Яндекс Плюс: "Мы забыли про вас"

Всем привет. Кирилл, 26 лет, Санкт-Петербург.

Есть такой сервис у Яндекса - Плюс Дейли, доступен тем, у кого есть подписка Яндекс Плюс. Выполняешь задания, получаешь звёздочки, пополняешь шкалу, получаешь промокоды на скидку.

Мой прогресс

При достижении определённого количества звёздочек предлагается купон на выбор:

Размеры скидок разные на каждом этапе

Взял два промокода по 300 руб при заказе от 1000 руб.
Вот только они оказались нерабочие...

21 января не сработал, выдав ошибку "Промокод не активирован. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки". Был уже вечер, нужный магазин закрывался, надо было успеть сделать заказ - сделал без скидки. На следующий день написал в чат поддержки.
27 января уже с ошибкой: "Вы использовали все заказы по промокоду".

На момент попыток использовать промокоды при заказе, они ранее не использовались и были с не истёкшим сроком:

Переписка с чатом поддержки Плюса:

В поддержке Яндекс Еды ничем помочь не могут, говорят обращаться в поддержку Яндекс Плюса. В телефонной поддержке говорят писать на электронную почту. По электронной почте ничего не говорят, тоже игнорят:

На дворе 23 февраля, прошло чуть больше месяца с моего обращения.

Итого упущенная выгода - 600 руб. Согласен на возмещение баллами Плюса.

0
9 комментариев
Написать комментарий...
Яндекс Плюс

Здравствуйте!

Извините, что заставили долго ждать решения, хотим всё перепроверить и помочь 🙏

Пришлите нам, пожалуйста, ссылку на этот пост и скриншот вашего логина в Яндекс ID в любую удобную соцсеть: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор

Кстати, до сих пор проблема не решена

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Константин Симаков

Я конечно могу ошибаться, но за время, который автор потратил на написание сего эпоса — можно было гораздо больше заработать, а не публично жаловаться на такую смехотворную «упущенную выгоду»

Ответить
Развернуть ветку
Миша

Я не согласен с тем, что вы обесцениваете желание автора заниматься тем, что ему нравится, и право выразить свое мнение. А еще я не согласен с тем, что можно игнорировать нарушения финансовых обязательств.

При этом, я могу согласится, что существует способ заработать больше за время написания публикации. И мне очень интересно услышать от вас как можно за 15 минут заработать 600 рублей?

Ответить
Развернуть ветку
Константин Симаков

Берете. Работаете. Профит

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор

Дело не в 600 рублях, а в игноре

Ответить
Развернуть ветку
Данил Котляров

Привет, скажи, пожалуйста, как можно с тобой связаться?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Раскрывать всегда