезд), все клиенты остались довольны.

Предоставлять паспортные, биометрические данные желания нет.

Запросил альтернативную проверку, в поддержке отказали:

Агент поддержки 23.02.2023, 09:08

"Артём, пройти проверку другим способом не получится..."

Клиенты, которые сделали заказ за несколько дней до блокировки , после сообщения о блокировке моего аккаунта начали переживать, звонить-писать... Я им все объяснил, они были очень не довольны такими действиями сервиса! Оказанием моих услуг были довольны на все 100%.

Вполне возможно, что конкуренты начали жаловаться на объявление, с целью устранить "врага".

Хочу все же решить эту проблему, поэтому прошу Авито провести дополнительную проверку и разблокировать мой аккаунт. Если имеются какие-то сомнения, со мной можно связаться по номеру мобильного телефона, к которому привязан аккаунт.

Номер обращения в поддержку: 36893696

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Профиль временно заблокировали, так как получали жалобы на то, что условия сделки в реальности отличаются от заявленных в объявлениях. Хотели убедиться, что профиль не был создан в целях нарушения правил.
Сейчас дополнительно проверили его и уже восстановили. Вы можете войти в него по логину (почте или телефону) и паролю.
Пишите в лс, если возникнут сложности, мы будем на связи.

Ответить
Развернуть ветку
Арина Фомина

мне тоже заблокировали сразу после подачи 1 объявления.
отписка Авито
"Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении."
Но как они могут получить жалобы и условия сделки если заблокировали сразу после подачи 1 объявления?
бесконечный маразм

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Артем. Проверим подробности по блокировке и вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.

Ответить
Развернуть ветку
Миша

Определитесь хотите ли пользоваться авито. И пройдите проверку, если такое желание есть.

Ответить
Развернуть ветку
Арина Фомина

а зачем проходить проверку и предоставлять данные? если это не поможешь от мошенников и данные все равно предоставляется шарашкиной конторе.

Ответить
Развернуть ветку
Миша

Чтобы иметь возможность продолжить пользоваться услугами.
Если вам не нравится контора, то в чем смысл пользоваться ее услугами?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Раскрывать всегда