Как «Cбербанк» вернул мне девичью фамилию

Программисты Сбербанка — горите в аду! По талончикам.

«Сбербанк» решил заняться объединением всех возможных данных о клиентах, откопал у себя в закромах мою старую девичью фамилию (которая была у меня до 2013 года) и решил, что она идёт мне больше. Поэтому взял и поменял мою действующую фамилию (с которой я счастливо проходила шесть последних лет) на мою девичью, хотя карту я получила в 2018 году (уже давно по новой фамилии). На самой карте указана действующая фамилия, в паспорте указана действующая фамилия.

Вследствие этой вольности «Сбербанка» я не могу получить детское пособие. Я не могу получить возврат денег от двух организаций, так как реквизиты уже не совпадают. Представители «Сбербанка« отвечают: «Это технический сбой, сходите в отделение, принесите паспорт и свидетельство о браке».

Почему я вообще обязана предоставлять банку какие-то иные данные, вроде свидетельства о браке. Карта и счёт оформлены на действующую фамилию, а не на девичью. А если я сейчас, например, не смогу отыскать свидетельство? Не получу доступа к своим же деньгам, так?

В связи с чем хотелось бы выразить лучи зла «Сбербанку». Из-за чьей-то ошибки я теперь вынуждена тратить время на поиски бумаг, на доказательство, что я не верблюд. Хочется узнать: я одна такая везучая? Или это массовый косяк?

0
146 комментариев
Написать комментарий...
Konstantin Mednikov

Я не понимаю, зачем любому разумному человеку пользоваться сбером? Да, карточку можно иметь, хотя бы потому что вероятнее всего зарплату и другие выплаты можно получить только на неё. Но со сбера деньги моментально и бесплатно перекидываются на счёт в нормальном банке. Без головных болей и проблем со сбером. Я свою карту сбербанка не видел уже наверное год, хотя зарплата приходит на неё.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Shibaev

А где хранить деньги, если внезапно заработал больше 1,4млн? Топ-5 по сути и остаётся. У многих людей сбер как хранилка денег плюс какой-то удобный банк на каждый день.
P.S. У Сбербанка Премьер очень хорошие условия по Priority Pass например.

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Mednikov

Такие деньги в рублях хранить будет только истинный идиот. А 20 тысяч долларов налом можно и под матрасом хранить, это не так уж много. Если хранить нужно долго, я бы съездил в Европу и открыл там счёт.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Shibaev

Какие такие деньги? Полтора миллиона рублей? Может с ними ещё в обнимку спать?) хранение денег за границей не отменяет наличия какой-то суммы в России. Вероятность потерять эти деньги в Сбере достаточно мала.

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Mednikov

Я считаю что всё что выше 200 тысяч, и предусмотрено для хранения, нужно хранить в валюте. Потерять эти деньги, если хранишь в рублях - запросто. Завтра очередной крымнаш и Ваши 20 тысяч долларов превращаются в 10. Или 5. А в долларах - вообще не имеет значения где хранить.

Ответить
Развернуть ветку
143 комментария
Раскрывать всегда